การพัฒนารูปแบบการฝึกอบรมวิชาชีพมัคคุเทศก์ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต

A development of internet-based training model for tourist guide

Name: รจนา ศรีสังวรณ์

keyword: คอมพิวเตอร์ช่วยการฝึกอบรม

ThaSH: สื่อการสอน -- การออกแบบและการสร้าง

ThaSH: การเรียนการสอนผ่านเว็บ

ThaSH: การเรียนรู้ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์

ThaSH: มัคคุเทศก์ -- การฝึกอบรม

Abstract: การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนารูปแบบการฝึกอบรมวิชาชีพมัคคุเทศก์ผ่านเครือข่าย อินเทอร์เน็ตและศึกษาผลการใช้รูปแบบการฝึกอบรมวิชาชีพมัคคุเทศก์ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต จากผลสัมฤทธิ์ และความพึงพอใจของผู้เข้ารับการอบรม โดยใช้วิธีดำเนินการวิจัยในลักษณะ วิจัยและพัฒนา ได้พัฒนารูปแบบขึ้นโดยการวิเคราะห์สังเคราะห์ ผ่านการประเมินและรับรองจาก ผู้เชี่ยวชาญ แล้วสร้างเว็บไซต์การฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพ และนำไปทดลองใช้กับกลุ่มตัวอย่าง คือ ประชาชนที่มาลงทะเบียนเข้ารับการฝึกอบรมวิชาชีพมัคคุเทศก์ทั่วไป (ภาษาต่างประเทศ) ของ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ ประจำปี พ.ศ. 2553 โดยมีคุณสมบัติตามที่สำนักทะเบียน ธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ กรมการท่องเที่ยว กำหนด จำนวน 15 คน สรุปผลการวิจัยได้ดังนี้ (1) รูปแบบการฝึกอบรมวิชาชีพมัคคุเทศก์ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ประกอบด้วย 5 องค์ประกอบหลัก ได้แก่ 1. การวิเคราะห์ 2. การออกแบบ 3. การพัฒนา 4. การส่งผ่าน 5. การประเมิน ซึ่งมี การฝึกอบรมเป็น 3 ขั้นตอน คือ 1. ภาควิชาความรู้ภาษาต่างประเทศ อบรมและฝึกปฏิบัติทั้ง ภายในและภายนอกชั้นเรียน 2. ภาคการศึกษานอกสถานที่ อบรมและฝึกปฏิบัติในสถานที่จริง 3. ภาคความรู้ทางวิชาการ แบ่งเป็นวิชาความรู้พื้นฐาน และวิชาความรู้เฉพาะอาชีพ อบรมผ่าน เครือข่ายอินเทอร์เน็ตโดยในงานวิจัยนี้มีขอบข่ายเฉพาะรายวิชานาฎศิลปและดนตรีไทย และเมื่อ ผ่านการอบรมทั้ง 3 ขั้นตอนแล้ว ต้องประเมินผลรวมในชั้นเรียน ซึ่งผู้เชี่ยวชาญได้ทำการประเมิน และรับรองรูปแบบว่ามีความเหมาะสม โดยมีค่าดัชนีความสอดคล้อง 0.80 ส่วนเว็บไซต์การฝึกอบรม วิชาชีพมัคคุเทศก์ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่สร้างขึ้นมีประสิทธิภาพ 93.34/95.00 เป็นไปตาม เกณฑ์ (2) ผลการทดลองใช้รูปแบบการฝึกอบรมวิชาชีพมัคคุเทศก์ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต พบว่าผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีผลสัมฤทธิ์หลังการฝึกอบรมสูงกว่าก่อนการฝึกอบรม อย่างมีนัยสำคัญ ทางสถิติที่ระดับ .01 และมีความพึงพอใจต่อการฝึกอบรมด้วยรูปแบบการฝึกอบรมวิชาชีพมัคคุเทศก์ ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต โดยรวมอยู่ในระดับมาก

Abstract: The purposes of this study were to develop a training Model for Tourist Guide on the Internet and to investigate the usage results taking into account trainees’ achievement and satisfaction. The study was a research and development type. The methodology included analysis, synthesis, construction of the model assessed and certified by experts, and a construction of a training website. The subjects of the study were 15 people who were registered for training in General Tour Guide Profession Course (Foreign Language) at Rajamangala University of Technology Bangkok, year 2010. The subjects were to have the qualification as set by the Bureau of Tourism and Guide Registration, Department of Tourism. According to the study, the constructed model consisted of five major elements which were analysis, design, development, transfer, and assessment each of which was made up of some minor elements. The training was managed in three stages; foreign language training both inside and outside class, apprenticeship in real situations, and general and occupation academic training via the Internet. Only Dramatic Art and Thai Classical Music were trained via the Internet. Class assessment was undertaken after finishing those three stage training. According to the experts, the constructed model was appropriate. Its congruency index was 0.80 while the efficiency of the constructed training package via the Internet was 93.34/95.00 which was in accordance with the criteria. With respect to the results of the training, it was found that the trainees’ achievement after being trained with the package was higher than that of the pre-training at the statistical significance level of .01. The subjects were also satisfied with the training with the constructed model for tour guide profession course on the Internet at a high level.

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@kmutnb.ac.th

Name: พัลลภ พิริยะสุรวงศ์

Role: ที่ปรึกษาดูษฎีนิพนธ์

Email : pal@kmutnb.ac.th

Name: ณมน จีรังสุวรรณ

Role: ที่ปรึกษาดูษฎีนิพนธ์

Created: 2553

Modified: 2024-11-13

Issued: 2554-09-23

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: E-THESIS

tha

DegreeName: ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต

Level: ปริญญาเอก

Descipline: เทคโนโลยีเทคนิคศึกษา

Grantor: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	B15381158.pdf	6.77 MB	524	2025-10-13 20:45:14

ใช้เวลา

0.050913 วินาที