ณัฐญา ผลยาม. การบริหารการเปลี่ยนแปลงของสถานีตำรวจภูธร จังหวัดประจวบคีรีขันธ์. Master's Degree(Management and development of urban and rural communities.). มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ. : Phetchaburi Rajabhat University, 2556.
Abstract:
การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับความสำเร็จการบริหารการเปลี่ยนแปลงของสถานีตำรวจภูธรจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ 2) ศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จการบริหารการเปลี่ยนแปลงของสถานีตำรวจภูธรจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ และ 3) กำหนดแนวทางที่เหมาะสมในการบริหารเปลี่ยนแปลงของสถานีตำรวจภูธร จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ เก็บข้อมูลเบื้องต้นด้วยระเบียบวิธีวิจัยเชิงปริมาณ จากกลุ่มตัวอย่าง ข้าราชการตำรวจสถานีตำรวจภูธร จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ จำนวน 303 นาย และดำเนินการศึกษาเชิงคุณภาพ โดยใช้แบบสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างจากผู้ให้ข้อมูลสำคัญคือ ผู้บริหารสถานีตำรวจภูธรจำนวน 9 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลคือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณแบบขั้นตอน
ผลการวิจัยพบว่า
1. ความสำเร็จของการบริหารการเปลี่ยนแปลงของสถานีตำรวจภูธร จังหวัดประจวบคีรีขันธ์โดยภาพรวม อยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณารายด้านจากค่าเฉลี่ยมากที่สุดลงไป คือ ด้านรักษาความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน ด้านการควบคุมและจัดการจราจร ด้านอานวยความยุติธรรมทางอาญา และด้านบริการทั่วไป ตามลำดับ
2. ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จการบริหารการเปลี่ยนแปลงของสถานีตำรวจภูธรจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ ได้แก่ วัฒนธรรมองค์การ เทคโนโลยีเพื่อการเปลี่ยนแปลง และการตระหนักถึงความจำเป็นในเรื่องการเปลี่ยนแปลง และมีสัมประสิทธิ์การทำนายคิดเป็นร้อยละ 68
3. แนวทางที่เหมาะสมในการบริหารเปลี่ยนแปลงของสถานีตำรวจ ภูธรจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ได้แก่ การเตรียมความพร้อมของบุคลากรเพื่อรับกับการเปลี่ยนแปลง การส่งเสริมให้ข้าราชการตำรวจมีส่วนร่วมแสดงความคิดเห็น ให้ข้อมูลของปัญหาอุปสรรคที่เกิดขึ้นจากการปฏิบัติงาน การมีวิสัยทัศน์ และ สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงของผู้นำ การนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานอย่างเพียงพอ และการปลูกฝังพฤติกรรมและทัศนคติของข้าราชการตำรวจเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน
ข้อค้นพบจากการวิจัยยืนยันว่าการบริหารการเปลี่ยนแปลงต้องดำเนินการอย่างต่อเนื่อง โดยกำหนดกลยุทธ์ที่เอื้อต่อการเปลี่ยนแปลง ให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมของผู้บริหาร และข้าราชการตำรวจ พร้อมทั้งสนับสนุนเทคโนโลยี วิทยาการตำรวจสมัยใหม่ในการปฏิบัติงานอย่างเพียงพอ
This research aimed to; 1) determine level of success in change management performed by Prachuap Khiri Khan Provincial Police Station, 2) investigate the factors affecting success in change management of the police station, and 3) determine the appropriate approaches for change management of the police station. Primary data were collected by using quantitative method from 303 police officers working for at the police station. Then, the qualitative data were collected from 9 key police administrators by using a structured interview form. The statistics used for data analysis were percentage, mean, standard deviation and stepwise multiple regression analysis.
The research results were as follow:
1. The success of the change management performed by Prachuap Khiri Khan Provincial Police Station was overall at a high level ranging from the highest level of success were the life and security, traffic management and control, criminal justice provision, and general service respectively.
2. Factors affecting success in change management performed by the police station included the organizational culture, technology for change, and recognition of the need for change and 68 percent of prediction coefficient.
3. The appropriate approaches for change management of Prachuap Khiri Khan Provincial Police Station included preparing the personnel to accept change, encouraging the officers to participate in providing opinions and information of problems, envisioning of the leaders and support for change, applying adequate technology in working, and enhancing the police officers behaviors and attitudes for sustainable change.
The research findings confirm that change management must be done continuously based on determining proper strategies for change, recognizing participation of administrators and police officers, and using relevant modern technology and knowledge