แจ้งเอกสารไม่ครบถ้วน, ไม่ตรงกับชื่อเรื่อง หรือมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเอกสาร ติดต่อที่นี่ ==>
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th ติดต่อเจ้าหน้าที่เจ้าของเอกสาร กรณีเอกสารไม่ครบหรือไม่ตรง

ปัจจัยที่มีผลต่อการใช้บริการเสริมโทรศัพท์ประจำที่ของลูกค้าบริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) จังหวัดนครปฐม
FACTORS AFFECTING THE USE OF SUPPLEMENTARY SERVICES OF FIXED LINE TELEPHONES BY THE CUSTOMERS OF TOT PUBLIC COMPANY LIMITED, NAKHON PATHOM PROVINCE.

keyword: โทรศัพท์สาธารณะ
; ความพอใจของผู้ใช้บริการ
; บริการลูกค้า
; โทรศัพท์ การศึกษาการใช้
Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) การรับรู้บริการเสริม และเจตคติต่อโทรศัพท์ประจำที่ของลูกค้า บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) 2) การใช้บริการเสริมโทรศัพท์ประจำที่ของลูกค้า บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) 3) เปรียบเทียบการใช้บริการเสริมโทรศัพท์ประจำที่ของลูกค้า บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) ตามปัจจัยส่วนบุคคล และปัจจัยสนับสนุน และ 4) ข้อเสนอแนะของลูกค้าในการปรับปรุงการให้บริการเสริมโทรศัพท์ประจำที่ ของบริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาจำนวน 397 คน ซึ่งได้มาด้วยวิธีสุ่มแบบแบ่งชั้นตามสัดส่วน เครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ทดสอบที และทดสอบเอฟ ผลการวิจัยพบว่า 1) การรับรู้บริการเสริม และเจตคติต่อบริการเสริมโทรศัพท์ประจำที่ของลูกค้าบริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) อยู่ระดับสูงทั้งสองด้าน 2) การใช้บริการเสริมโทรศัพท์ ประจำที่เฉลี่ยเท่ากับ 1.03 ครั้ง/คน/สัปดาห์ บริการเสริมโทรศัพท์ประจำที่ ที่ลูกค้าใช้บริการมากที่สุด 3 อันดับแรก คือ ระบบอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง (ADSL) ระบบ TOT online 1222 และ บริการเสริม Y-tel 1234 3) เปรียบเทียบการใช้บริการเสริมโทรศัพท์ประจำที่ของลูกค้าบริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) ในภาพรวม พบว่า ลูกค้า ที่มีปัจจัยส่วนบุคคล ด้านอายุ และด้านการมีคอมพิวเตอร์ต่างกัน มีการใช้บริการเสริมโทรศัพท์ประจำที่ แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ที่ระดับ .05 ส่วนลูกค้าที่มี เพศ อาชีพ การศึกษา รายได้ เขตที่อยู่อาศัย และปัจจัยสนับสนุนด้านการรับรู้บริการเสริม และเจตคติต่อโทรศัพท์ประจำที่ต่างกัน มีการใช้บริการเสริมโทรศัพท์ประจำที่ของลูกค้าบริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) ไม่แตกต่างกัน และ 4) ข้อเสนอแนะในการปรับปรุงการให้บริการเสริมใน 3 ลำดับแรก คือ นำเสนอการให้บริการเสริมแก่ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง กำหนดอัตราราคาการใช้บริการสื่อสารข้อมูลด้วยความเร็วสูง ให้มีอัตราที่ประหยัดมากขึ้น และเพิ่มความเร็วในการสื่อสารอินเทอร์เน็ตระบบ TOT online 1222 ให้มีอัตราความเร็วมากขึ้น
มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
Address: นครปฐม
Email: library@npru.ac.th
Role: อาจารย์ที่ปรึกษา
Role: อาจารย์ที่ปรึกษา
Created: 2008
Modified: 2560-09-22
Issued: 2560-09-22
วิทยานิพนธ์/Thesis
application/pdf
tha
©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม
RightsAccess:
ลำดับที่.ชื่อแฟ้มข้อมูล ขนาดแฟ้มข้อมูลจำนวนเข้าถึง วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1 ธนากร ธนทรัพย์สมบัติ.pdf 1.29 MB2 2019-08-03 19:03:59
ใช้เวลา
0.034733 วินาที

ธนากร ธนทรัพย์สมบัติ
ปิยะพร บุญเพ็ญ
Title Creator Type and Date Create
การประเมินผลการดำเนินงานกองทุนหมู่บ้านและชุมชนเมือง จังหวัดราชบุรี
มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม
วิศิษฐ วัชรเทวินทร์กุล;ปิยะพร บุญเพ็ญ
วัชระ ธรรมปัญญาสกุล
วิทยานิพนธ์/Thesis
การติดตามและประเมินผลโครงการการศึกษาเพื่อต่อต้านการใช้ยาเสพติดในเด็กนักเรียน ในเขตพื้นที่ความรับผิดชอบของตำรวจภูธร จังหวัดนครปฐม
มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม
วิศิษฐ วัชรเทวินทร์กุล;ปิยะพร บุญเพ็ญ
ศิริรัตน์ เปรมจิตร์
วิทยานิพนธ์/Thesis
ปัจจัยที่สัมพันธ์กับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของข้าราชการ ในโรงพยาบาลชุมชน จังหวัดราชบุรี
มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม
วิศิษฐ วัชรเทวินทร์กุล;ปิยะพร บุญเพ็ญ
พนิดา สุทธิประทีป
วิทยานิพนธ์/Thesis
พฤติกรรมการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมชุมชนของประชาชน อำเภอกำแพงแสน จังหวัดนครปฐม
มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม
วิศิษฐ วัชรเทวินทร์กุล;ปิยะพร บุญเพ็ญ
สมคิด เปี่ยมคล้า
วิทยานิพนธ์/Thesis
ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้ากลุ่มอุตสาหกรรมต่อการให้บริการของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค อำเภอสามพราน จังหวัดนครปฐม
มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม
ปิยะพร บุญเพ็ญ;ศักดิ์ชัย สหกุลบุญญรักษ์
ปรัชญา ดาโลดม
วิทยานิพนธ์/Thesis
ความต้องการการศึกษาของลูกจ้าง และการส่งเสริมของสถานประกอบการ อุตสาหกรรมสิ่งทอ อำเภอโพธาราม จังหวัดราชบุรี
มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม
วิศิษฐ วัชรเทวินทร์กุล;ปิยะพร บุญเพ็ญ
ดาบชัย สันติอดิศัย
วิทยานิพนธ์/Thesis
พฤติกรรมการซื้ออาหารกึ่งสำเร็จรูปของแม่บ้านในเขตอำเภอเมืองจังหวัดนครปฐม
มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม
ปิยะพร บุญเพ็ญ;วิศิษฐ วัชรเทวินทร์กุล
ธัญวลัย พงษ์ไสว
วิทยานิพนธ์/Thesis
ปัจจัยที่มีผลต่อการใช้บริการเสริมโทรศัพท์ประจำที่ของลูกค้าบริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) จังหวัดนครปฐม
มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม
ปิยะพร บุญเพ็ญ;วิศิษฐ วัชรเทวินทร์กุล
ธนากร ธนทรัพย์สมบัติ
วิทยานิพนธ์/Thesis
ความพึงพอใจของลูกค้าต่อการให้บริการของ บริษัท อีซูซุตั้งเซียฮวด นครปฐม จำกัด
มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม
ปิยะพร บุญเพ็ญ;กฤธยากาญจน์ โตพิทักษ์
สมชาย พงษ์ประพันธ์
วิทยานิพนธ์/Thesis
วิศิษฐ วัชรเทวินทร์กุล
Title Creator Type and Date Create
การประเมินผลการดำเนินงานกองทุนหมู่บ้านและชุมชนเมือง จังหวัดราชบุรี
มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม
วิศิษฐ วัชรเทวินทร์กุล;ปิยะพร บุญเพ็ญ
วัชระ ธรรมปัญญาสกุล
วิทยานิพนธ์/Thesis
การติดตามและประเมินผลโครงการการศึกษาเพื่อต่อต้านการใช้ยาเสพติดในเด็กนักเรียน ในเขตพื้นที่ความรับผิดชอบของตำรวจภูธร จังหวัดนครปฐม
มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม
วิศิษฐ วัชรเทวินทร์กุล;ปิยะพร บุญเพ็ญ
ศิริรัตน์ เปรมจิตร์
วิทยานิพนธ์/Thesis
ความคิดเห็นเกี่ยวกับผลกระทบของสภาวะมลพิษทางน้ำของประชาชนบริเวณสองฝั่งแม่น้ำนครชัยศรี จังหวัดนครปฐม
มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม
วิศิษฐ วัชรเทวินทร์กุล;ศิริชัย ชินะตังกูร
วันเพ็ญ ยืนนาน
วิทยานิพนธ์/Thesis
ประสิทธิผลการให้บริการของสถานตรวจสภาพรถเอกชน ในเขตพื้นที่จังหวัดนครปฐม
มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม
สมชาย ลักขณานุรักษ์;วิศิษฐ วัชรเทวินทร์กุล
นริศศักดิ์ ธูปทอง
วิทยานิพนธ์/Thesis
ปัจจัยที่สัมพันธ์กับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของข้าราชการ ในโรงพยาบาลชุมชน จังหวัดราชบุรี
มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม
วิศิษฐ วัชรเทวินทร์กุล;ปิยะพร บุญเพ็ญ
พนิดา สุทธิประทีป
วิทยานิพนธ์/Thesis
ความต้องการการศึกษาของลูกจ้าง และการส่งเสริมของสถานประกอบการ อุตสาหกรรมสิ่งทอ อำเภอโพธาราม จังหวัดราชบุรี
มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม
วิศิษฐ วัชรเทวินทร์กุล;ปิยะพร บุญเพ็ญ
ดาบชัย สันติอดิศัย
วิทยานิพนธ์/Thesis
พฤติกรรมการซื้ออาหารกึ่งสำเร็จรูปของแม่บ้านในเขตอำเภอเมืองจังหวัดนครปฐม
มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม
ปิยะพร บุญเพ็ญ;วิศิษฐ วัชรเทวินทร์กุล
ธัญวลัย พงษ์ไสว
วิทยานิพนธ์/Thesis
ปัจจัยที่มีผลต่อการใช้บริการเสริมโทรศัพท์ประจำที่ของลูกค้าบริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) จังหวัดนครปฐม
มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม
ปิยะพร บุญเพ็ญ;วิศิษฐ วัชรเทวินทร์กุล
ธนากร ธนทรัพย์สมบัติ
วิทยานิพนธ์/Thesis
ประสิทธิผลการให้บริการของสถานตรวจสภาพรถเอกชน ในเขตพื้นที่จังหวัดนครปฐม
มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม
สมชาย ลักขณานุรักษ์;วิศิษฐ วัชรเทวินทร์กุล
นริศศักดิ์ ธูปทอง
วิทยานิพนธ์/Thesis
Copyright 2000 - 2025 ThaiLIS Digital Collection Working Group. All rights reserved.
ThaiLIS is Thailand Library Integrated System
สนับสนุนโดย สำนักงานบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อพัฒนาการศึกษา
กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม
328 ถ.ศรีอยุธยา แขวง ทุ่งพญาไท เขต ราชเทวี กรุงเทพ 10400 โทร. โทร. 02-232-4000
กำลัง ออน์ไลน์
ภายในเครือข่าย ThaiLIS จำนวน 0
ภายนอกเครือข่าย ThaiLIS จำนวน 2,088
รวม 2,088 คน

More info..
นอก ThaiLIS = 51,543 ครั้ง
มหาวิทยาลัยสังกัดทบวงเดิม = 17 ครั้ง
มหาวิทยาลัยราชภัฏ = 4 ครั้ง
รวม 51,564 ครั้ง
Database server :
Version 2.5 Last update 1-06-2018
Power By SUSE PHP MySQL IndexData Mambo Bootstrap
มีปัญหาในการใช้งานติดต่อผ่านระบบ UniNetHelp


Server : 8.199.134
Client : Not ThaiLIS Member
From IP : 216.73.216.104