การพัฒนากลยุทธ์การตลาดสำหรับมหาวิทยาลัยราชภัฏกลุ่มภาคเหนือตอนล่าง

The development of marketing strategics for lower northern rajabhat universities.

Name: เพชรา บุดสีทา

keyword: การบริหารการตลาด

ThaSH: การตลาด

; ความต้องการศึกษาต่อ

; มหาวิทยาลัยราชภัฏภาคเหนือตอนล่าง

Abstract: การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาสภาพการบริหารการตลาดมหาวิทยาลัยราชภัฏในกลุ่มภาคเหนือตอนล่าง 2) ศึกษาความต้องการศึกษาต่อในระดับอุดมศึกษาและปัจจัยการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนของผู้เรียน 3) พัฒนากลยุทธ์ การตลาดสาหรับมหาวิทยาลัยราชภัฏกลุ่มภาคเหนือตอนล่าง 4) ประเมินกลยุทธ์การตลาดสาหรับมหาวิทยาลัยราชภัฏในกลุ่มภาคเหนือตอนล่าง วิธีดาเนินการวิจัยเป็นการวิจัยและพัฒนาแบ่งออกเป็น 4 ขั้นตอนโดยขั้นตอนที่ 1 การศึกษาสภาพการบริหารการตลาดมหาวิทยาลัยราชภัฏในกลุ่มภาคเหนือตอนล่าง โดยการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) กับผู้บริหารระดับคณะของมหาวิทยาลัยราชภัฏกลุ่มภาคเหนือตอนล่าง จานวน 21 คน นาข้อมูลมาวิเคราะห์เนื้อหา ขั้นตอนที่ 2 การศึกษาความต้องการศึกษาต่อในระดับอุดมศึกษาและปัจจัยการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนของผู้เรียน โดยใช้การสารวจด้วยแบบสอบถาม กับนักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 6 จานวน 1,973 คน นักศึกษาชั้นปีที่ 1 มหาวิทยาลัยราชภัฏ ในกลุ่มภาคเหนือตอนล่าง จานวน 1,598 คน และบุคลากรประจาการในกลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง จานวน 1,604 คน วิเคราะห์ข้อมูลโดยการวิเคราะห์องค์ประกอบ (Factor Analysis) ขั้นตอนที่ 3 พัฒนากลยุทธ์การตลาดสาหรับมหาวิทยาลัยราชภัฏกลุ่มภาคเหนือตอนล่าง ประกอบด้วย 1) การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางการตลาดของมหาวิทยาลัยราชภัฏกลุ่มภาคเหนือตอนล่าง กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย จานวน 70 คน 2) ประชุมเชิงปฏิบัติการจัดทาร่างกลยุทธ์การตลาดสาหรับมหาวิทยาลัยราชภัฏกลุ่มภาคเหนือตอนล่าง กับตัวแทนกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย จานวน 13 คน 3) การตรวจสอบร่างกลยุทธ์การตลาดสาหรับมหาวิทยาลัยราชภัฏกลุ่มภาคเหนือตอนล่างโดยการสัมมนาอิงผู้เชี่ยวชาญ จานวน 10 คน ขั้นตอนที่ 4 ประเมินความสอดคล้อง ความเหมาะสม ความเป็นไปได้และความเป็นประโยชน์ของกลยุทธ์การตลาดสาหรับมหาวิทยาลัยราชภัฏกลุ่มภาคเหนือตอนล่างที่พัฒนาขึ้น โดยผู้ทรงคุณวุฒิด้านการกาหนดกลยุทธ์ของมหาวิทยาลัย จานวน 19 คน ผลการศึกษาพบว่า 1. มหาวิทยาลัยราชภัฏกลุ่มภาคเหนือตอนล่างไม่มีหน่วยงานด้านการตลาดโดยตรงใน การบริหารจัดการงานด้านการตลาดของมหาวิทยาลัย การดาเนินงานเกี่ยวกับการวิเคราะห์ ความต้องการของลูกค้ามหาวิทยาลัยทาการวิจัยสารวจความต้องการของลูกค้า แต่กิจกรรมการวางแผน การตลาด การนาแผนการตลาดไปปฏิบัติ และการควบคุมการปฏิบัติงานด้านการตลาดของมหาวิทยาลัยราชภัฏในกลุ่มภาคเหนือตอนล่างยังไม่มีการดาเนินการตามกระบวนการบริหารการตลาด 2. นักเรียนระดับชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 6 นักศึกษาชั้นปีที่ 1 และบุคลากรประจาการมีความต้องการศึกษาต่อ โดยมีเหตุผลในการเลือกศึกษาคือ มีสาขาวิชาที่ตรงกับความต้องการ เป็นสถาบันการศึกษาอยู่ใกล้บ้าน และประหยัดค่าใช้จ่าย ปัจจัยการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนของผู้เรียนโดยการวิเคราะห์องค์ประกอบที่มีค่าไอเกนมากกว่า 1 มีอยู่ 10 ค่า คือ มีค่าตั้งแต่ 1.07 ถึง 24.81 สามารถอธิบายองค์ประกอบปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจเลือกเรียนในมหาวิทยาลัยราชภัฏกลุ่มภาคเหนือตอนล่างได้ร้อยละ 57.40 สามารถจัดกลุ่มองค์ประกอบ 10 กลุ่มคือ 1) ด้านลักษณะทางกายภาพ 2) ด้านคุณลักษณะของครู อาจารย์ และบุคลากร 3) ด้านการประชาสัมพันธ์องค์กร 4) ด้านหลักสูตร 5) ด้านการรับรู้ข้อมูลของผู้เข้าศึกษา 6) ด้านคุณสมบัติและเกณฑ์การคัดเลือกของผู้เข้าศึกษา 7) ด้านค่าใช้จ่ายในการศึกษาตามหลักสูตร 8) ด้านกระบวนการให้บริการ 9) ด้านการยอมรับหลักสูตรและ10) ด้านกิจกรรมเสริมหลักสูตร 3. กลยุทธ์การตลาดสาหรับมหาวิทยาลัยราชภัฏกลุ่มภาคเหนือตอนล่างที่พัฒนาขึ้นประกอบด้วย 2 พันธกิจ 2 เป้าประสงค์ 2 ประเด็นกลยุทธ์ 8 กลยุทธ์ 44 มาตรการ 44 ตัวชี้วัด โดยมีกลยุทธ์ดังนี้คือ 1) พัฒนาหน่วยงานการตลาด 2) สร้างพันธมิตร 3) เจาะตลาดปัจจุบัน 4) ขยายตลาด 5) พัฒนาสภาพแวดล้อมทางวิชาการ 6) การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ 7) พัฒนาอาจารย์และบุคลากรสู่มาตรฐานอาเซียน และ 8) การพัฒนาหลักสูตรให้ได้รับการยอมรับทั้งระดับชาติและนานาชาติ 4. ผลการประเมินกลยุทธ์การตลาดสาหรับมหาวิทยาลัยราชภัฏกลุ่มภาคเหนือตอนล่างในด้านความสอดคล้องของวิสัยทัศน์ พันธกิจ เป้าประสงค์ ประเด็นกลยุทธ์ กลยุทธ์ มาตรการ และตัวชี้วัด มีความสอดคล้องกันในระดับมาก และในด้านความเหมาะสม ความเป็นไปได้และความเป็นประโยชน์ของกลยุทธ์ มาตรการและตัวชี้วัดมีผลการประเมินอยู่ในระดับมากถึงมากที่สุด

มหาวิทยาลัยราชภัฏกำแพงเพชร สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: กำแพงเพชร

Email: lek_kanchana28@hotmail.com

Name: รศ.ดร.สมชัย วงษ์นายะ

Role: ประธานกรรมการที่ปรึกษา

Name: รศ.ดร.สำราญ มีแจ้ง

Role: กรรมการที่ปรึกษา

Created: 2555

Modified: 2559-03-17

Issued: 2557-12-08

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: ปรัชญาดุษฏีบัณฑิต

Level: ปริญญาเอก

Descipline: ยุทธศาสตร์การบริหารและการพัฒนา

Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏกำแพงเพชร

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	tpg.pdf	1.58 MB	137	2023-01-02 12:16:11
2	ch1.pdf	960.79 KB	91	2024-02-16 15:43:07
3	ch2.pdf	2.19 MB	144	2023-06-28 14:17:26
4	ch3.pdf	1.02 MB	60	2023-01-02 12:15:58
5	ch4.pdf	3.97 MB	60	2025-08-25 07:36:59
6	ch5.pdf	1.29 MB	54	2023-01-02 12:15:50
7	bib.pdf	794.04 KB	55	2023-01-02 12:15:46
8	app.pdf	3 MB	54	2023-01-02 12:15:42

ใช้เวลา

0.046466 วินาที