ปัญหาในการดำเนินคดีที่เกี่ยวกับการละเมิดสิทธิของผู้บริโภค ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522

Problems Related to Legal Proceedings for the Infringement of Consumer Rights under the Consumer Protection Act B.E.2522

Name: สมชาย อติกรจุฑาศิริ

ThaSH: การคุ้มครองผู้บริโภค -- กฎหมายและระเบียบข้อบังคับ.

ThaSH: กฎหมายแพ่งและพาณิชย์ -- ละเมิด.

Abstract: การดำเนินคดีที่เกี่ยวกับการละเมิดสิทธิของผู้บริโภคตามที่บัญญัติไว้ในพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 เป็นการรับรองสิทธิของผู้บริโภคที่จะได้รับการพิจารณาและชดเชยความเสียหายด้วยความเป็นธรรม ประหยัดและรวดเร็ว โดยให้องค์กรของรัฐและองค์กรของเอกชนมีอำนาจดำเนินคดีตามกฎหมาย แต่จากการวิจัยพบว่าองค์กรของรัฐ ยังไม่มีความสมบูรณ์ไม่มีตัวแทนของผู้บริโภคร่วมเป็นองค์คณะและไม่เป็นอิสระ องค์กรของเอกชนยังไม่มีความเข้มแข็ง หลักกฎหมายที่นำมาใช้ไม่มีการบัญญัติไว้เป็นการพิเศษยังต้องอาศัยหลักกฎหมายทั่วไป แนวทางปฏิบัติยังไม่เป็นเอกภาพ กระบวนการพิจารณาคดียังมีความเคร่งครัด และยุ่งยากเหมือนเช่นคดีทั่วไป ผลของคำพิพากษายังคงผูกพันเฉพาะคู่ความในคดีและไม่มีมาตรการและองค์กรในการระงับข้อพิพาทเป็นการเฉพาะทำให้คดีความล่าช้ายุ่งยากสิ้นเปลืองค่าใช้จ่ายและผู้บริโภคไม่ได้รับการชดเชยใช้เยียวยาในเวลาอันรวดเร็วตามเจตนารมณ์ของกฎหมาย ผู้เขียนได้แสดงความคิดเห็นและเสนอแนะแนวทางแก้ไขหลายประการ คือ กำหนดหลักเกณฑ์ของผู้บริโภคที่ควรจะได้รับการพิจารณาดำเนินคดี ปรับปรุงองค์กรของรัฐให้มีตัวแทนของผู้บริโภคและผู้ประกอบธุรกิจเข้ามีส่วนร่วมในการพิจารณาเสนอแนะและแสดงความคิดเห็น มีอิสระในการดำเนินการ นำหลักความรับผิดเด็ดขาดมาบังคับใช้ ปรับปรุงวิธีการและขั้นตอนการดำเนินคดีให้มีความสะดวกรวดเร็วและกำหนดมาตรการและองค์กรใหม่ เพื่อทำหน้าที่ระงับข้อพิพาทก่อนฟังคดี รวมทั้งยกเลิกอำนาจการดำเนินคดีอาญาขององค์กรเอกชน

Abstract: Lawsuit pursuant to violations of the consumer's rights according to the Consumer Protection Act BE 2522 grant the consumer. the right to fair, economical, and expedient court hearings with the availability of remedies. Empowering the government, as well as private organizatiOns with legal resort to this legal process ensures the realization of the aforementioned principles.Nevertheless, this research has revealed that government agencies have encountered odstacles in carrying out the protection of consumer's rights according to the Consumer Protection Act B.E. 2522 because there are no consumer representatives within the government agencies and the agencies have no real independence of discretion. In addition, private organizations possess weak authority, because these special entities are not specifically provided for by law. Instead, private organizations continue to rely on the law of general application. Uniformity in practice in this area islacking and the hearing process is loosely governed, and is as cumbersome as ordinary cases. The legal effect of the Court's decision is still limited to trial parties. FinaiJy, there is no specific measure and related institution for the process of alternative dispute resolution, which could defer the cost and time required in inefficient legal procedures arid which would facilitate the consumer compensation process accorging to the objective of the law.The author suggests the following improvements First, legal principles protecting the consumer should be established tO allow moreefficient access to the Court. Second, there must be represetatives of the consumer in the quorum of particular government agencies who can express their opinions, as well as supervise the independence of their operation. Third, the rule of strict liability should be introduced into this area. Fourth, a process of improving efficiency in Court procedure and pre dispute resolution should be introduced. Fina power of private organizations to initiate criminal suits should be abolished.

มหาวิทยาลัยรามคำแหง.สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร (Bangkok)

Email: dcms@lib.ru.ac.th

Name: ขวัญชัย สันตสว่าง

Role: คณะกรรมการที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Name: อภิรัตน์ เพ็ชรศิริ

Role: คณะกรรมการที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Name: อนุวัฒน์ ธรมธัช

Role: คณะกรรมการที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Created: 2542

Issued: 2548-08-02

Modified: 2549-04-28

วิทยานิพนธ์/Thesis

ISBN: 974-311-754-7

CallNumber: ม.ร. ส1621 2542

tha

DegreeName: นิติศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: นิติศาสตร์

Grantor: มหาวิทยาลัยรามคำแหง

©copyrights มหาวิทยาลัยรามคำแหง

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	title.pdf	246.92 KB	335	2024-02-16 14:55:10
2	abstract.pdf	111.96 KB	318	2024-11-16 22:44:34
3	contents.pdf	55.57 KB	443	2025-10-26 15:06:08
4	chapter1.pdf	811.04 KB	529	2022-09-10 01:22:00
5	chapter2.pdf	2.67 MB	594	2025-10-26 15:07:19
6	chapter3.pdf	1.33 MB	414	2025-10-26 15:08:32
7	chapter4.pdf	2.08 MB	377	2025-10-26 15:12:19
8	chapter5.pdf	654.8 KB	316	2025-10-26 15:16:44
9	bibliography.pdf	265.68 KB	264	2021-06-02 15:30:58
10	vita.pdf	19.15 KB	172	2021-06-02 15:31:01

ใช้เวลา

0.051889 วินาที