การสื่อสารทุนทางสังคมออนไลน์ผ่านเพซบุ๊คกับคุณภาพชีวิตในโลกแห่งความจริง

The communication and online social capital of facebook with psychological well-being

Name: กฤษณพร ประสิทธิ์วิเศษ

ThaSH: เครือข่ายสังคมออนไลน์ -- วิจัย

Classification :.DDC: 302.234

ThaSH: เฟซบุ๊ค -- วิจัย

ThaSH: การสื่อสารระหว่างบุคคล -- วิจัย

ThaSH: การสนทนาผ่านอินเทอร์เน็ต -- วิจัย

Abstract: การสื่อสารทุนทางสังคมออนไลน์ผ่านเฟซบุ๊คกับคุณภาพชีวิตในโลกแห่งความจริง มีวัตถุประสงค์ 4 ประการคือ (1) เพื่อศึกษาการใช้เฟซบุ๊คในการสื่อสารเพื่อสร้างความสัมพันธ์ทางสังคม (2) เพื่อศึกษารูปแบบการเกิดทุนทางสังคมออนไลน์ผ่านเฟซบุ๊ค (3) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างทุนทางสังคมออนไลน์กับคุณภาพชีวิตในโลกแห่งความจริง และ(4) เพื่อสร้างแบบจำลองการสื่อสารทุนทางสังคมออนไลน์กับคุณภาพชีวิตในโลกแห่งความจริง ทั้งนี้ใช้วิธีการวิจัยทั้งการวิจัยเชิงคุณภาพและการวิจัยเชิงปริมาณ โดยการวิจัยเชิงคุณภาพใช้การสัมภาษณ์กลุ่มกับผู้ใช้เฟซบุ๊ค 3 กลุ่มคือนักเรียน นักศึกษาและคนทำงาน จำนวน 18 คน ส่วนการวิจัยเชิงปริมาณ มุ่งศึกษาความสัมพันธ์ของตัวแปร 5 ตัวคือ การใช้เฟซบุ๊ค การเปิดเผยตนเอง เหตุผลในการใช้เฟซบุ๊ค ทุนทางสังคมออนไลน์และคุณภาพชีวิตในโลกแห่งความจริง โดยมีแบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้เฟซบุ๊ค จำนวน 400 คน สำหรับการแบบจำลองการสื่อสารได้มาจากการสังเคราะห์ผลการวิจัยเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ ผลการวิจัยพบว่า ส่วนใหญ่ใช้เฟซบุ๊คทุกวัน เฉลี่ยวันละ 4-6 ชั่วโมง โดยจะมีวิธีการติดต่อสื่อกับเพื่อนใน 2 ลักษณะคือ กลุ่มที่มีปฏิสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง และกลุ่มที่เฝ้าดูพฤติกรรมของเพื่อน (ส่อง) โดยการสร้างความสัมพันธ์จะใช้คำแทนตัว ประเด็นที่สนทนา และความบ่อยครั้งในการสนทนา เป็นสิ่งที่แสดงถึงใกล้ชิด สนิทสนม ส่วนความขัดแย้งเกิดจากความไม่พอใจ และความคิดเห็นที่ไม่ลงรอยกัน ซึ่งจัดการความขัดแย้งโดย การขอโทษผ่านข้อความ สัญลักษณ์ การลบบัญชีชื่อเพื่อน การบล็อก และการนิ่งเฉย สำหรับการแลกเปลี่ยนเพื่อสร้างทุนทางสังคมออนไลน์มี 3 ลักษณะคือ การแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสาร ความไว้วางใจ และการตอบแทนซึ่งกันและกัน ส่วนผลกระทบต่อคุณภาพชีวิตในโลกแห่งความจริง พบว่า มี 2 มุมมองคือ เฟซบุ๊คส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงคุณภาพชีวิตในโลกแห่งความจริง และไม่ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงคุณภาพชีวิตในโลกแห่งความจริง ด้านการศึกษาความสัมพันธ์ของตัวแปร พบว่า การใช้เฟซบุ๊ค การเปิดเผยตนเองและเหตุผลในการใช้มีความสัมพันธ์เชิงบวกกับทุนทางสังคมออนไลน์ และทุนทางสังคมออนไลน์มีความสัมพันธ์กับคุณภาพชีวิตในโลกแห่งความจริง 5 ด้าน นอกจากนี้ แบบจำลองการสื่อสารจะประกอบด้วยปัจจัย 3 ประการคือ (1) การใช้เฟซบุ๊ค ซึ่งเกิดจากการปฏิสัมพันธ์ในเครือข่ายสังคม (2) ทุนทางสังคมออนไลน์ ซึ่งมีทั้งระดับบุคคล และระดับกลุ่ม และ (3) คุณภาพชีวิตในโลกแห่งความจริง ซึ่งเกิดจากการรับรู้ตนเองและการรับรู้ตนเองและผู้อื่น ข้อเสนอแนะจากการวิจัย 1. นักการตลาด/เอเยนซี่ต้องให้ความสำคัญกับการออกแบบเนื้อหาหรือกิจกรรมทางการตลาด เน้นสร้างกิจกรรมแบบมีส่วนร่วม และผู้ดูแลเว็บไซต์ต้องใส่ใจต่อการสร้างปฏิสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถสร้างความผูกพันกับผู้ใช้ (ลูกค้า) ได้มากขึ้น 2. นักวิชาการต้องให้ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการใช้สื่อเครือข่ายสังคมออนไลน์อย่างสร้างสรรค์เพื่อก่อให้เกิดความสัมพันธ์ที่ดีต่อเพื่อนและสังคม 3. นักพัฒนาโปรแกรมควรให้ความสำคัญต่อการพัฒนาสื่อสนทนาออนไลน์ เพื่อให้ผู้ใช้สื่อสามารถสร้างความผูกพันทางสังคมและผูกพันกันมากขึ้น

มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์. ศูนย์สนเทศและหอสมุด.

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@dpu.ac.th

Name: อุษา บิ้กกิ้นส์

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Name: ศุภรา คภะสุวรรณ

Role: อาจารย์ที่ปรึกษาร่วม

Modified: 2558-06-15

Created: 2556

Issued: 2558-05-22

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: วพ302.234 ก281ก

tha

DegreeName: นิเทศศาสตรดุษฎีบัณฑิต

Level: ปริญญาเอก

Descipline: นิเทศศาสตร์

Grantor: มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์

©copyrights มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Cover.pdf	268.41 KB
2	ABS.pdf	367.11 KB
3	Chap_1.pdf	426.72 KB
4	Chap_2.pdf	1.73 MB
5	Chap_3.pdf	1.32 MB
6	Chap_4.pdf	1.67 MB
7	Chap_5.pdf	470.49 KB
8	App-bip.pdf	507.62 KB
9	App.pdf	446.53 KB
10	Vita.pdf	263.79 KB

ใช้เวลา

-0.778461 วินาที