ความสัมพันธ์ระหว่างความรู้ การรับรู้ความเสี่ยงและพฤติกรรมการซื้อผลิตภัณฑ์เพื่อผิวขาวประเภททาผิวของผู้บริโภคเพศหญิง

The relationships among Female consumers' knowledge, perceived risk and buying behaviors of the skin whitening lotion products

Name: จุฑารัตน์ ใจดี

keyword: ผลิตภัณฑ์เพื่อผิวขาว

; ความเสี่ยงของผู้บริโภค

Abstract: วัตถุประสงค์ของการวิจัยครั้งนี้เพื่่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความรู้ การรับรู้ความ เสี่ยง และพฤติกรรมการซื้อผลิตภัณฑ์เพื่อผิวขาวประเภททาผิวของผู้บริโภคเพศหญิง การวิจัยครั้งนี้ เป็นงานวิจัยเชิงสำรวจโดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง คือ ประชากรเพศหญิงอายุ 20 ปีขึ้น ที่รู้จักผลิตภัณฑ์เพื่อผิวขาวประเภททาผิวจำนวน 400 คน โดยใช้วิธี สุ่มตัวอย่างแบบตามสะดวก ผลการทดสอบสมมติฐานที่ 1 พบว่า ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เพื่อผิวขาวของกลุ่ม ตัวอย่างมีความสัมพันธ์กับการรับรู้ความเสี่ยงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เพื่อผิวขาวประเภททาผิว ด้าน คุณสมบัติของสินค้า ด้านกายภาพ ด้านการเงิน ด้านสังคม ด้านเวลา และการรับรู้ความเสี่ยงโดยรวม ทั้ง 6 ด้าน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 – 0.001 แต่ไม่พบความสัมพันธ์กับการรับรู้ความ เสี่ยงด้านจิตวิทยา ผลการทดสอบสมมติฐานที่ 2 พบว่า พฤติกรรมการซื่อผลิตภัณฑ์เพื่อผิวขาวประเภท ทาผิวของผู้บริโภคเพศหญิง (ซื้อ/ ไม่ซื้อ) มีความสัมพันธ์กับการรับรู้ความเสี่ยงด้านกายภาพ ด้าน การเงิน ด้านจิตวิทยา ด้านสังคม ด้านเวลา และการรับรู้ความเสี่ยงโดยรวมทั้ง 6 ด้าน อย่างมี นัยสำคัญทางสถิติที่ตั้งแต่ระดับ 0.05 - 0.001 แต่ไม่พบในด้านคุณสมบัติของสินค้า ผลการทดสอบสมมติฐานที่ 3 พบว่า ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคเพศหญิงในด้านระดับการศึกษา รายได้ อาชีพ และภูมิลำเนาที่แตกต่างกันส่งผลให้การรับรู้ความเสี่ยงต่อผลิตภัณฑ์เพื่อผิวขาว ประเภททาผิวแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ตั้งแต่ระดับ 0.05-0.001

Abstract: The research purposes were to study the relationships among female consumers’ knowledge, perceived risk and buying behaviors of the skin whitening lotion products. This survey research was employed and the questionnaire was a research tool. Samples were female consumers aged 20 years old who knew the skin whitening lotion products. The first hypothesis testing results showed that there were relationships between female consumer knowledge and perceived risks in terms of functional risk, physical risk, financial risk, social risk, time risk and overall risk at the significant level 0.01-0.001. The second hypothesis testing results showed that there were relationships between female consumer behavior (buy and not buy) and their perceived risks in terms of physical risk, financial risk, psychological risk, social risk, time risk and overall risk at the significant level 0.05-0.001. The third hypothesis testing results showed that the differences of female consumers demographics in terms of education levels, incomes, careers and hometowns influenced on the differences of their product perceived risk at the significant level 0.05-0.001.

มหาวิทยาลัยบูรพา. สำนักหอสมุด

Address: ชลบุรี

Email: buulibrary@buu.ac.th

Name: ชมพูนุช ปัญญไพโรจน์

Role: อาจารย์ที่ปรึกษาหลัก

Created: 2558

Modified: 2565-07-25

Issued: 2559-05-24

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: นิเทศศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: การสื่อสารการตลาด

Grantor: มหาวิทยาลัยบูรพา

©copyrights มหาวิทยาลัยบูรพา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	56920763.pdf	2.45 MB	28	2026-05-26 18:16:01

ใช้เวลา

0.028797 วินาที