การระงับข้อพิพาททางธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์โดยวิธีอนุญาโตตุลาการออนไลน์

Dispute Resolution on Electronic Commerce by Arbitration Online

Name: รณชัย ลักสะวารี

ThaSH: พาณิชยอิเล็กทรอนิกส์ -- กฎหมายและระเบียบข้อบังคับ

ThaSH: การอนุญาโตตุลาการ -- การวิจัย

ThaSH: การระงับข้อพิพาท

ศึกษาถึงลักษณะของธุรกรรมทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ เพื่อศึกษาถึงปัญหาการระงับข้อพิพาท เกี่ยวกับธุรกรรมทางพาณิชยอิเล็กทรอนิกส์ และศึกษาถึงการนำวิธีอนุญาโตตุลาการออนไลน์มาใช้ ในการแก้ปัญหาของการระงับข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์.

Abstract: วิทยานิพนธ์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) เพื่อศึกษาถึงลักษณะของพันธุกรรมทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (2)เพื่อศึกษาถึงปัญหาการระงับข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรมทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (3)เพื่อศึกษาถึงการนำวิธีอนุญาโตตุลาการออนไลน์มาใช้ในการแก้ปัญหาของการระงับข้อพิพาทเกี่ยวกับพันธุกรรมทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ จากการศึกษาพบว่า ในการระงับข้อพิพาททางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งคู่พิพาททำ ธุรกรรมกันกันโดยใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์ ไม่ว่าจะเป็นเครือข่ายอินเตอร์เน็ต หรือการสื่อสารข้อมูลผ่านทางสื่ออิเล็กทรอนิกส์อื่น ในการทำธุกรรมทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ โดยปกติคู่สัญญาอาจไม่ได้อยู่ในประเทศเดียวกัน หากเกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรมทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ การเยียวยาความเสียหายที่เกิดขึ้นก็ทำได้ยาก เนื่องจากข้อพิพาทที่เกิดขึ้นมีลักษณะระหว่างประเทศ การที่จะให้คู่สัญญาไปดำเนินการฟ้องร้องคดีในศาลในประเทศที่คู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งมีภูมิลำเนา หรือมีสถานที่ทำการงานย่อมเป็นการสิ้นเปลืองค่าใช้จ่าย หากคู่สัญญาจะฟ้องคดีต่อศาลในประทศของตน คำพิพากษาของศาลในประเทศนั้นก็ไม่อาจนำไปบังคับในประเทศอื่นได้ แต่หากมีการดำเนินการระงับข้อพิพาทโดยวิธีอนุญาโตตุลาการ คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการก็อาจนำไปบังคับในต่างประเทศได้โดยอาศัยอนุสัญญากรุงนิวยอร์กว่าด้วยการยอมรับนับถือแลการบังคับใช้คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการต่างประเทศ ค.ศ. 1958 ซึ่งปัจจุบันมีประเทศภาคีถึง 133 ประเทศ ทั้งนี้ กระบวนการระงับข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรมทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ก็ควรจะต้องมีลักษณะที่สะดวกต่อคู่พิพาททั้งสองฝ่ายในการที่จะเข้ามาต่อสู้คดี และเปิดโอกาสให้คู่พิพาทสามารถนำเสนอพยานหลักฐานพิสูจน์ข้อเท็จจริงได้อย่างเต็มที่ เพื่อให้ข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรมทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์สามารถระงับไปด้วยความรวดเร็วและเป็นธรรม อีกทั้งประหยัดค่าใช้จ่ายจึงควรมีการสร้างระบบการระงับข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรมทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์โดยวิธีอนุญาตโตตุลาการออนไลน์ขึ้น ประกอบกับมีสถาบันอนุญาโตตุลาการที่ดำเนินการเกี่ยวกับการระงับข้อพิพาทข้อพิพาทโดยวิธีอนุญาโตตุลาการ มีบุคลากร มีความเชี่ยวชาญในเรื่องของการดำเนินการเกี่ยวกับการระงับข้อพิพาทข้อพิพาทโดยวิธีอนุญาโตตุลาการ ในการสร้างระบบอนุญาโตตุลาการออนไลน์ จึงควรมีลักษณะเป็นอนุญาโตตุลาการโดยสถาบัน (Institutional Arbitration) และศึกษาถึงหลักการต่าง ๆ ในการสร้างระบบอนุญาโตตุลาการออนไลน์ กล่าวคือ1.ความตกลงในการระงับข้อพิพาทโดยวิธีอนุญาโตตุลาการออนไลน์2.กฎหมายที่ใช้บังคับแก่การดำเนินกระบวนการพิจารณาตัดสินชี้ขาด3.การเริ่มต้นกระบวนการอนุญาโตตุลาการออนไลน์ ซึ่งประกอบด้วยคำเสนอข้อพิพาท คำคัดค้าน และการส่งเอกสารและคำคู่ความ4.คณะอนุญาโตตุลาการ ซึ่งประกอบด้วยจำนวนอนุญาโตตุลาการ การแต่งตั้งอนุญาโตตุลาการและการคัดค้านอนุญาโตตุลาการ5.วิธีพิจารณาชั้นอนุญาโตตุลาการออนไลน์ ซึ่งประกอบด้วยการปฏิบัติต่อคู่พิพาทโดยเท่าเทียมกัน ภาษาที่ใช้ในการดำเนินกระบวนการพิจารณา การสืบพยานและการพิจารณาคดีโดยขาดนัด6.คำชี้ขาด และการสิ้นสิ้นสุดประบวนพิจารณา ซึ่งประกอบด้วยการลงมติทำคำชี้ขาด แบบและเนื้อหาของคำชี้ขาด การแก้ไข ตีความและทำคำชี้ขาดเพิ่มเติม และการยุติกระบวนพิจารณา7.การยอมรับและบังคับตามคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการออนไลน์8.ค่าธรรมเนียมและค่าป่วยการอนุญาโตตุลาการออนไลน์นอกจากนี้ผู้เขียนยังได้เสนอแนะในส่วนค่าป่วยการอนุญาโตตุลาการ ประเภทของข้อพิพาทที่เหมาะสมจะเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการออนไลน์ และแนวทางในการกำหนดข้อบังคับเกี่ยวกับการอนุญาโตตุลาการออนไลน์ด้วย

Abstract: This thesis is prepared with the following objectives: (1) to study characteristics of electronic commerce transactions; (2) to study problems relating to dispute resolution on electronic commerce transactions; and 3) to study the use of online arbitration as a means of dispute resolution for electronic commerce transactions. Studies indicate that the dispute resolution relating to electronic commerce transactions, whether the transactions are made between the disputing parties on the internet or on other electronic medium, typically parties to the transactions are not in the same country. Therefore, if a dispute arises relating to electronic conmierce transaction, remedies will be difficult as the dispute is transnational in nature.It would be costly for one disputing party to file a claim in the country of domicile of another disputing party or the jurisdiction where that otherdisputing party has place of business. On the other hand, if a disputing party files a claim in its home jurisdiction, a judgment may not be enforceable in other countries. After arbitration proceedings, arbitration ruling may be enforceable in foreign countries by virtue of the (New York Convention on Enforcement of Foreign Arbitration of 1958) which, at present, comprises 133 member countries.Process of dispute resolution relating to electronic commerce transactions should be convenient to both disputing parties in presenting their defenses and provide opportunity for the disputing parties to fully present witnesses, evidence and testimonies, in order for the dispute to be resolved quickly, fairly and economically. To serve these objectives, an on-line arbitration process should be established as a means of dispute resolution for electronic commerce transactions. In this connection, there should also be an arbitration institution with personnel with arbitration expertise to administer arbitration process. The on-line arbitration process should therefore be an institutional form of arbitration.Various principals relating to the establishment of on-line arbitration process will also be studied including:I. agreement to resolve disputes through online arbitration2. law governing the arbitration proceedings3. initiation of online arbitration proceedings including filing arbitration claim, defense and delivery of documents and pleadings4. arbitral tribunal, number of arbitrators, appointment of arbitrators and challenge of arbitrators5. online arbitral proceedings, equal treatment of th.e parties, language of arbitral proceedings, evidence taking and cx pa proceedings6. the award, the termination of arbitral proceedings, the deliberation of the award, form and substance of the award, amendments, explanations, and additional award, and the termination of the proceedings7. the recognition and enforcement of online arbitrat award8. fees and remuneration relating to online arbitrationMoreover, the author has made suggestions regarding remuneration for arbitrators, types of disputes which are appropriate for online arbitration proceedings, and guidelines relating to online arbitration rules.

มหาวิทยาลัยรามคำแหง.สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร (Bangkok)

Email: dcms@lib.ru.ac.th

Name: จรัล เล็งวิทยา

Role: คณะกรรมการที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Name: วิชัย อริยะนันทกะ

Role: คณะกรรมการที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Created: 2546

Issued: 2548-05-07

Modified: 2549-04-28

วิทยานิพนธ์/Thesis

ISBN: 974-090-949-3

CallNumber: ม.ร. ร1237 2546

tha

DegreeName: นิติศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: นิติศาสตร์

Grantor: มหาวิทยาลัยรามคำแหง

©copyrights มหาวิทยาลัยรามคำแหง

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Title.pdf	91.39 KB	236	2023-11-22 13:56:05
2	Abstract.pdf	131.01 KB	228	2025-03-11 17:52:30
3	Contents.pdf	124.92 KB	287	2023-11-22 13:56:48
4	Chapter1.pdf	325.74 KB	252	2023-11-22 13:56:57
5	Chapter2.pdf	1.58 MB	249	2024-08-13 21:27:09
6	Chapter3.pdf	863.99 KB	258	2023-11-22 13:57:19
7	Chapter4.pdf	1.19 MB	239	2023-11-22 13:57:29
8	Chapter5.pdf	745.19 KB	211	2024-10-30 15:33:27
9	Appendix.pdf	1.74 MB	140	2023-11-22 13:57:56
10	Bibliography.pdf	91.69 KB	182	2023-11-23 13:32:53
11	Vita.pdf	18.15 KB	98	2023-11-22 13:58:19

ใช้เวลา

0.054798 วินาที