ปัจจัยที่สำคัญในการตัดสินใจเลือกซื้อโทรศัพท์มือถือของผู้บริโภค ในพื้นที่เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร

The affecting Factors on Decision-making of Customers in Buying mobile Phone in Jatujak area, Bangkok

Name: มะลิ แซ่ฉิ่น

Organization : มหาวิทยาลัยนอร์ทกรุงเทพ

keyword: โทรศัพท์มือถือ การตัดสินใจเลือกซื้อผู้บริโภค วิจัย

ThaSH: โทรศัพท์เคลื่อนที่ -- พฤติกรรมผู้บริโภค -- วิจัย

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีความมุ่งหมายเพื่อศึกษาเรื่อง ปัจจัยที่สำคัญในการตัดสินใจเลือกซื้อโทรศัพท์มือถือของผู้บริโภค ในพื้นที่เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร ในด้านต่างๆ 4 ด้าน ได้แก่ 1) ด้านผลิตภัณฑ์ 2) ด้านราคา 3) ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย และ 4) ด้านการส่งเสริมการตลาด จำนวน 430 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถามชนิดเลือกตอบเกี่ยวกับข้อมูลลักษณะทางประชากรศาสตร์ ประกอบด้วย เพศ อายุ การศึกษา รายได้ ตำแหน่งงาน ประสบการณ์การใช้โทรศัพท์มือถือ พร้อมด้วยคำถามที่เกี่ยวข้องกับปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลกับการตัดสินใจเลือกซื้อโทรศัพท์มือถือ โดยสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ประกอบด้วย ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบสมมติฐานด้วยค่าที (t-test) วิเคราะห์ค่าความแปรปรวน ทางเดียว (ANOVA Analysis) และทดสอบเป็นรายคู่ในกรณีที่มีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ โดยวิธี LSD. จากผลการวิจัยสรุปได้ ดังนี้ ปัจจัยที่สำคัญในการตัดสินใจเลือกซื้อโทรศัพท์มือถือของผู้บริโภค ในพื้นที่เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร ในด้านต่างๆ 4 ด้าน ได้แก่ 1) ปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจเลือกซื้อโทรศัพท์มือถือของผู้บริโภค ด้านผลิตภัณฑ์ พบว่า ค่าเฉลี่ยรวมอยู่ในระดับมาก 2) ปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจเลือกซื้อโทรศัพท์มือถือของผู้บริโภค ด้านราคา พบว่า ค่าเฉลี่ยรวมอยู่ในระดับมาก 3) ปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจเลือกซื้อโทรศัพท์มือถือของผู้บริโภค ด้านช่องทาง การจัดจำหน่าย พบว่า ค่าเฉลี่ยรวมอยู่ในระดับมาก และ 4) ปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจเลือกซื้อโทรศัพท์มือถือของผู้บริโภค ด้านการส่งเสริมการตลาด พบว่า ค่าเฉลี่ยรวมอยู่ในระดับมาก

Abstract: The purpose of this research was to study the affecting factors on decision-making of customers in buying mobile phone in Jatujak Area, Bangkok, in four aspects: 1) product 2) price 3) place, and 4) promotion. 430 people who used the mobile phone were samples of this study, classified by gender, age, education, and income. A questionnaire was used for the study concerning the marketing mix factors related to the decision-making in buying a mobile phone. The data were statistically analyzed using frequency, percentage, mean, and standard deviation. The hypothesis tested by t-test, ANOVA analysis and testing of LSD in case of a difference with statistically significance. The results were as follows: an important factor in buying a mobile phone of consumer in Jatujak, Bangkok, in four aspects: 1) the marketing mix for decision-making to buy a mobile phone was at a high level, 2) the marketing mix related to the decision to buy a mobile phone was at a high level, 3) factors of marketing mix related to decision-making for buying a mobile phone, the places of sale was at a high level, and 4) factors related to the marketing mix, the decision to buy a mobile phone, the promotion aspect was also at a high level.

มหาวิทยาลัยนอร์ทกรุงเทพ. สำนักหอสมุดและสารสนเทศ

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@northbkk.ac.th

Name: ปัทมา รูปสุวรรณกุล

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Name: สานิต ศิริวิศิษฐกุล

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2555

Modified: 2561-04-19

Issued: 2561-04-19

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: สพ M.B.A. ม271ป 2555

tha

Spatial: กรุงเทพมหานคร

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: การจัดการ

Grantor: มหาวิทยาลัยนอร์ทกรุงเทพ

©copyrights มหาวิทยาลัยนอร์ทกรุงเทพ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	MALI SAECHIN.pdf	1.4 MB	23	2024-07-03 13:55:19

ใช้เวลา

0.058487 วินาที