แจ้งเอกสารไม่ครบถ้วน, ไม่ตรงกับชื่อเรื่อง หรือมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเอกสาร ติดต่อที่นี่ ==>
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
กมลลักษณ์ ประมาณ. คุณภาพการบริการโครงการศูนย์ฝึกประสบการณ์วิชาชีพธุรกิจโรงแรมจอมพลพาเลซ มหาวิทยาลัยราชภัฏหมู่บ้านจอมบึง. คณะวิทยาการจัดการ(สาขาวิชาบริหารธุรกิจ). สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ. : มหาวิทยาลัยราชภัฏหมู่บ้านจอมบึง, 2557.
คุณภาพการบริการโครงการศูนย์ฝึกประสบการณ์วิชาชีพธุรกิจโรงแรมจอมพลพาเลซ มหาวิทยาลัยราชภัฏหมู่บ้านจอมบึง
Name: กมลลักษณ์ ประมาณ
keyword:
คุณภาพการบริการ
Abstract:
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิจัยคุณภาพการบริการโครงการศูนย์ฝึกประสบการณ์วิชาชีพธุรกิจ โรงแรมจอมพลพาเลซ มหาวิทยาลัยราชภัฏหมู่บ้านจอมบึง กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ ผู้มารับบริการในโครงการศูนย์ฝึกประสบการณ์วิชาชีพธุรกิจ โรงแรมจอมพลพาเลซ มหาวิทยาลัยราชภัฏหมู่บ้านจอมบึง จำนวน 358 คน ใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบบังเอิญ เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล คือ แบบสอบถาม มีลักษณะเป็นแบบตรวจสอบรายการและแบบมาตราส่วน ประมาณค่า 5 ระดับ ตรวจสอบความถูกต้องโดยอาจารย์ที่ปรึกษา และหาค่าความสอดคล้องกับวัตถุประสงค์โดยผู้เชี่ยวชาญ 3 ท่าน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน
ผลการวิจัยพบว่า คุณภาพการบริการโครงการศูนย์ฝึกประสบการณ์วิชาชีพธุรกิจโรงแรมจอมพลพาเลซ มหาวิทยาลัยราชภัฏหมู่บ้านจอมบึง โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่าอยู่ในระดับมากที่สุดจำนวน 1 ด้าน คือ ด้านความรวดเร็ว และอยู่ในระดับมากจำนวน 2 ด้าน โดยเรียงลำดับค่าเฉลี่ยจากมากไปหาน้อยลำดับแรก คือ ด้านความเชื่อถือและไว้วางใจได้ ด้านสิ่งที่สัมผัสได้ และอยู่ในระดับปานกลางจำนวน 2 ด้าน โดยเรียงลำดับค่าเฉลี่ยจากมากไปหาน้อย คือ ด้านการเอาใจใส่ลูกค้าเป็นรายบุคคล และด้านการให้ความมั่นใจ ตามลำดับ
สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
Created:
2557
Modified:
2560-03-27
Issued:
2560-03-27
วิทยานิพนธ์/Thesis
application/pdf
CallNumber:
The 352.6 ก137ค
tha
DegreeName: ปริญญาโท
Level: คณะวิทยาการจัดการ
Descipline: สาขาวิชาบริหารธุรกิจ
Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏหมู่บ้านจอมบึง
©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏหมู่บ้านจอมบึง
RightsAccess:
ใช้เวลา
0.03576 วินาที
กมลลักษณ์ ประมาณ
| Title | Contributor | Type |
|---|---|---|
| คุณภาพการบริการโครงการศูนย์ฝึกประสบการณ์วิชาชีพธุรกิจโรงแรมจอมพลพาเลซ มหาวิทยาลัยราชภัฏหมู่บ้านจอมบึง
มหาวิทยาลัยราชภัฏหมู่บ้านจอมบึง กมลลักษณ์ ประมาณ | อาจารย์ ดร. เชิดชัย ธุระแพง | วิทยานิพนธ์/Thesis |
อาจารย์ ดร. เชิดชัย ธุระแพง
| Title | Creator | Type and Date Create |
|---|---|---|
| คุณภาพการบริการโครงการศูนย์ฝึกประสบการณ์วิชาชีพธุรกิจโรงแรมจอมพลพาเลซ มหาวิทยาลัยราชภัฏหมู่บ้านจอมบึง
มหาวิทยาลัยราชภัฏหมู่บ้านจอมบึง อาจารย์ ดร. เชิดชัย ธุระแพง | กมลลักษณ์ ประมาณ | วิทยานิพนธ์/Thesis |