แจ้งเอกสารไม่ครบถ้วน, ไม่ตรงกับชื่อเรื่อง หรือมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเอกสาร ติดต่อที่นี่ ==>
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
ศรีเพ็ญ กันแสงแก้ว. ประสิทธิภาพการให้บริการของรถโดยสารประจำทางเส้นทาง พะเยา-บ้านแม่กานาไร่เดียว (สายที่ 2398) อำเภอเมือง จังหวัดพะเยา. ปริญญาโท(นโยบายสาธารณะ). มหาวิทยาลัยพะเยา.ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา. : มหาวิทยาลัยพะเยา, 2558.
ประสิทธิภาพการให้บริการของรถโดยสารประจำทางเส้นทาง พะเยา-บ้านแม่กานาไร่เดียว (สายที่ 2398) อำเภอเมือง จังหวัดพะเยา
THE EFFICIENCY OF BUS SERVICE NO.2398 ROUTED PHAYAO-BAN MAE KA RAI DIEW MUANG DISTRICT, PHAYAO PROVINCE.
Name: ศรีเพ็ญ กันแสงแก้ว
Address:
101 หมทูี่่ 6 ตำบลทรายขาว อำเภอพาน จังหวัดเชียงราย
keyword:
ประสิทธิภาพการให้บริการ
Abstract:
การศึกษาค้นคว้าด้วยตนเองนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงประสิทธิภาพการให้บริการของรถ
โดยสารประจาทาง เส้นทาง พะเยา-บ้านแม่กานาไร่เดียว (สายที่ 2398) อำเภอเมือง จังหวัดพะเยา และ
เพื่อศึกษาปัญหาและข้อเสนอแนะในการใช้บริการรถโดยสารประจำทางเส้นทางดังกล่าว ประชากรที่ใช้ใน
การศึกษาคือ ประชากรที่อาศัยอยู่ในพื้นที่อำเภอเมืองพะเยา จังหวัดพะเยา จำนวน 127,242 คน กลุ่ม
ตัวอย่างจำนวน 399 คน เครื่องมือที่ใช้คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่า
ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน นำเสนอในรูปแบบตารางประกอบการบรรยาย
ผลการศึกษาพบว่า ประสิทธิภาพการให้บริการของรถโดยสารประจำทาง เส้นทาง พะเยา-
บ้านแม่กานาไร่เดียว (สายที่ 2398) อำเภอเมือง จังหวัดพะเยา โดยรวมทั้ง 4 ด้าน อยู่ในระดับมาก และเมื่อ
แยกออกเป็นรายด้านนพบว่า ด้านที่มีค่าเฉลี่ย เรียงตามลาดับมากไปหาน้อย ได้แก่ ด้านการบริหารจัดการการ
บริการ มีค่าเฉลี่ยสูงสุด รองลงมาได้แก่ ด้านความปลอดภัย ด้านอัตราค่าบริการ และด้านการอำนวยความ
สะดวก มีค่าแปลผลอยู่ในระดับมาก ตามลำดับ ซึ่งสอดคล้องกับสมมติฐานที่กาหนดไว้ สำหรับปัญหา พบว่า
1) มีการบรรทุกผู้โดยสารเกินจำนวนที่นั่ง 2) พนักงานขับรถเร็ว ทำให้ผู้ใช้บริการเกิดความรู้สึกไม่ปลอดภัย 3)
กลุ่มตัวอย่างต้องการใช้บริการรถโดยสารประจำทางนอกเวลาที่กาหนด แนวทางแก้ไขจากผู้ตอบแบบสอบถาม
คือ 1) ควรบรรทุกผู้โดยสารให้พอดีกับที่นั่ง 2) ควรควบคุมอัตราความเร็วในการขับรถให้เป็นไปตามที่
กฎหมายกาหนด 3) ควรขยายระยะเวลาการเดินรถให้มากกว่าเดิม
Abstract:
The self-study aimed to study about the service efficiency of bus service (No.2398) Route from
Phayao to Ban Mae Ka Na Rai Diew Muang District Phayuo Province and to find out the problem and
recommendation in the service of bus for abovementioned route. The 127,242 populations who stay in
Mueng Phayao district were used in the study. The sample had 399 populations. The instrument used
was a set of questionnaire. Statistic used in data analysis was frequency, percentage, mean and
standard deviation and presented in tabular form with narrative.
The research results found that the service efficiency of bus service (No.2398) Route from Phayao to
Ban Mae Ka Na Rai Diew In all 4 aspects were at a high level. When separation in each aspect found that the
aspect which had the average o descending sort was service management at the highest average.
The secondary average was security, rate and facilitation and there was the interpretation of the
result at a high level respectively did accord with the hypothesis. For the problem found that 1) the bus
got the passenger more than seat 2) driver drive fast so the passenger felt insecure 3) the sample want
to use the bus outside the time limit. The solution from the respondent was 1) the bus should get the
number of passengers equal the number of seats 2) the bus should control the speed of the driving in
compliance with the law 3) The bus should extend the duration of bus service more.
มหาวิทยาลัยพะเยา.ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา
Address:
พะเยา
Email:
clm@up.ac.th
Name: รักษ์ศรี เกียรติบุตร
Role:
อาจารย์ที่ปรึกษา
Created:
2558
Modified:
2559-07-22
Issued:
2559-07-22
วิทยานิพนธ์/Thesis
application/pdf
tha
DegreeName: รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต
Level: ปริญญาโท
Descipline: นโยบายสาธารณะ
Grantor: มหาวิทยาลัยพะเยา
©copyrights มหาวิทยาลัยพะเยา
RightsAccess:
ใช้เวลา
0.117671 วินาที
ศรีเพ็ญ กันแสงแก้ว
| Title | Contributor | Type |
|---|---|---|
| ประสิทธิภาพการให้บริการของรถโดยสารประจำทางเส้นทาง พะเยา-บ้านแม่กานาไร่เดียว (สายที่ 2398) อำเภอเมือง จังหวัดพะเยา
มหาวิทยาลัยพะเยา ศรีเพ็ญ กันแสงแก้ว | รักษ์ศรี เกียรติบุตร | วิทยานิพนธ์/Thesis |
รักษ์ศรี เกียรติบุตร