การพัฒนาคุณภาพการให้บริการหน่วยงานของรัฐ : ศึกษากรณีเปรียบ เทียบสถานีตำรวจตามโครงการพัฒนาสถานีตำรวจเพื่อประชาชน

Quality Development of Public Service : A Case Study of Contrast Police Stations Development Program of Police Station for People

Name: นิพนธ์ อำพิน

ThaSH: สถานีตำรวจ -- บริการชุมชน

ThaSH: ตำรวจชุมชนสัมพันธ์

ThaSH: บริการสาธารณะ

ศึกษาความคิดเห็นของประชาชนที่มีต่อการบริการของเจ้าหน้าที่ตำรวจตามโครงการพัฒนาสถานีตำรวจเพื่อประชาชนในกิจกรรมต่าง ๆ รวม 5 ด้าน ได้แก่ด้านบริการทั่วไป การปรับปรุงอาคารสถานที่และสภาพแวดล้อม ด้านการรักษาความปลอดภัยในชีวิตและทรัยพ์สิน ด้านการประชาสัมพันธ์และด้านการควบคุมและจัดการจราจร ผลการศึกษาพบว่าประชาชนรู้สึกพอใจในการบริการในภาพรวมทั้ง 5 ด้านอยู่ในระดับปานกลาง เมื่อพิจารณาในแต่ละด้านพบว่าประชาชนรู้สึกพอใจในด้านการบริการทั่วไปมากที่สุด รองลงมาได้แก่ด้านการปรับปรุงอาคารสถานที่และสภาพแวดล้อม ด้านการรักษาความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน การประชาสัมพันธ์ โดยด้านการควบคุมและจัดการจราจรประชาชนรู้สึกพอใจน้อยที่สุด และจากการเปรียบเทียบระหว่างสถานีตำรวจนครบาลปทุมวันและสถานีตำรวจนครบาล บางนา ความคิดเห็นของประชาชนที่มีต่อการบริการในภาพรวมไม่แตกต่างกัน.

มหาวิทยาลัยรามคำแหง.สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร (Bangkok)

Email: dcms@lib.ru.ac.th

Name: สนธ์ บางยี่ขัน

Role: คณะกรรมการที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Created: 2546

Issued: 2548-04-10

Modified: 2548-06-09

วิทยานิพนธ์/Thesis

ISBN: 974-090-763-6

CallNumber: ม.ร. น616 2546

tha

DegreeName: ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: รัฐศาสตร์

Grantor: มหาวิทยาลัยรามคำแหง

©copyrights มหาวิทยาลัยรามคำแหง

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Title.pdf	68.9 KB	149	2024-11-05 13:29:06
2	Abstract.pdf	97.77 KB	179	2024-11-05 13:29:14
3	Contents.pdf	96.73 KB	101	2024-11-05 13:29:21
4	Chapter1.pdf	507.68 KB	276	2025-06-06 10:00:34
5	Chapter2.pdf	1.26 MB	315	2025-10-16 10:46:31
6	Chapter3.pdf	121.36 KB	142	2024-11-05 13:19:06
7	Chapter4.pdf	1.03 MB	150	2024-11-05 13:29:39
8	Chapter5.pdf	260.67 KB	132	2024-11-05 13:29:45
9	Appendix.pdf	172.17 KB	121	2024-11-05 13:29:51
10	Bibliography.pdf	111.98 KB	119	2024-11-05 13:29:57
11	Vita.pdf	19.85 KB	71	2024-11-05 13:30:10

ใช้เวลา

0.035153 วินาที