ความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากรที่ปฏิบัติงาน ในสานักงานสรรพากรพื้นที่พระนครศรีอยุธยา

ORGANIZATION COMMITMENT OF OFFICERS IN REVENUE OFFICE IN PHRA NAKHON SI AYUTTHAYA PROVINCE

Name: จิราพร ขำฉัตร

Organization : มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ วิทยาลัยการจัดการ

keyword: ความผูกพันธ์ต่อองค์กร

ThaSH: สรรพากร -- ความผูกพันธ์ต่อองค์กร

Classification :.DDC: 658.3

Abstract: การวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาปัจจัยส่วนบุคคลของบุคลากรที่ปฏิบัติงานในสานักงานสรรพากรพื้นที่พระนครศรีอยุธยา 2) ศึกษาปัจจัยเกี่ยวกับงานของบุคลากรที่ปฏิบัติงานในสานักงานสรรพากรพื้นที่พระนครศรีอยุธยา 3) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคลกับความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากรที่ปฏิบัติงานในสานักงานสรรพากรพื้นที่พระนครศรีอยุธยา และ4) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยเกี่ยวกับงานกับความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากรที่ปฏิบัติงานในสานักงานสรรพากรพื้นที่พระนครศรีอยุธยา กลุ่มตัวอย่างที่ใช้คือ บุคลากรที่ปฏิบัติงานในสานักงานสรรพากรพื้นที่พระนครศรีอยุธยา จานวน 160 คน โดยใช้โปรแกรมสาเร็จรูปในการวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติ ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ยและค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ใช้สถิติเชิงวิเคราะห์หาค่า T – test ค่าความแปรปรวนทางเดียว (One – Way ANOVA) และใช้การวิเคราะห์ความถดถอยแบบพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) ที่ระดับนัยสาคัญ 0.05 ผลการศึกษาพบว่า บุคลากรที่ปฏิบัติงานในสานักงานสรรพากรพื้นที่พระนครศรีอยุธยาที่มีอายุ ระดับการศึกษา สถานภาพการสมรส และระยะเวลาการทางานที่แตกต่างกันมีความผูกพันต่อองค์กรด้านจิตใจ ด้านการคงอยู่ และด้านบรรทัดฐานไม่แตกต่างกัน ส่วนเพศที่แตกต่างกันมี ความผูกพันต่อองค์กรด้านจิตใจแตกต่างกัน ด้านการคงอยู่และด้านบรรทัดฐานมีความผูกพันต่อองค์กร ไม่แตกต่างกัน สาหรับปัจจัยเกี่ยวกับงาน พบว่า งานที่รับผิดชอบมีความสัมพันธ์กับ ความผูกพันต่อองค์กรด้านจิตใจ ค่าตอบแทนและสวัสดิการไม่มีความสัมพันธ์กับความผูกพันต่อองค์กรทั้งสามด้าน สาหรับความก้าวหน้าในงานมีความสัมพันธ์กับความผูกพันต่อองค์กรทั้งสามด้าน ความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานมีความสัมพันธ์กับความผูกพันต่อองค์กรด้านจิตใจและด้านบรรทัดฐาน และบรรยากาศในที่ทางานมีความสัมพันธ์กับความผูกพันต่อองค์กรด้านการคงอยู่

Abstract: The objectives of this study were 1) study of demographic factors of officers working in Revenue Office in Phra Nakhon Si Ayutthaya Province, 2) study the working factors of officers working in Revenue Office in Phra Nakhon Si Ayutthaya Province, 3) determine the correlation between demographic factors and organizational commitment, and 4) determine the correlation between working factors and organizational commitment. The samples of the study were 160 officers working in Revenue Office in Phra Nakhon Si Ayutthaya Province. Data were analyzed by statistical software using statistical techniques of frequency, percentage, mean and standard deviation. The relationship among study variables was analyzed using T – test, One – Way ANOVA and Multiple Regression Analysis at significant level of 0.05. The results showed that the officers who have different age, education level, marriage status and working time have no different on their affective commitment, continuance commitment and normative commitment. For gender factor, officers with different gender have their affective commitment in a different way but have their continuance commitment and normative commitment in the same way. For working factor, it was found that job responsibility was correlated to affective commitment. Income and welfare had no relationship to all three aspects of organizational commitments. Additionally, career path was correlated to all three aspects of organizational commitments. Relationship with colleagues was correlated to affective and normative commitments whereas working environment was only correlated to continuance commitment.

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ, สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: พระนครศรีอยุธยา

Email: library@rmutsb.ac.th

Name: วสุธิดา นุริตมนต์

Role: ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Created: 2557

Modified: 2558-11-12

Issued: 2558-11-12

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

วพ 658.3 จ533ค

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: การจัดการทั่วไป

Grantor: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	rmutsb016.pdf	4.34 MB	192	2024-11-15 19:51:54

ใช้เวลา

0.018461 วินาที