การคิดค่าบริการค้นสารนิเทศจากฐานข้อมูลซีดี-รอม ในห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษาของรัฐและทัศนะของผู้ใช้ต่อค่าบริการ

Calculation of CD-ROM database search services fees in state academic libraries and users' attitude toward fees

Name: มยุรี จุลกัณห์

ThaSH: ห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษา -- บริการสารสนเทศ

ThaSH: การค้นคืนสารสนเทศ -- ค่าธรรมเนียม

ThaSH: บริการสารสนเทศ -- ค่าธรรมเนียม

Abstract: การวิจัยนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษาค่าใช้จ่ายในการจัดบริการค้นสารนิเทศ นโยบาย และอัตราค่าบริการค้นสารนิเทศจากฐานข้อมูลซีดี-รอม ในห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษาของรัฐ และเพื่อศึกษาทัศนะของผู้ใช้ต่อการเก็บค่าบริการในด้าน การยอมรับ ราคาค่าบริการ สารนิเทศที่ได้รับ และการตัดสินใจกลับมาใช้บริการ โดยใช้แบบสัมภาษณ์สำหรับผู้บริหารห้องสมุดหรือบรรณารักษ์งานบริการสารนิเทศจำนวน 26 คน ใช้แบบสอบถามสำหรับผู้ใช้บริการค้นฐานข้อมูลซีดี-รอม จำนวน 250 คน ได้ผลการสัมภาษณ์ร้อยละ 100 และได้แบบสอบถามกลับคืนมาร้อยละ 100 ผลการวิจัยพบว่า ห้องสมุดเสียค่าใช้จ่ายในการจัดบริการค้นฐานข้อมูลซีดี-รอมระหว่าง 46,500-9,300,604 บาท ห้องสมุดส่วนใหญ่ (25 จาก 26 แห่ง) มีนโยบายคิดค่าบริการจากผู้ใช้โดยห้องสมุด 15 แห่งคิดค่าบริการค้น อัตราค่าบริการอยู่ระหว่าง 10-50 บาท ห้องสมุด 25 แห่ง คิดค่าบริการพิมพ์ผลการค้นลงกระดาษ อัตราค่าบริการอยู่ระหว่าง .50-10 บาท ห้องสมุด 7 แห่ง คิดค่าบริการทำสำเนาผลการค้นลงแผ่นดิสเก็ตต์ อัตราค่าบริการอยู่ระหว่าง 1-40 บาท ผู้ใช้บริการค้นฐานข้อมูลซีดี-รอมเห็นว่า ราคาค่าบริการของทุกบริการอยู่ในระดับเหมาะสมโดยผู้ใช้มีความเต็มใจจ่ายค่าบริการในระดับปานกลาง มีความพึงพอใจต่อสารนิเทศที่ได้รับในระดับมาก และผู้ใช้จะกลับมาใช้บริการค้นฐานข้อมูลซีดี-รอมอีกในครั้งต่อไป

Abstract: The objectives of the survey are to study the costs of CD-ROM database search service ; the policy and fee scheduled in state academic libraries ; the users’ attitude towards the search fee charged ; acceptance of fee; results of the search and factors determining their return for future use. Twenty-six library administrators or reference librarians were interviewed and questionnaires were completed by 250 CD-ROM users. Both groups have a coverage of 100 percent. The study discovered that libraries spend about 46,500-9,300,604 Bahts on CD-ROM database search services. It is a policy of the majority of the libraries (25 out of 26) to charge for these services. Fifteen libraries that charge for searching service ranged from 10-50 Bahts. Twenty-five libraries that charge for off-line printing service ranged from .50-10 Bahts. Seven libraries that charge for transferring the information to diskettes ranged from 1-40 Bahts. The users agreed that the CD-ROM database search fees were appropriately priced and they were willing to pay the fees in the middle ranking. There was a high level of satisfaction with the results of the search and the users would like to use the services in the future.

จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. สำนักงานวิทยทรัพยากร

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: cuir@car.chula.ac.th

Name: ประภาวดี สืบสนธิ์

Role: ที่ปรึกษา

Created: 2538

Modified: 2560-01-25

Issued: 2560-01-22

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

ISBN: 9746322621

URL: http://cuir.car.chula.ac.th/handle/123456789/29173

tha

DegreeName: อักษรศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: บรรณารักษศาสตร์และสารนิเทศศาสตร์

Grantor: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

©copyrights จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Malulee_po_front.pdf	3.51 MB	1	2017-06-17 15:48:41
2	Malulee_po_ch1.pdf	1.61 MB	1	2017-06-17 15:48:41
3	Malulee_po_ch2.pdf	12.23 MB	1	2017-06-17 15:48:39
4	Malulee_po_ch3.pdf	21.28 MB	1	2017-06-17 15:48:36
5	Malulee_po_ch4.pdf	21.8 MB	1	2017-06-17 15:48:32
6	Malulee_po_ch5.pdf	10.77 MB	1	2017-06-17 15:48:31
7	Malulee_po_ch6.pdf	5.29 MB	1	2017-06-17 15:48:30
8	Malulee_po_back.pdf	2.07 MB	1	2017-06-17 15:48:29

ใช้เวลา

0.041133 วินาที