พฤติกรรมการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้าของสตรีในเขตเทศบาลเมือง จังหวัดกระบี่

Behavior towards Purchasing Facial Cream of Females in Muang Municipality, Krabi

Name: อัตธิยา อรรถรัฐ

keyword: เครื่องสำอางค์

ThaSH: พฤติกรรมผู้บริโภค -- วิจัย

Classification :.DDC: 658.834

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้าของสตรี ในเขตเทศบาลเมือง จังหวัดกระบี่ ศึกษาปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อพฤติกรรมการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้า ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคลกับพฤติกรรมการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้า ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยทางการตลาดกับพฤติกรรมการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้า และศึกษาความคิดเห็นและข้อเสนอแนะสิ่งที่คำนึงในการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้าของสตรี ในเขตเทศบาลเมือง จังหวัดกระบี่ เก็บรวบรวมข้อมูลจากสตรี ที่อาศัยอยู่ในเขตเทศบาลเมือง จังหวัดกระบี่ จำนวน 400 คน ด้วยวิธีสุ่มแบบบังเอิญ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานและทดสอบสมมติฐานด้วยการวิเคราะห์หาความสัมพันธ์โดยการหาค่าไค-สแควร์ ผลการศึกษาพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ มีอายุระหว่าง 25 - 35 ปี สถานภาพโสด นับถือศาสนาพุทธ การศึกษาระดับปริญญาตรี เป็นพนักงานบริษัทเอกชน/ลูกจ้าง และมีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนระหว่าง 5,001 - 10,000 บาท พฤติกรรมการเลือกซื้อ ส่วนใหญ่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้ายี่ห้อพอนด์ เป็นผลิตภัณฑ์เพื่อผิวหน้าขาว ต้องการให้มีผิวหน้าที่ขาวขึ้น จำนวนเงินที่ซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้าในแต่ละครั้งโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 501 - 1,000 บาท/ครั้ง ตัดสินใจซื้อด้วยตนเอง ความถี่ในการซื้อ 1 ครั้ง/เดือน ซื้อ 2 ชิ้น/ครั้ง เลือกซื้อจากห้างสรรพสินค้า ใช้ผลิตภัณฑ์เนื่องจากเห็นผลจากการใช้ผลิตภัณฑ์ และรับรู้ข้อมูลของผลิตภัณฑ์ผ่านทางโทรทัศน์ ปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อพฤติกรรมการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้า โดยรวมอยู่ในระดับมาก เรียงลำดับจากมากไปหาน้อย คือ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านบุคลากร ด้านลักษณะทางกายภาพ ด้านกระบวนการ รองลงมา คือ ด้านการส่งเสริมการตลาด และด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ปัจจัยส่วนบุคคล ได้แก่ อายุ สถานภาพ ศาสนา การศึกษา อาชีพ และรายได้ มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้าของสตรีในเทศบาลเมือง จังหวัดกระบี่ ทุกด้าน และปัจจัยทางการตลาด ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ด้านการส่งเสริมการตลาด ด้านบุคลากร ด้านลักษณะทางกายภาพ และด้านกระบวนการบริการ มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้าของสตรีในเทศบาลเมือง จังหวัดกระบี่ ทุกด้าน ที่ระดับนัยสำคัญ ทางสถิติ 0.05

Abstract: The research aimed to study about; 1) behavior towards purchasing facial cream of females who lived in Muang Municipality, Krabi, 2) marketing factor influenced purchasing behavior, 3) the relationship between personnel factor and purchasing behavior, 4) the relationship between marketing factor and purchasing behavior, and 5) opinion and suggestion included with consideration in purchasing cream. Data collected from 400 females who were selected by accidental sampling method. In addition, questionnaire was used as research instrument. It analyzed by using frequency, percentage, mean, and standard deviation. Also, Chi-squared test used to examine hypotheses. It was found that the majority of samples were single Buddhism with age ranging from 25-35 years old. They got bachelor’s degree and earned their living as employees in private companies with monthly income, 5001-10,000 baht. POND’S, whitening facial cream was the popular product which bought from 501-1,000 baht for each shopping. Besides, they made decision to buy 2 pieces of product themselves once a month. Furthermore, the influence of marketing factor to purchasing behavior in overall image reached to the high level. Each aspect was ranged from high to low as the following order; production, price, staff, physics, process, promotion, and channel of distribution, respectively. Moreover, personnel factor; age, status, religion, educational background, career, and income related with purchasing behavior in all aspect. The marketing factor included the following aspects; product, price, channel of distribution, promotion, staff, physics, and service management related with all aspect of purchasing behavior at statistical significance level at 0.05.

Rajabhat Suratthani university

Address: SURAT THANI

Email: library@sru.ac.th

Created: 2014

Modified: 2557-08-05

Issued: 2557-08-05

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: บริหารธุรกิจ

Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	atiya.pdf	5.8 MB	211	2023-05-28 14:06:26

ใช้เวลา

0.026262 วินาที