ปัจจัยที่มีผลต่อความตั้งใจย้ายหน่วยงานของพนักงาน : ศึกษา เฉพาะกรณีพนักงานของธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน)

Factors affecting the moving intention of the employees : a case study employees of Siam Commercial Bank Public Company Limited

Name: สุชาติ บุญไกร

ThaSH: ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) -- การย้าย

ThaSH: ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) -- ความพอใจของผู้ใช้บริการ

Abstract: การศึกษาวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาความตั้งใจย้ายหน่วยงานของพนักงาน ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) 2) เพื่อศึกษาปัจจัยเกี่ยวกับงาน เพื่อนร่วมงาน และ ผู้บังคับบัญชา 3) เพื่อเปรียบเทียบความตั้งใจย้ายหน่วยงานของพนักงาน จำแนกตามปัจจัย ส่วนบุคคล 4) เพื่อเปรียบเทียบความตั้งใจย้ายหน่วยงานของพนักงาน จำแนกตามปัจจัยเกี่ยวกับงาน เพื่อนร่วมงานและผู้บังคับบัญชา กลุ่มตัวอย่างได้แก่ พนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) จำนวน 600 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลคือ แบบสอบถามที่ผู้วิจัยสร้าง ขึ้นเอง สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบ ค่าที การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และการเปรียบเทียบความแตกต่างรายคู่ด้วยวิธี LSD ผลการวิจัยพบว่า พนักงานมีความตั้งใจย้ายหน่วยงานโดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง มีปัจจัย ที่เกี่ยวกับลักษณะงานที่รับผิดชอบ มีความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน และมีความพึงพอใจต่อ ผู้บังคับบัญชาอยู่ในระดับสูง โดย ผู้วิจัยพบว่า ปัจจัยส่วนบุคคลได้แก่ เพศ อายุ สถานภาพการสมรส ระดับการศึกษา อายุงาน ระดับเงินเดือน ระดับตำแหน่งงาน หน่วยงานที่สังกัด และรูปแบบการดำเนินชีวิตไม่มีผลต่อความตั้งใจย้ายหน่วยงาน ส่วนปัจจัยที่มีผลต่อความตั้งใจย้ายหน่วยงาน ได้แก่ จำนวนการขาดงานต่อปี ลักษณะงานที่รับผิดชอบ ความก้าวหน้าในงาน ความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน และความพึงพอใจต่อผู้บังคับบัญชา โดยพบ ดังต่อไปนี้ (1) พนักงานที่มีจำนวนการขาดงานต่อปีสูงมีความตั้งใจย้ายงานมากว่าพนักงานที่มีการขาดงาน ต่อปีน้อยกว่า (2) พนักงานที่มีลักษณะงานที่รับผิดชอบสูงมีความตั้งในย้ายหน่วยงานต่ำกว่าพนักงานที่มี ลักษณะงานที่รับผิดชอบต่ำกว่า (3) พนักงานที่มีความก้าวหน้าในงานสูงมีความตั้งใจย้ายหน่วยงานสูงกว่าพนักงานที่มี ความก้าวหน้าในงานต่ำกว่า (4) พนักงานที่มีความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานสูงมีความตั้งใจย้ายหน่วยงานสูงกว่าพนักงาน ที่มีความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานต่ำกว่า (5) พนักงานที่มีความพึงพอใจต่อผู้บังคับบัญชาสูงมีความตั้งใจย้ายหน่วยงานต่ำกว่าพนักงาน ที่มีความพึงพอใจต่อผู้บังคับบัญชาต่ำกว่า

Abstract: The purposes of this study were 1) to study the moving intention of the employees, 2) to study work-involvement factor, colleagues and supervisors of employees 3) to compare the moving intention classified by personal factors 4) to compare the moving intention classified by work-involvement, colleagues and supervisors. The research sample comprised of 600 employees working at The Siam Commercial Bank Public Company Limited. Questionnaires constructed by researcher were used for the data collection. The statistics employed for data analysis was percentage, mean, standard deviation, t-test for Independent Sample, One Way Analysis of Variance and LSD paired-wise comparison. The results of the research indicated that the level of overall moving intention of the employees was moderate. The level of work-involvement factor, colleagues and supervisors’ satisfaction was high. Personal factors : gender, age, married status, educational level, experience, salary, position, department of word and lifestyle had no effect on moving intention of the employees. With respect to the factors affecting moving intention, they were work-involvement factor, colleagues and supervisors’ satisfaction. The results were as follows : 1) Employees who had higher number of work absence per year intended to move more than employees who had less number of work absence. 2) Employees who had higher work responsibility intended to move less than employees who had less work responsibility. 3) Employees who had higher progress intended to move more than employees who had less progress. 4) Employees who had higher colleagues relationship intended to move more than employees who had less colleagues relationship. 5) Employees who had higher supervisors’ satisfaction intended to move less than employees who had less supervisors’ satisfaction.

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@kmutnb.ac.th

Name: มานพ ชูนิล

Role: ที่ปรึกษาสารนิพนธ์

Email : mnp@kmutnb.ac.th

Created: 2553

Modified: 2567-09-09

Issued: 2554-06-01

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: สพ MIOP ส761บ

tha

DegreeName: ศิลปศาสตร์มหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: จิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ

Grantor: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	B15347151.pdf	5.65 MB

ใช้เวลา

0.034793 วินาที