การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างประชากรศาสตร์ต่อพฤติกรรมการเลือกซื้อเสื้อผ้า เครื่องแต่งกายผ่านช่องทางออนไลน์ ออฟไลน์และส่วนประสมทางการค้าปลีกในเขตกรุงเทพมหานคร
Abstract:
การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างประชากรศาสตร์ต่อ
พฤติกรรมการเลือกซื้อเสื้อผ้า เครื่องแต่งกายผ่านช่องทางออนไลน์ ออฟไลน์และส่วนประสม
ทางการค้าปลีกในเขตกรุงเทพมหานคร
วัตถุประสงค์การศึกษาวิจัย เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างประชากรศาสตร์ตลอดถึง
พฤติกรรมของผู้บริโภคในการเลือกซื้อเสื้อผ้าเครื่องแต่งกายอีกทั้งเพื่อศึกษาความสัมพันธ์
ระหว่างลักษณะประชากรศาสตร์ต่อส่วนประสมการค้าปลีกในการเลือกซื้อเสื้อผ้า เครื่องแต่งกาย
ผ่านช่องทางออนไลน์ ออฟไลน์ในเขตกรุงเทพมหานคร กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา คือ ผู้ที่
เลือกซื้อเสื้อผ้า เครื่องแต่งกายผ่านช่องทางออนไลน์ ออฟไลน์ ในเขตกรุงเทพมหานคร จ านวน
200 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลคือแบบสอบถาม โดยแบ่งเป็น 3 ส่วน ส่วน 1
เป็นแบบสอบถามในเรื่องที่เกี่ยวกับลักษณะประชากรศาสตร์ ส่วน 2 เป็นแบบสอบถามข้อมูล
เครื่องแต่งกาย อ้างอิงแนวคิดทางทฤษฎีพฤติกรรมผู้บริโภค 6W1H และส่วน 3 แบบสอบถาม
ข้อมูลด้านส่วนประสมการค้าปลีก อ้างอิงทฤษฎีส่วนประสมการตลาดค้าปลีก และวิเคราะห์
ข้อมูลทางสถิติเชิงพรรณนา โดยแจกแจงความถี่ และน าเสนอเป็นค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์ทางสถิติเชิงอนุมาน อ้างอิงโดยวิเคราะห์ค่าความแปรปรวน
ทางเดียวด้วยวิธี ANOVA และวิเคราะห์ความสัมพันธ์โดยวิธี Chi-Square Test
จากผลการศึกษาข้อมูลด้านพฤติกรรมผู้บริโภคด้วยวิธี ANOVA พบว่าเพศหญิงนิยมเลือก
ซื้อเสื้อผ้า เครื่องแต่งกาย ผ่านช่องทางออนไลน์นิยมเลือกซื้อเสื้อผ้าชุดล าลอง แบบคอปก คอ
กลม ส่วนใหญ่นิยมเลือกซื้อเนื้อผ้าคอตตอน ลายตรง เลือกซื้อผ่านสื่ออนไลน์ Facebook
ในช่วงเวลาเลิกงาน 18.00 24.00น. ในวันธรรมดา รองลงมาคือเสาร์ อาทิตย์ ค่าใช้จ่ายใน
การเลือกซื้อต่อครั้งอยู่ในช่วงราคา 500 1,000บาท และจากผลการศึกษาข้อมูลด้านช่องทาง
ออฟไลน์นิยมเลือกซื้อชุดท างานมากที่สุด รองลงมาเป็นชุดล าลอง ใส่เล่น ลักษณะคอวี คอกลม
นิยมเลือกซื้อเสื้อผ้าคอตตอนมากที่สุด เน้นลวดลายสีสัน รองลงมาเป็นลายตรง ส่วนใหญ่ไป
เลือกซื้อที่ตลาดจตุจักร ช่วงเวลา 18.00 24.00น. วันเสาร์ อาทิตย์ค่าใช้จ่ายในการเลือกซื้อ
ต่อครั้งอยู่ในช่วงราคา 1,001- 2,000บาท เลือกซื้อ 1เดือนครั้ง
และจากผลการศึกษาข้อมูลด้านส่วนประสมการค้าปลีกด้วยวิธี Chi-Square พบว่าผู้ที่
เลือกซื้อเสื้อผ้า เครื่องแต่งกาย ผ่านช่องทางออนไลน์ เพศชายและหญิงต่างให้ความส าคัญที่
แตกต่างกนัในด้านเน้ือผ้า การให้ความส าคญั เร่อืงส่วนลดจากป้ายบอกราคา โปรโมชนั่ ท่เีข้า
ร่วมกับบัตรเครดิต การบริการแก้ไขรูปทรงเสื้อผ้าที่ซื้อ นอกจากนี้พบว่าผู้ที่เลือกซื้อที่มี
สถานภาพโสด และสมรสต่างให้ความส าคัญแตกต่างกันที่รูปทรงของเสื้อผ้าที่เลือกซื้อ รวมถึง
ช่วงระดับรายได้มีความสัมพันธ์กันแต่แตกต่างกันที่การให้ความส าคัญในด้านโปรโมชั่นที่เน้น
ของแถม ของกลุ่มเป้าหมาย 2กลุ่มคือ กลุ่มที่มีระดับรายได้ในช่วง ต ่ากว่า 15,000บาท และ ผู้ที่
มีระดับรายได้ในช่วงระหว่าง 20,001 30,000บาท ให้ความส าคัญด้านโปรโมชั่นที่เน้นของแถม
แตกต่างกัน และข้อมูลผ่านช่องทางออฟไลน์พบว่าเพศชายและหญิงต่างให้ความส าคัญที่
แตกต่างกันในด้านการโฆษณาสินค้าท่ีมาใหม่ การให้ความส าคญั ของส่วนลดจากป้ายหรอื
สัญลักษณ์บอกการลดราคา โปรโมชั่นที่เน้นของแถม การให้ความส าคัญเมื่อผู้ขายจ าข้อมูลของ
ผู้ซื้อได้ รวมถึงมีการรับประกันสินค้า ด้านสถานภาพของกลุ่มคนโส ด และสมรสต่างให้
ความส าคัญในด้านราคาของเสื้อผ้าที่แตกต่างกันอีกด้วย
มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย. สำนักหอสมุดกลาง
Email:
library@utcc.ac.th
Role:
มหาวิยาลัยหอการค้าไทย.
©copyrights มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย