การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมการใช้บริการต่อความพึงพอใจของผู้บริโภคในการใช้บริการ สวนอาหารแป๊ะฮก คลองสอง

The relationship between the behaviors of service to the satisfactions of the consumer of the service Pae Hok Klong 2 Restaurant

Name: สุนันทา ปรีชาวุฒิวัฒน์

Organization : มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย

keyword: ร้านอาหาร

; ความพอใจของผู้ใช้บริการ

; พฤติกรรมผู้บริโภ

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาลักษณะด้านประชากรศาสตร์ และพฤติกรรมการใช้บริการของผู้บริโภค เพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจของส่วนประสมทางการตลาด ในการใช้บริการสวนอาหารแป๊ะฮก คลองสอง เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะด้านประชากรศาสตร์ของผู้บริโภคต่อความพึงพอใจในการใช้บริการสวนอาหารแป๊ะฮก คลองสอง เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมด้านพฤติกรรมของผู้บริโภคต่อความพึงพอใจในการใช้บริการสวนอาหารแป๊ะฮก คลองสอง กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาคือ ผู้บริโภคหรือผู้มาใช้บริการสวนอาหารแป๊ะฮก คลองสอง จำนวนทั้งหมด 400 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และ One way ANOVA ผลการศึกษา พบว่าความพึงพอใจในการใช้บริการมีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการใช้บริการสวนอาหารแป๊ะฮก คลองสอง อย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ 0.05 คำสำคัญ: พฤติกรรมในการใช้บริการ, ความพึงพอใจ, สวนอาหารแป๊ะฮก คลองสอง

Abstract: The primary objective of this research, To study the demography and the service behavior of consumers. To determine the level of satisfaction of the marketing mix in the Service Pae Hok Klong 2 Restaurant. To study the relationship between demography characteristics of consumer satisfaction in Pae Hok Klong 2 Restaurant. To study the relationship between the behavior of the consumers and theirs satisfaction with the Service at Pae Hok Klong 2 Restaurant samples used in this study is. Consumer or the service had come to Pae Hok Klong 2 Restaurant. Total of 400 people, the statistics used in the analysis were percentage, mean, standard deviation and One way ANOVA. The results revealed that most participants were satisfaction of the service is associated with service behavior Pae Hok Klong 2 Restaurant as statistically significant level 0.05

University of the Thai Chamber of Commerce. Central Library

Address: BANGKOK

Email: library@utcc.ac.th

Name: ภูษิต วงศ์หล่อสายชล

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2557

Modified: 2026-02-13

Issued: 2560-11-17

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: Master of Bussiness Administration

Level: Master's Degree

Descipline: การประกอบการ

Grantor: University of the Thai Chamber of Commerce

©copyrights มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	262043.pdf	2.54 MB	74	2024-09-10 14:38:46

ใช้เวลา

0.032078 วินาที