ความพึงพอใจของลูกค้าต่อส่วนประสมการตลาดของ บริษัท กวงอลูมิเนียม แอนด์ กลาส จำกัด

Name: พลบูรณ์ ธนทรัพย์มงคล

keyword: กวงอลูมิเนียม

; การตลาด

; ความพึงพอใจ

Abstract: การศึกษาวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับความพึงพอใจของลูกค้า ต่อส่วนประสมการตลาดของบริษัท กวงอลูมิเนียม แอนด์ กลาส จำกัด และ 2) เปรียบเทียบ ความพึงพอใจของลูกค้าต่อส่วนประสมการตลาดของบริษัท กวงอลูมิเนียม แอนด์ กลาส จำกัด จำแนกตามประเภทลูกค้า กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ จำนวน 134 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบที และการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว ผลการศึกษาวิจัย พบว่า 1) ลูกค้ามีความพึงพอใจต่อส่วนประสมการตลาดของบริษัท กวงอลูมิเนียม แอนด์ กลาส จำกัด ในภาพรวม อยู่ในระดับมาก และเมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่าอยู่ในระดับมากทุกด้าน เรียงจากมากไปหาน้อยดังนี้ คือ ผลิตภัณฑ์ การจัดจำหน่าย ราคา และการส่งเสริมการตลาด และ 2) ผลการเปรียบเทียบความพึงพอใจของลูกค้า จำแนกตามประเภทลูกค้า พบว่า ลูกค้าประเภทบ้านพักอาศัยที่มีลักษณะต่างกัน มีความพึงพอใจต่อส่วนประสมการตลาดแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ส่วนลูกค้าประเภทโรงงาน บริษัท และผู้รับเหมาก่อสร้างที่มีลักษณะต่างกัน มีความพึงพอใจต่อส่วนประสมการตลาดไม่แตกต่างกัน

มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: นครปฐม

Email: library@npru.ac.th

Name: จันทนา วัฒนกาญจนะ

Name: ไพรัช มากกาญจนกุล

Created: 2012

Modified: 2559-06-27

Issued: 2559-06-27

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	พลบูรณ์ ธนทรัพย์มงคล.pdf	1.58 MB	16	2022-10-18 17:29:24

ใช้เวลา

0.032883 วินาที