คุณภาพชีวิตในการทำงานของพนักงานภาคธุรกิจเอกชนในจังหวัดยะลา

Quality of work life of business sector’s employees in Yala province

Name: ชมพูนุท ศรีพงษ์.

Organization : มหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา.คณะวิทยาการจัดการ

keyword: คุณภาพชีวิต พนักงานภาคธุรกิจเอกชน ยะลา

; การทำงาน พนักงานภาคธุรกิจเอกชน ยะลา

Abstract: คุณภาพชีวิตในการทำงาน คือ หนึ่งในตัวชี้วัดสมรรถนะหรือผลสมัฤทธิ์จากความสามารถในการประกอบการ ดังนั้นการศึกษาเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับคุณภาพชีวิตในการทำงานจึงมีความน่าสนใจ งานวิจัยในครั้งนี้ จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาคุณภาพชีวิตในการทำงานของพนักงานภาคธุรกิจเอกชนในจังหวัดยะลา และเพื่อเปรียบเทียบคุณภาพชีวิตการทำงานของพนักงานภาคธุรกิจเอกชนในจังหวัดยะลาที่มีลักษณะทางประชากรต่างกัน กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยคือพนักงานภาคธุรกิจเอกชนในจังหวัดยะลา จำนวน 392 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลคือ แบบสอบถาม การวิเคราะห์ข้อมูลใช้วิธีการแจกแจงความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าความเบี่ยงเบน มาตรฐาน t-test และ ANOVA ประมวลผลโดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูป SPSS ผลการวิจัยพบว่า คุณภาพชีวิตของพนักงานภาคธุรกิจเอกชนในจังหวัดยะลา โดยภาพรวมและทุกด้านอยู่ในระดับปานกลาง เรียงลำดับดังนี้ ด้านความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์การ (X = 3.49 ) ด้านสภาพแวดล้อมทางสังคมภายในที่ทำงาน (X = 3.45 ) ด้านการปกป้องสิทธิของพนักงาน (X = 3.41 ) ด้านความสมดุลระหว่างงานกับชีวิตส่วนตัว (X = 3.40) ด้านสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ปลอดภัยและถูกสุขลักษณะ (X = 3.35) ด้านโอกาสการพัฒนาความรู้ความสามารถ (X = 3.32) ด้านความเจริญเติบโตและความมั่นคง (X = 3.27) และด้านค่าตอบแทนที่เป็นธรรมและเพียงพอ (X = 3.04) ตามลำดับ ความแตกต่างทางลักษณะประชากรได้แก่ เพศ และอายุ ไม่ได้ท าให้พนักงานมีคุณภาพชีวิตในการทำงานแตกต่างกัน แต่อย่างไรความแตกต่างด้าน การศึกษา และอายุงานของพนักงาน กลับทำให้พนักงานมีคุณภาพชีวิตการทำงานแตกต่างกัน ดังนั้นในการปรับปรุงคุณภาพชีวิตการทำงานของพนักงานควรให้ความสำคัญกับปัจจัยเรื่องในด้านค่าตอบแทนที่เป็นธรรมและเพียงพอ เป็นลำดับแรก เพราะเป็นด้านที่พนักงานมีคุณภาพชีวิตการทงานต่ำสุดเมื่อเทียบกับด้านอื่น และไล่เรียงลำดับการพัฒนาคุณภาพชีวิตการทำงานไปยังด้านอื่น ๆ ตามลำดับ รวมทั้งต้องพิจารณาถึงความแตกต่างในด้านระดับการศึกษาและอายุงานของพนักงาน และลักษณะองค์การธุรกิจ

Abstract: Quality of Work Life (QWL) is an indicator of performance or organization’s operation achievement. It is therefore of interest to better understand the dynamics of quality of work life. Thus, the main objectives of present study were to study the QWL of business sector’s employees and to compare the differences in the QWL based on demographics and characteristics of business. The participants in this study were 392 business sector’s employees. The tool used to gather the needed information was a questionnaire. The SPSS finished program was used for data analysis and evaluation of the collected figures’ frequency,percentages, means, standard deviation, t-test and one-way ANOVA. The results of this research showed that the QWL both overall and each dimension have a moderate level. Social relevance showed the highest mean value (3.49), then social environment of work place (3.45), constitutionalism (3.41), work life balance (3.40), safe and healthy environment (3.35), development of human capacities (3.32) growth and security (3.27) and adequate and fair compensation (3.04)respectively. Differences based on gender and age were not found to have differences in QWL. Otherwise, differences based on educational level, tenure, type, forms of business entities and size of business led to differences in QWLof their employees. Suggestions to improve QWL of employees should focus on adequate and fair compensation firstly because this factor showed lowest mean value and then focus on other factors according to the ranking. The education level and tenure of employees as well as the nature of business should be taken into primary consideration when improvements on the QWL of the employees are to be achieved.

มหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา.สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: ยะลา

Email: libraryinfo@yru.ac.th

Created: 2554

Modified: 2560-05-27

Issued: 2560-05-27

งานวิจัย/Research report

application/pdf

CallNumber: วจ 152.4 ช16ค

tha

Spatial: ไทย (ภาคใต้)

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	คุณภาพชีวิตในการทำงานของพนักงานภาคธุรกิจเอกชนในจังหวัดยะลา-ชมพูนุท ศรีพงษ์.pdf	2.32 MB	159	2024-06-23 18:35:48

ใช้เวลา

0.033365 วินาที