การศึกษาโอกาสทางการตลาดและแนวทางการพัฒนาธุรกิจ โฆษณาบนจอ LED ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดเชียงราย

A study of marketing opportunity and an approach to develop advertising business on the LED screen in Mueang district, Chiang Rai province

Study of marketing opportunity and an approach to develop advertising business on the LED screen in Mueang district, Chiang Rai province

Name: วิราช เขื่อนเพชร

Organization : มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง

Name: Wirach Kuanphet

keyword: การตลาด

ThaSH: โฆษณา

Classification :.LCCS: HF5823

; โฆษณา

ThaSH: การตลาด

ThaSH: การส่งเสริมการขาย

ThaSH: การสื่อสารทางการตลาด

Abstract: การศึกษาครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษารูปแบบการดาเนินธุรกิจโฆษณาบนจอ LED ในเขตอาเภอเมือง จังหวัดเชียงราย โดยศึกษาจากกลุ่มตัวอย่าง จานวน 2 กลุ่ม ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับธุรกิจ โดยกลุ่มที่ 1 ลูกค้าที่ต้องการใช้บริการ (Demand) ประกอบด้วยบริษัท ห้างร้าน หน่วยงานทั้งราชการและเอกชน องค์กรต่าง ๆ รวมถึงธุรกิจบริการ เช่น ร้านอาหาร โรงแรมในเขตอาเภอเมือง จังหวัดเชียงราย โดยเก็บแบบสอบถามจานวน 30 ชุด และทาการวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โปรแกรมสาเร็จรูปทางสถิติเพื่อหาค่าสถิติพื้นฐาน ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าความถี่ ค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการศึกษาพบว่า ในส่วนของตัวแทนลูกค้าเห็นความสาคัญของการโฆษณาในรูปแบบต่างที่มีผลต่อธุรกิจโดยมีการเปลี่ยนโฆษณา เดือนละหนึ่งครั้ง งบประมาณที่ใช้สูงสุดไม่เกิน 15,000 บาทต่อเดือน เหตุผลของการใช้บริการโฆษณาในรูปแบบต่าง ๆ เพราะเข้าถึงกลุ่มลูกค้าจานวนมาก คิดเป็นร้อยละ 53.00 รองลงมาสามารถเพิ่มความรู้จักสินค้าได้เร็ว คิดเป็นร้อยละ 23.30 กลุ่มผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่รู้จักและเคยเห็นการโฆษณาบนจอ LED คิดเป็นร้อยละ 83.3 รู้จักดีและเคยโฆษณาในรูปแบบนี้คิดเป็นร้อยละ 13.3 ประโยชน์และมูลค่าของการโฆษณาบนจอ LED เมื่อเทียบกับการโฆษณาแบบอื่น พบว่าสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ดี คิดเป็นร้อยละ 30.00 สร้างความรู้จักสินค้าได้เร็ว คิดเป็นร้อยละ 26.70 และสร้างภาพลักษณ์ให้องค์กร คิดเป็นร้อยละ 23.30 ซึ่งกลุ่มลูกค้ามีความสนใจในการโฆษณาบนจอ LED เป็นช่องทางในการโฆษณาคิดเป็นร้อยละ 70.00 ปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการโฆษณาบนจอ LED ในเขตอาเภอเมือง จังหวัดเชียงราย พบว่าปัจจัยที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด ได้แก่ ปัจจัยด้านสถานที่ ในการติดตั้งจอ LED ที่โดดเด่นเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคทุกระดับ เพราะฉะนั้นสถานที่ตามจุดไฟแดง บนตัวอาคารจึงมีความสนใจเป็นอันดับแรก รองลงมา ได้แก่ ปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์ ความละเอียดของภาพ ทนทาน ชัดเจน ปัจจัยด้านกระบวนการในการให้บริการ การแก้ปัญหาและความรวดเร็ว รวมทั้งการทาสัญญาและความถูกต้อง ปัจจัยด้านโปรโมชั่น ให้ความพิเศษแก่ลูกค้า ปัจจัยด้านบุคลากร ต้องมีทีมงานคอยดูแลและแก้ปัญหาแก่ลูกค้าด้วยความรวดเร็ว ปัจจัยด้านราคา ต้องมีความเหมาะสม ทาให้ลูกค้ามีความรู้สึกคุ้มค่ากับการลงทุนและปัจจัยด้านกายภาพ กลุ่มที่ 2 ผู้ผลิตและให้บริการติดตั้งจอ LED (Supply) จากการสัมภาษณ์ผู้ประกอบการด้านธุรกิจ LED โดยการวิเคราะห์ห่วงโซ่อุปทานของธุรกิจเกี่ยวกับรูปแบบการดาเนินธุรกิจดังกล่าวพบว่า การเริ่มต้นของธุรกิจ (ต้นน้า )เกิดจากการนาจอ LED มาจากประเทศจีนและนาเข้ามาบริหารจัดการด้านการจัดเก็บ การติดตั้ง การบริการลูกค้า ซึ่งสามารถให้บริการไปไกลถึงภูมิภาคอาเซียน(กลางน้า) ส่วนลูกค้า (ปลายน้า) ส่วนใหญ่คือ ผู้ประกอบการที่ต้องการนาจอ LED ไปทาธุรกิจโฆษณารวมไปถึงหน่วยงานองค์กรต่าง ๆ โอกาสทางธุรกิจด้านการโฆษณาบนจอ LED ยังคงเพิ่มขึ้น ซึ่งเหมาะกับปัจจุบันซึ่งเป็นยุคดิจิตัลรวมทั้งอัตราการขยายตัวของชุมชนเมืองไปยังหัวเมืองต่าง ๆ ยังคงมีอยู่ต่อเนื่องรวมทั้งการเปิดประชาคมอาเซียนจะทาให้การขยายตัวของการสื่อสารและการโฆษณาไปสู่เพื่อนบ้าน เช่น ในกลุ่มประเทศ CLMV เมื่อทราบความต้องการและปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการโฆษณาทราบถึงห่วงโซ่อุปทานของธุรกิจโฆษณาบนจอ LED รวมทั้งทราบถึงโอกาสทางธุรกิจ จึงได้รูปแบบธุรกิจออกมาเป็น (Business Model) และอธิบายลักษณะการดาเนินธุรกิจในภาพรวมโดยใช้ (Business Model Canvas) ได้รูปแบบการดาเนินธุรกิจโฆษณาบนจอ LED ในเขตอาเภอเมือง จังหวัดเชียงราย ซึ่งเป็นการออกแบบธุรกิจที่สามารถนาไปวิเคราะห์ความเป็นไปได้ของโครงการก่อนลงทุนทาธุรกิจดังกล่าว

Abstract: The purpose of independent study is to educate the outdoor LED billboard screen business model in Mueang District, Chiang Rai Province, by focus on two important sample sides concern with LED billboard screen, the first sample side is consumer (DEMAND) such as company, SME, local government and private sectors for example restaurant and hotel and questionnaire of 30 samples were collected for analyzing process, SPSS and statistics consisted of Frequency and Percentage was used to find the results. The study identifies that most of consumer who represent demand sample side as agree to realized the significant of advertising impact business turn out by changing advertising theme once a month as well as budget not over 15,000 THB per month, moreover the main reason of using advertising is to focus on direct target market 53%, and create brand awareness 23.30%. Most sample side about 83.30% well known with LED billboard screen and about 13.30% used to advertise on LED billboard screen. If we compare LED billboard screen with other advertisement, the result show that LED billboard screen have direct impact to target market about 30%, brand well known about 26.70%, brand image about 23.30% and the consumer interest to use LED billboard screen about 70%. Moreover the most import element for each of the marketing mix as followed. For the most significant factor is about location to install LED billboard screen with outstanding location to have the most impact with target market such as main intersection and main building and the next important factor is product of LED billboard screen such as resolution, durability of LED screen and clarity of screen. The next factor is after sale service especially proper and signing contract process, promotion factor, team staff to solve the problem and the last factor is appropriate price and worth for product and service. For another important sample side concern with LED billboard screen is about LED business entrepreneurs (SUPPLY), the researcher make conduct in-depth interview with LED business entrepreneur about analyzing supply chain management (SCM) and found the result that starting of LED business or upstream process of LED business are from CHINA, the product import to Thailand for install and service the customer within CLMV region (Middle stream process), for down stream process is local entrepreneur who bring LED screen for advertising. Finally after the researcher realized marketing factor that effect directly with consumer decision making as well as supply chain management of LED Screen therefore the researcher is able to design business model and present the business process by using Business Model Canvas for LED billboard screen in Mueang District, Chiang Rai District in order to analyze possibility of business model before make an investment.

มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง. ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา

Address: เชียงราย

Email: library@mfu.ac.th

Name: สุเทพ นิ่มสาย

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2557

Issued: 2016

Modified: 2020-04-17

Issued: 2559-05-13

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: วพ. HF5823 ว692ก 2558

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: บริหารธุรกิจ

Grantor: มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง

©copyrights มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Wirach Kuanphet.pdf	3.32 MB	90	2024-05-02 11:59:52

ใช้เวลา

0.030778 วินาที