แจ้งเอกสารไม่ครบถ้วน, ไม่ตรงกับชื่อเรื่อง หรือมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเอกสาร ติดต่อที่นี่ ==>
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
เพชรน้ำหนึ่ง โนจากุล. กระบวนการสื่อสารในกลุ่มโรคความดันโลหิตสูงของอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน กรณีศึกษาตำบลคึกคัก อำเภอตะกั่วป่า จังหวัดพังงา. ปริญญาโท(การสร้างเสริมสุขภาพ). Rajabhat Phuket University. : มหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต, 2557.
กระบวนการสื่อสารในกลุ่มโรคความดันโลหิตสูงของอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน กรณีศึกษาตำบลคึกคัก อำเภอตะกั่วป่า จังหวัดพังงา
The communication process of the village health volunteers with Hypertension disease patients : A case study of Khukkhak sub-district Takuapa district Phang-Nga province
Name: เพชรน้ำหนึ่ง โนจากุล
Organization :
มหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต, บัณฑิตศึกษา
keyword:
การส่งเสริมสุขภาพ
Classification :.DDC: 613
Abstract:
การวิจัยเชิงคุณภาพแบบปรากฏการณ์วิทยานี้ มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษา 1) กระบวน การสื่อสารในกลุ่มโรคความดันโลหิตสูง 2) ปัจจัยเสริมความสำเร็จของกระบวนการสื่อสาร และ 3) อุปสรรคของกระบวนการสื่อสารในกลุ่มโรคความดันโลหิตสูงของอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน กรณีศึกษาตำบลคึกคัก อำเภอตะกั่วป่า จังหวัดพังงา โดยผู้ให้ข้อมูลหลักใน การสัมภาษณ์เชิงลึกและตอบแบบสอบถาม เป็นอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน (อสม.) ที่รับผิดชอบงานควบคุมโรคไม่ติดต่อ จำนวน 22 ราย และผู้ให้ข้อมูลหลักในการสนทนากลุ่ม จำนวน 1 กลุ่ม เป็น อสม. ที่ดำรงตำแหน่งเป็นประธานและกรรมการชมรม อสม. จำนวน 13 ราย ส่วนผู้ให้ข้อมูลรอง เป็นผู้ป่วยโรคความดันโลหิตสูงที่ได้รับการสื่อสารจาก อสม. จำนวน 10 ราย คัดเลือกแบบเจาะจง เก็บรวบรวมข้อมูลโดยการสังเกตแบบไม่มีส่วนร่วม การใช้แบบวัดความรู้ การสัมภาษณ์เชิงลึก และการสนทนากลุ่ม วิเคราะห์ข้อมูลด้วยด้วยวิธีวิเคราะห์เชิงเนื้อหา
ผลการวิจัย พบว่า กระบวนการสื่อสารในกลุ่มโรคความดันโลหิตสูงของ อสม. มีองค์ประกอบ ดังนี้ 1) ผู้ส่งสาร โดย อสม. สื่อสารด้วยทักษะการพูด การฟัง การอ่าน การเขียนและท่าทางประกอบในการสื่อสาร ใช้การสื่อสารสองทางแบบไม่เป็นทางการ มีทัศนคติเห็นคุณค่าของตนเอง แต่บางรายขาดความมั่นใจเมื่อต้องไปสื่อสาร ทัศนคติต่อโรคความดันโลหิตสูง คิดว่าเป็นโรคไม่ร้ายแรงสามารถป้องกันและรักษาได้ และมีทัศคติต่อผู้ป่วยโรคความดันโลหิตสูง เป็นความรู้สึกห่วงใยและต้องการสื่อสารให้ความรู้แก่ผู้ป่วย อสม. มีความรู้เรื่องโรคความดันโลหิตสูงอยู่ในระดับดีและปานกลาง มีคะแนนเท่ากัน ร้อยละ 50.00 ใช้ภาษาถิ่นและสื่อสารความเชื่อใน การดูแลสุขภาพของชุมชน 2) สาร เนื้อหาที่ อสม. สื่อสาร ประกอบด้วย การรับประทานยาตามแพทย์สั่ง การควบคุมอาหาร การออกกำลังกาย หลีกเลี่ยงความเครียด งดหรือลดบุหรี่และเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ การตรวจวัดระดับความดันโลหิต และเฝ้าระวังโรคแทรกซ้อน 3) ช่องทาง การสื่อสารผ่านทางตา หู ปากและการสัมผัสจับมือผู้ป่วย ใช้สื่อบุคคล แผ่นพับ โปสเตอร์ ป้ายประกาศ และ หอกระจายข่าวในการสื่อสาร และ 4) ผู้รับสาร เป็นผู้ป่วยโรคความดันโลหิตสูง มีทักษะการพูดและการฟัง มีทัศนคติไม่เครียดต่อการเจ็บป่วย การดูแลสุขภาพของตนเอง และกลัวมีโรคแทรกซ้อนตามมา มีทัศนคติที่ดีต่อการสื่อสารและ อสม. รับฟังเนื้อหา และให้ความร่วมมือคัดกรองโรคตามนัด ปัจจัยเสริมความสำเร็จของกระบวนการสื่อสาร มีดังนี้ 1) ปัจจัยด้านผู้ส่งสาร ประกอบด้วย การใช้ทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การหาความรู้จากสื่อต่าง ๆ และติดตามผลการสื่อสาร 2) ปัจจัยด้านสื่อ โดย อสม. ใช้สื่อบุคคลที่สามารถเข้าถึงผู้ป่วยและให้ข้อมูลได้ชัดเจน 3) ปัจจัยด้านผู้รับสาร พบว่า ผู้ป่วยมีความกลัวต่อโรคแทรกซ้อน และต้องการควบคุมระดับความดันโลหิตของตนเอง 4) เครือข่ายทางสังคม ประกอบด้วย เครือข่ายบุคลากรสาธารณสุข อสม. ผู้นำชุมชน และผู้ป่วยในการสื่อสาร และ 5) แรงสนับสนุนทางสังคม ทั้งแรงสนับสนุนทางอารมณ์ ได้รับการยอมรับและความพึงพอใจจากผู้ป่วย แรงสนับสนุนด้านข้อมูลข่าวสารจากบุคลากรสาธารณสุข หนังสือ นิตยสาร แผ่นพับ วิทยุชุมชนและอินเตอร์เน็ต และแรงสนับสนุนด้านเครื่องมือจากโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล นอกจากนี้ พบอุปสรรคของกระบวนการสื่อสาร ดังนี้ 1) อุปสรรคด้านผู้ส่งสาร ประกอบด้วย สายตามองเห็นไม่ชัดเจน และการอ่านหนังสือไม่ออก ไม่เข้าใจในเนื้อหา 2) อุปสรรคด้านสื่อ ทั้งการเลือกสื่อไม่เหมาะสมกับกลุ่มวัย และรูปแบบของสื่อไม่น่าสนใจ และ 3) อุปสรรคด้านผู้รับสาร ประกอบด้วย ผู้ป่วยไม่มีเวลาสื่อสาร มีทัศนคติไม่ยอมรับการบริการจาก อสม. และมี ความเคยชินกับพฤติกรรมรับประทานอาหารที่มีความเสี่ยง
ผลการศึกษาครั้งนี้ ทำให้เข้าใจถึงปรากฏการณ์ในการสื่อสารเกี่ยวกับโรคความดันโลหิตสูงของ อสม. สามารถนำข้อมูลที่ได้ไปพัฒนาความรู้ให้ อสม. เกี่ยวกับอาการของโรคความดันโลหิตสูง การรับประทานอาหาร การรับประทานยารักษาโรคความดันโลหิตสูง และโรคแทรกซ้อนจากภาวะความดันโลหิตสูง รวมถึงการพัฒนาทักษะการสื่อสารของ อสม. เพื่อสร้างความเข้มแข็งและเป็นผู้เชี่ยวชาญในการดำเนินงาน ตลอดจนการสร้างเครือข่ายในการสื่อสาร เน้นกระบวนการมีส่วนร่วมของภาครัฐ ภาคเอกชนและภาคประชาชน ในการพัฒนาการสื่อสารในกลุ่มโรคความดันโลหิตสูงได้อย่างมีประสิทธิภาพต่อไปในอนาคต
Abstract:
This qualitative research was aimed to study : 1) the communication process of the village health volunteer with hypertension disease patients, 2) the supporting factors for the success of the communication process, and 3) barriers for an effective communication process of the village health volunteers (VHV) with hypertension disease patients. The study was conducted at Khukkhak Sub-district, Takuapa District in Phang-Nga province. Questionnaires and an in-depth interview were used to collect data from 22 village health volunteers who were responsible for non-communicable diseases control. A focus group discussion was held by 13 people consisting of the Village Health Volunteers Club President and other members. Ten patients with hypertension disease who had been in communication with the village health volunteers were randomly selected. The data collection with the ten patients included non-participatory observation, an in-depth interview, and a focus group discussion. The collected data was then analyzed by a content-based method.
The communication process of the village health volunteers with hypertension diseases patients consisted of the following : 1) Methods of communication : the village health volunteers communicated with the patients by speaking, listening, reading, and writing. Gestures and an informal two-way communication were also used. Most volunteers had high self-esteem, but some found it difficult to communicate with patients. Regarding the attitudes towards the disease, most of the volunteers considered hypertension as a preventable and curable disease. They felt sympathetic toward the patients and wanted to provide information for them. Most of the volunteers had a moderate to high level of knowledge about hypertension disease. The volunteers were able to speak dialects and communicate their beliefs in looking after the public health. 2) Message : The volunteers provided the following information to the patients : taking medication, proper diet, exercises, stress management, refraining from smoking and alcohol, regular measurement of blood pressure level, and surveillance for complicated diseases. 3) Communication Channels : The volunteers communicated with patients through eyes, ears, mouth and hand touching. Personal media, brochures, posters, signs and radio stations were employed in communicating with the patients 4) Recipients : most of the hypertension patients had effective listening and speaking skills ; they had good attitudes and were not serious about their illness. Most of them took good care of their health and some were afraid of complications. Regarding communication, they had a good attitude towards communication with the village health volunteers. They were willing to listen to advice and to cooperate with a screened appointment.
The factors to enhance the success of the communication process were found as follows : 1) Senders : the volunteers possessed effective communication skills. They were able to retrieve knowledge about the disease from various media and follow-up their communication 2) Media : most of the volunteers had personal media and who could access the patients and provided information clearly. 3) Recipients : patients were aware of chances for complicating the diseases and therefore controlled the blood pressure level. 4) Social network : there was a good network of communication in this community which consisted of health practitioners, village health volunteers, community leaders and patients. 5) Social and emotional support : the patients were satisfied with and appreciated the support from health professionals, books, magazines, brochures, radio and internet support as well as equipment from the health promoted hospital.
The barriers of the communication process were found as follows : 1) Methods of communication : some patients had poor eyesight and could not read. 2) Media : The media used was found inappropriate and uninteresting. 3) Recipients : some patients had no time for communication, and were unhappy with the services from the volunteers. Many were still eating the same kind of food which was found unhealthy.
The results of this study made the researcher and health volunteers understand an effective communication process that can be applied to the work with hypertension patients. The volunteers should have knowledge about symptoms, diet and drug treatment of hypertension disease, and complications from high blood pressure. The communication skills of the village health volunteers as well as their communication network should be developed. The participation of private and public sectors should be encouraged to improve the communication process of the volunteers to work with hypertension groups more efficiently in the future.
Rajabhat Phuket University
Address:
PHUKET
Email:
library@pkru.ac.th
Name: ชญานิศ ลือวานิช
Role:
ประธานกรรมการที่ปรึกษา
Created:
2557
Modified:
2558-11-23
Issued:
2558
Issued:
2558-11-23
วิทยานิพนธ์/Thesis
application/pdf
CallNumber:
TH 613 พ52ก
tha
Spatial:
ไทย (ภาคใต้)
Spatial:
พังงา
DegreeName: วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต
Level: ปริญญาโท
Descipline: การสร้างเสริมสุขภาพ
Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต
©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต
RightsAccess:
ใช้เวลา
0.113042 วินาที
เพชรน้ำหนึ่ง โนจากุล
| Title | Contributor | Type |
|---|---|---|
| กระบวนการสื่อสารในกลุ่มโรคความดันโลหิตสูงของอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน กรณีศึกษาตำบลคึกคัก อำเภอตะกั่วป่า จังหวัดพังงา
มหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต เพชรน้ำหนึ่ง โนจากุล | ชญานิศ ลือวานิช | วิทยานิพนธ์/Thesis |
ชญานิศ ลือวานิช
| Title | Creator | Type and Date Create |
|---|---|---|
| วิถีชีวิต และพฤติกรรมการดูแลตนเองของผู้ป่วยเบาหวานชนิดที่ 2 ที่เป็นมุสลิมในเดือนถือศีลอด และเดือนปกติ อำเภอตะกั่วทุ่ง จังหวัดพังงา
มหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต ชญานิศ ลือวานิช | อนุชาติ สำเภารัตน์ | วิทยานิพนธ์/Thesis |
| กระบวนการสื่อสารในกลุ่มโรคความดันโลหิตสูงของอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน กรณีศึกษาตำบลคึกคัก อำเภอตะกั่วป่า จังหวัดพังงา
มหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต ชญานิศ ลือวานิช | เพชรน้ำหนึ่ง โนจากุล | วิทยานิพนธ์/Thesis |