ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อลูกค้าในการตัดสินใจจ้างบริษัทรับสร้างบ้าน

Factors influencing clients to make decision on engaging home builders.

Name: ปรีชา มานะ

ThaSH: บริการลูกค้า.

ThaSH: ธุรกิจรับเหมาก่อสร้าง.

ThaSH: วิศวกรรมก่อสร้างและการจัดการ -- วิทยานิพนธ์.

ThaSH: สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง. -- สาขาวิชาวิศวกรรมก่อสร้างและการจัดการ -- วิทยานิพนธ์.

Abstract: ในปัจจุบันนี้มีบริษัทรับสร้างบ้านเกิดขึ้นจำนวนมาก บางบริษัทถูกว่าจ้างโดยลูกค้าจำนวน มาก แต่บางบริษัทกลับไม่ค่อยมีลูกค้าว่าจ้างให้สร้างบ้าน ทั้งนี้อาจเป็นเพราะว่าบริษัทเหล่านั้นยังไม่ เข้าใจอย่างซัดเจนถึงปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อลูกค้าในการตัดสินใจจ้างบริษัทรับสร้างบ้าน นอกจากนี้การ ทบทวนวรรณกรรมพบว่ามีงานวิจัยจำนวนน้อยที่ชี้ให้เห็นถึงโครงสร้างของปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อลูกค้า ในการตัดสินใจจ้างบริษัทรับสร้างบ้าน ดังนั้นงานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาโครงสร้างของปัจจัย ดังกล่าว วิธีการวิจัยใช้การวิจัยเชิงสำรวจโดยการออกแบบสอบถามความคิดเห็นของลูกค้าที่จ้าง บริษัทรับสร้างบ้านแล้ว หรือกำลังตัดสินใจว่าจะจ้างบริษัทรับสร้างบ้านเพื่อสร้างบ้านบนที่ดินของ ตนเอง เกี่ยวกับระดับความมีอิทธิพลของปัจจัยที่มีต่อการตัดสินใจจ้างบริษัทรับสร้างบ้าน จากนั้นน่า ข้อมูลมาวิเคราะห์ทางสถิติ ดังนี้ (1) เปรียบเทียบสำดับความมีอิทธิพลของแต่ละปัจจัย (2) ทดสอบ โครงสร้างปัจจัย และ (3) หาระดับความความมีอิทธิพลของโครงสร้างปัจจัยต่อการตัดสินใจจ้างบริษัท รับสร้างบ้าน ผลการวิจัยพบว่าปัจจัยทั้งหมดสามารถจัดกลุ่มได้ 4 กลุ่มปัจจัย พร้อมนํ้าหนัก ความสำคัญดังนี้“ผลงานในอดีต” (29%) “การตลาดและการบริการ” (26%) “คุณสมบัติของ บริษัท” (24%) “แบบบ้าน ราคาและเวลาก่อสร้าง” (21%) และปัจจัยทั้ง 4 กลุ่ม'นี้มีอิทธิพลต่อการ ตัดสินใจของลูกค้าในการจ้างบริษัทรับสร้างบ้านเท่ากับ 67% ผลการวิจัยนี้ช่วยสร้างความเข้าใจ เกี่ยวกับโครงสร้างปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อลูกค้าในการตัดสินใจจ้างบริษัทรับสร้างบ้านให้มากขึ้น ซึ่งจะ นำไปสู่การปรับปรุงองค์กรของบริษัทรับสร้างบ้านให้มีความสามารถในการแข่งขันมากยิ่งขึ้น

สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง. สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: Lifelong@kmitl.ac.th

Name: จักรพงษ์ พงษ์เพ็ง

Role: อาจารย์ผู้ควบคุมวิทยานิพนธ์

Name: Preecha Mana.

Created: 2556

Modified: 2558-10-05

Issued: 2558-10-05

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: วพ. ป468ป 2556

tha

DegreeName: วิศวกรรมศาสตรมหาบัณฑิต (วิศวกรรมก่อสร้างและการจัดการ)

Level: ปริญญาโท

Descipline: วิศวกรรมก่อสร้างและการจัดการ

Grantor: สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง

©copyrights สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Fulltext Preecha Mana.pdf	4.07 MB	61	2022-09-19 13:43:42

ใช้เวลา

0.033878 วินาที