ตัวแบบสารสนเทศคุณภาพบาลานซ์สกอร์คาร์ดเพื่อความได้เปรียบในการแข่งขันทางธุรกิจอุตสาหกรรมยานยนต์

Balanced Scorecard Quality Information Models for Competitive Business Balanced Scorecard Quality Information Models for Competitive Business

Name: ชำนาญ สุขแสงอร่าม

keyword: บาลานซ์สกอร์คาร์ด

ThaSH: การวิเคราะห์ระบบ -- ข้อมูล

Classification :.DDC: 004.25

; อุตสาหกรรมยานยนต์

ThaSH: การออกแบบระบบ -- ข้อมูล

ThaSH: การวิเคราะห์ระบบ -- โปรแกรมคอมพิวเตอร์

Abstract: งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) วิเคราะห์และออกแบบสารสนเทศคุณภาพบาลานซ์สกอร์คาร์ดเพื่อ ความได้เปรียบในการแข่งขันทางธุรกิจอุตสาหกรรมยานยนต์ 2) ทดสอบความเที่ยงตรงการบูรณาการ ระเบียบวิธีบาลานซ์สกอร์คาร์ด และการแข่งขันทางธุรกิจของเนื้อหาสารสนเทศคุณภาพบาลานซ์สกอร์คาร์ด เพื่อความได้เปรียบในการแข่งขันทางธุรกิจอุตสาหกรรมยานยนต์และ 3) ประเมินการยอมรับสารสนเทศ คุณภาพบาลานซ์สกอร์คาร์ดเพื่อความได้เปรียบในการแข่งขันทางธุรกิจอุตสาหกรรมยานยนต์ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยประกอบด้วย สารสนเทศคุณภาพบาลานซ์สกอร์คาร์ดสำหรับผู้บริหาร 3 ระดับ แบบประเมินความเที่ยงตรงของเนื้อหาสารสนเทศคุณภาพบาลานซ์สกอร์คาร์ดกับวิธีบาลานซ์สกอร์คาร์ด และการแข่งขันทางธุรกิจและ แบบทดสอบการยอมรับสารสนเทศคุณภาพบาลานซ์สกอร์คาร์ดเพื่อ ความได้เปรียบในการแข่งขันทางธุรกิจ กลุ่มตัวอย่างจำนวน 396 คนจาก 44 โรงงาน ประกอบด้วยผู้จัดการ โรงงาน 44 คน ผู้จัดการฝ่ายแต่ละฝ่ายจำนวน 176 คน และหัวหน้าฝ่ายงาน จำนวน 176 คน ซึ่งได้จาก การสุ่มแบบหลายขั้นตอนจากประชากรโรงงานทั้งหมด 518 โรงงาน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ การทดสอบความเชื่อมั่นโดยใช้ค่าร้อยละของความเห็นที่ตรงกันของผู้วิเคราะห์ตามวิธีการของโฮลสตี และ การทดสอบค่าไคสแควร์ ผลการวิจัยพบว่า 1. สารสนเทศคุณภาพบาลานซ์สกอร์คาร์ดเพื่อความได้เปรียบในการแข่งขันทางธุรกิจ อุตสาหกรรมยานยนต์ มีจำนวนทั้งสิ้น 66 ฉบับ แบ่งเป็นสารสนเทศสำหรับผู้บริหารระดับสูง จำนวน 8 ฉบับ สารสนเทศสำหรับผู้บริหารระดับกลางจำนวน 20 ฉบับ และสารสนเทศสำหรับผู้บริหารระดับปฏิบัติการ จำนวน 38 ฉบับ 2. ผลการประเมินความเที่ยงตรงเชิงเนื้อหาของตัวแบบสารสนเทศคุณภาพบาลานซ์สกอร์ คาร์ดที่สร้างขึ้นได้ค่าความเชื่อมั่นที่ 0.94 3. สารสนเทศคุณภาพบาลานซ์สกอร์คาร์ดได้รับการยอมรับทั้ง 66 ฉบับในระดับมาก โดยมีผู้ยอมรับมากกว่าผู้ไม่ยอมรับอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 สิ่งที่ได้จากงานวิจัยครั้งนี้ที่ถือว่าเป็นนวัตกรรมใหม่ คือ วิธีการวิเคราะห์และออกแบบ สารสนเทศคุณภาพขององค์การโดยวิธีการทางคิวไอทีร่วมกับวิธีการตรวจสอบความครบถ้วนโดย ขั้นตอน และวิธีการแบ่งละเอียดทีละขั้น ระเบียบวิธีนี้จะสามารถใช้วิเคราะห์และออกแบบสารสนเทศคุณภาพ ในองค์การต่าง ๆ ได้ The objectives of this research were to: 1) analyze and design the Balanced Scorecard quality information models for competitive business advantage in the automotive industry, 2) assess the content validity of the Balanced Scorecard quality information models for competitive business advantage generated from the integration of the Balanced Scorecard methodology and competitive business advantage principles, and 3) evaluate the acceptance to the Balanced Scorecard quality information models for competitive business advantage. The research tools included the Balanced Scorecard quality information models for competitive business advantage for 3 management levels, the content validity evaluation form of the Balanced Scorecard quality information models for competitive business advantage against the Balanced Scorecard methodology and competitive business advantage principles, and the acceptance evaluation form of the Balanced Scorecard information models for competitive business advantage. The samples were 369 respondents from 44 factories, composed of 44 executive managers, 176 middle level manager and 176 operational managers, selected by using multi-stage random sampling from the population of 518 factories. Statistics used for data analysis were reliability test by using percentage of congruent opinions of the analyzers according to Holsti methodology and the Chi-square test. The research results were as follows: 1. 66 Balanced Scorecard quality information models for competitive business advantage were accepted, including 8 models for the executive managers, 20 models for the middle level managers, and 38 models for the operational managers. 2. The reliability of the content validity of Balanced Scorecard quality information models for competitive business advantage principles according to Holsti methodology was at 0.94. 3. All of the 66 Balanced Scorecard quality information models for competitive business advantage were accepted at a high level in which a number of acceptors were higher than a number of deniers with the statistical significance at 0.05 level. The innovation proposed in this research was the process for an organization to develop quality information models using the integration of the QIT analysis and design method with the stepwise refinement algorithm. This integration methodology could be useful to analyze and design quality information in other organizations.

มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: เพชรบุรี

Email: peerawat.phe@mail.pbru.ac.th

Name: จารึก ชูกิตติกุล

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Name: วจี ชูกิตติกุล

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Name: กฤตชน วงศ์รัตน์

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2555

Modified: 2558-10-20

Issued: 2558-10-15

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: 004.25 ช532ต

tha

DegreeName: Doctor of Philosophy

Level: Doctoral Degree

Descipline: Information Technology

Grantor: Phetchaburi Rajabhat University

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Chamnan Suksangaram.pdf	14.13 MB	57	2024-05-12 11:42:02

ใช้เวลา

0.046756 วินาที