ความปลอดภัยของประชาชนจากงานรักษาความปลอดภัยจากภาคเอกชน

Human Security from the service of Private Secure company

Name: ชัยรัตน์ จำนงค์การ

ThaSH: ธุรกิจรักษาความปลอดภัย

Classification :.DDC: วพ 363.1 ช424ค 2550

ThaSH: การรักษาความปลอดภัย

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับคุณภาพการให้บริการชองงานรักษาความปลอดภัยของบริษัท ซีเคียว สเปเชียล การ์ด (ประเทศไทย) จำกัด เพื่อเปรียบเทียบความเห็นของประชาชนจำแนกตามกลุ่มผู้รับบริการต่อคุณภาพการให้บริการของงานรักษาความปลอดภัยและเพื่อศึกษาปัญหาและแนวทางการเสริมสร้างในการให้บริการของานรักษาความปลอดภัยของบริษัท ซีเคียว สเปเชียล การ์ด (ประเทศไทย) จำกัด สมมุติฐานการวิจัยคือ กลุ่มผู้รับบริการที่แตกต่างกันจะมีความคิดเห็นต่อคุณภาพการให้บริการของงานรักษาความปลอดภัยแตกต่างกัน ตัวแปรที่ใช้ในการวิจัยประกอบด้วยตัวแปรอิสระ คือปัจจัยทางชีวสังคม ได้แก่ อายุ เพศ การศึกษา สถานภาพการสมรส และปัจจัยตัวอื่น ๆ คือ กลุ่มผู้รับบริการ และตัวแปรตาม คือคุณภาพการให้บริการของงานรักษาความปลอดภัย ประชากรที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ได้แก่ ประชาชนทั่วไป และกลุ่มผู้รับบริการ จำนวน 384 คน สุ่มตัวอย่างโดยการแบ่งกลุ่มแบบหลายขั้นตอน การเก็บรวบรวมข้อมูลประกอบด้วย 2 ลักษณะดังนี้ การเก็บรวบรวมข้อมูลเชิงปริมาณโดยใช้แบบสอบถาม และวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์สำเร็จรูป การเก็บรวบรวมข้อมูลเชิงคุณภาพโดยการสนทนากลุ่ม กลุ่มตัวอย่าง จำนวน 25 คน การวิเคราะห์เนื้อหาในลักษณะของการเปรียบเทียบข้อมูลเพื่อนำไปสู่การตีความข้อมูล ผลการวิจัยพบว่า ระดับคุณภาพการให้บริการรักษาความปลอดภัยอยุ่ในระดับสูง การเปรียบเทียบความคิดเห็นของประชาชนกับกลุ่มผู้รับบริการต่อคุณภาพการให้บริการของงานรักษาความปลอดภัยไม่แตกต่างกันทางสถิติ สำหรับแนวทางการเสริมสร้างในการให้บริการของงานรักษาความปลอดภัย ประกอบด้วย การแต่งกาย การขาด การลา และการมาสาย การมีมนุษย์สัมพันธ์ การฝึกอบรม ความรวดเร็วในการทำงาน อุปกรณ์การติดต่อสื่อสาร การรักษาความปลอดภัย และระเบียบข้อบังคับในการปฏิบัติงาน

Dhonburi Rajabhat University. Office of Academic Resources And Information Technology

Address: BANGKOK

Email: arc.dru@dru.ac.th

Name: สุทิติ ขัตติยะ

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Name: จำรัส ด้วงสุวรรณ

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Name: วิไลลักษณ์ สุวจิตานนท์

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2550

Modified: 2561-08-31

Issued: 2561-08-30

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

Dhonburi Rajabhat University. Office of Academic Resources And Information Technology

tha

DegreeName: ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: สังคมศาสตร์เพื่อการพัฒนา

Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Thesis.pdf	30.68 MB	27	2026-05-26 18:16:01

ใช้เวลา

0.02648 วินาที