แนวทางการตลาดบริการหอพักนักศึกษา สำหรับนักศึกษาต่างชาติ

Student dormitory's marketing for foreign students

Name: วราภรณ์ อัศวแสงสกุล

Organization : มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง

Name: Waraporn Aussawasaengsakul

keyword: การตลาด

ThaSH: หอพัก -- การตลาด

Classification :.LCCS: HF5415.33.T5

; ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด

; การเลือกใช้บริการหอพักนักศึกษา

Abstract: การศึกษาวิจัยในครั้งนี้มุ่งศึกษา แนวทางการตลาดบริการหอพักนักศึกษา สำหรับนักศึกษาต่างชาติ มีวัตถุประสงค์ในการวิจัยคือ เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการกับการตัดสินใจเลือกใช้บริการหอพักนักศึกษา ของนักศึกษาต่างชาติมหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง และเพื่อศึกษาแนวทางในการพัฒนาสินค้าและการให้บริการของหอพักนักศึกษา ประชากรที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้คือ นักศึกษามหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวงที่เป็นชาวต่างชาติ จำนวน 531 คน กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาคือ นักศึกษาต่างชาติมหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง จำนวน 200 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูล ผลการวิจัยพบว่า การศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดกับการตัดสินใจเลือกใช้บริการหอพักนักศึกษา ของนักศึกษาต่างชาติมหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง พบว่าโดยภาพรวมนักศึกษาต่างชาติให้ความสำคัญอยู่ในระดับปานกลาง ซึ่งปัจจัยที่มีค่าเฉลี่ยสูงที่สุดคือ ปัจจัยด้านราคาของหอพักนักศึกษา ปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์ของหอพักนักศึกษา ปัจจัยด้านบุคลากรของหอพักนักศึกษา ส่วนปัจจัยที่มีค่าเฉลี่ยน้อยที่สุดคือ ปัจจัยด้านการส่งเสริมการขายของหอพักนักศึกษา และผลการเปรียบเทียบปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดกับการเลือกใช้บริการหอพักนักศึกษาของนักศึกษาต่างชาติ มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง ที่มีภูมิลำเนาใกล้กับจังหวัดเชียงรายและนักศึกษาที่มีภูมิลำเนาไกลกับจังหวัดเชียงราย พบว่าแตกต่างกัน เมื่อพิจารณาเป็นรายปัจจัยพบว่า ปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์ ปัจจัยด้านกระบวนการให้บริการและปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมที่จับต้องได้แตกต่างกัน ส่วนปัจจัยด้านราคา ปัจจัยด้านสถานที่ตั้ง ปัจจัยด้านการส่งเสริมการขาย ปัจจัยด้านบุคลากร ไม่แตกต่างกัน

Abstract: The objectives of this study aimed to research the marketing mix factors for foreign students’ decision to choose the student dormitory services at Mae Fah Luang University and to study the development methods of student dormitory’s marketing mix factors for foreign students. The total population of foreign students at Mae Fah Luang University was 531 students. The analyzed samples were 200 foreign students, and the tool used in conducting this research was a questionnaire. According to the study, the marketing mix factors for foreign students’ decision to choose the student dormitory services at Mae Fah Luang University affected their decision at a medium level. The highest average factors of this study were Price, Products and People. On the other hand, the lowest average factor of this study was Promotion. The comparison of the marketing mix factors between foreign students whom their domiciles were near and far from Chiang Rai, the study found that the marketing mix factors for foreign students’ decision to choose the dormitory were different in terms of Products, Process and Physical environment. For the other factors in terms of Price, Place, Promotion and People were significantly indifferent.

มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง. ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา

Address: เชียงราย

Email: library@mfu.ac.th

Name: ชัชชญา ยอดสุวรรณ

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2558

Issued: 2016

Modified: 2020-04-17

Issued: 2559-05-23

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: HF5415.33.T5 ว321น 2558

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: บริหารธุรกิจ

Grantor: มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง

©copyrights มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Waraporn Aussawasaengsakul.pdf	55.26 MB	87	2023-06-28 12:13:09

ใช้เวลา

0.034343 วินาที