ประสิทธิภาพในการจัดเก็บภาษีของเทศบาลตำบลวัดประดู่ อำเภอเมือง จังหวัดสุราษฎร์ธานี

Tax Collection Efficiency of Wat-Pradoo Sub-district Municipality, Mueang District, Surat Thani Province

Name: ยุพดี โสตโยม

keyword: การจัดเก็บภาษี

ThaSH: ภาษี -- สุราษฎร์ธานี

Classification :.DDC: 336.2

ThaSH: เทศบาล -- สุราษฎร์ธานี

Abstract: การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ของการวิจัยเพื่อศึกษาระดับประสิทธิภาพในการจัดเก็บภาษี เพื่อเปรียบเทียบระดับประสิทธิภาพในการจัดเก็บภาษีจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล เพื่อศึกษาถึงปัญหา และข้อเสนอเสนอแนะที่เกี่ยวกับประสิทธิภาพในการจัดเก็บภาษีของเทศบาลตำบลวัดประดู่ เก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามที่มีค่าความเชื่อมั่น 0.96 จากประชาชนผู้อยู่ในข่ายต้องชำระภาษีโรงเรือนและที่ดิน ภาษีบำรุงท้องที่ ภาษีป้าย ของเทศบาลตำบลวัดประดู่ อำเภอเมือง จังหวัดสุราษฎร์ธานี จำนวน 350 คน โดยค่าสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติทดสอบ ได้แก่ สถิติทดสอบที วิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และ การเปรียบเทียบเป็นรายคู่โดยใช้วิธีการของเชฟเฟ่ ผลการศึกษา พบว่า ประสิทธิภาพในการจัดเก็บภาษีของเทศบาลตำบลวัดประดู่ โดยรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ปัจจัยทุกด้านอยู่ในระดับมาก โดยเรียงลำดับค่าเฉลี่ยจากมากไปน้อย คือ ด้านการจัดเก็บภาษี ด้านขั้นตอนในการจัดเก็บภาษี ด้านความประหยัดในการชำระภาษี ด้านความสะดวกในการชำระภาษีตามลำดับ ผลการเปรียบเทียบระดับประสิทธิภาพในการจัดเก็บภาษีจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล พบว่า ด้านการจัดเก็บภาษี พบว่า เพศ อายุ ลักษณะภาษีที่ต้องชำระ ต่างกันมีระดับประสิทธิภาพในการจัดเก็บภาษี แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ด้านขั้นตอนในการจัดเก็บภาษี พบว่า สถานภาพสมรส ต่างกันมีระดับประสิทธิภาพในการจัดเก็บภาษี แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ด้านความสะดวกในการชำระภาษี พบว่า สถานภาพสมรส ลักษณะภาษีที่ต้องชำระ ต่างกันมีระดับประสิทธิภาพในการจัดเก็บภาษี แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ด้านความประหยัดในการชำระภาษี พบว่า อายุ ลักษณะภาษีที่ต้องชำระ ต่างกันมีระดับประสิทธิภาพในการจัดเก็บภาษี แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ข้อเสนอแนะเพื่อเสนอแนวทางในการเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดเก็บภาษี ด้านการจัดเก็บภาษี เทศบาลตำบลวัดประดู่ควร การประเมินค่าภาษีของเจ้าหน้าที่เป็นไปอย่างถูกต้องและเป็นธรรม ด้านขั้นตอนในการจัดเก็บภาษี เทศบาลตำบลวัดประดู่ควร มีการอบรมให้ความรู้ และความเข้าใจการเสียภาษีแก่ประชาชน ควรดำเนินการประชุมชี้แจงประชาสัมพันธ์ให้ความรู้แก่ประชาชนก่อนการดำเนินการเก็บภาษีในแต่ละปี ด้านความสะดวกในการชำระภาษี เทศบาลตำบล วัดประดู่ ควรจัดให้มีบริการชำระภาษีนอกสถานที่เพื่อเพิ่มความรวดเร็วในการรับชำระภาษีทุกประเภท ด้านความประหยัดในการชำระภาษี เทศบาลตำบลวัดประดู่ควรปรับลดขั้นตอนในการดำเนินงานให้กับ ผู้ชำระภาษี ด้านอื่น ๆ เทศบาลตำบลวัดประดู่ควรมีการกำหนดกรอบอัตรากำลังเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงานด้านจัดเก็บรายได้ให้เพียงพอกับปริมาณงานด้านการจัดเก็บรายได้รวมทั้งการจัดฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ ที่ปฏิบัติงานด้านการจัดเก็บรายได้ ควรปรับปรุงข้อมูลแผนที่ภาษีและทะเบียนทรัพย์สินที่มีอยู่ให้เป็นปัจจุบัน เพราะเป็นเครื่องมือที่จะทำให้การจัดเก็บภาษีเป็นไปด้วยความรวดเร็วถูกต้องและครบถ้วน ควรจัดทำแผนพัฒนาประสิทธิภาพการจัดเก็บรายได้ประจำปี เพื่อพัฒนาศักยภาพในการจัดเก็บรายได้ของเทศบาลตำบลวัดประดู่อย่างมีประสิทธิภาพต่อไป

Abstract: This study aimed to investigate the effectiveness in tax collection; to compare the levels of effectiveness against personal factors; and to study problems and suggestions relating to effectiveness in tax collection. The data were collected from 350 residents in the area who were tax payers (property and land tax, local maintenance tax and signage tax) through a questionnaire with a co-efficient alpha of 0.96. The analysis statistics were mean score and standard deviation. The testing statistics were One-way ANOVA, and Scheffe pairwise comparison. The study found that the effectiveness in tax collection was very good. When considered each aspect, it was found that all aspects were rated highly, ranging from collection, process, cost-effectiveness, and ease of payment accordingly. The results of comparison showed that in tax collection, different sexes, ages, and types of tax; in ease of payment, different marital statuses, and types of tax; and in cost-effectiveness, different ages, and types of tax, all yielded the same result which was a different levels of effectiveness with 0.05 statistical significant. Suggestions included officers’ tax estimation should be correct and fair; Wat-Pradoo Sub-district Municipality should acknowledge residents of tax payment as well as hold a meeting before an annual tax payment; there should be a mobile tax payment; Wat-Pradoo Sub-district Municipality should provide sufficient officers to match the amount of work, as well as provide training for those officers; the tax payers map should be updated for convenience and accuracy; also there should be an annual tax collection development plan.

มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี. หอสมุดกลาง

Address: สุราษฎร์ธานี

Email: library@sru.ac.th

Created: 2017

Modified: 2560-04-27

Issued: 2560-04-27

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: รัฐประศาสนศาสตร์

Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	yupadee.pdf	1.44 MB	157	2026-05-26 18:16:01

ใช้เวลา

0.013679 วินาที