การบริหารจัดการธุรกิจบริการงานนวดแผนไทยในอำเภอเมืองจังหวัดสุราษฎร์ธานี

Management of Thai Traditional Massage Service in Amphur Muang, Surat Thani Province

Name: วรลักษณ์ แก้วใหญ่

keyword: นวดแแผนไทย

ThaSH: การนวดแผนไทย

Classification :.DDC: 658.834

ThaSH: ธุรกิจบริการ

ThaSH: พฤติกรรมผู้บริโภค -- วิจัย

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาลักษณะของสถานประกอบการ สภาพแวดล้อม ทางธุรกิจและการบริหารจัดการธุรกิจบริการงานนวดแผนไทย เครื่องมือที่ใช้เก็บข้อมูล เป็นแบบสอบถาม ประชากร คือ ผู้ประกอบการธุรกิจนวดแผนไทย จำนวน 56 ราย สถิติที่ใช้ ในการวิจัย ได้แก่ สถิติพรรณนาใช้ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ทดสอบสมมุติฐานโดยใช้ t-test และ F-test เปรียบเทียบรายคู่โดยใช้ LSD และการหาค่าไค-สแควร์ สรุปผลการวิจัย ได้ดังนี้ ผู้ประกอบการธุรกิจนวดแผนไทยส่วนใหญ่จดทะเบียนประกอบการแบบบุคคลธรรมดา เป็นธุรกิจขนาดเล็ก เปิดดำเนินการมาแล้วมากกว่า 6 ปี และมีคาราโอเกะเป็นบริการส่วนควบ ให้บริการทั้งภายในและภายนอกสถานที่ มีจำนวนบุคลากร 8 - 14 คน รายได้ต่อเดือนโดยไม่หักค่าใช้จ่ายอยู่ระหว่าง 100,001 - 150,000 บาท ข้อมูลสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ พบว่า มีความสำคัญ ในภาพรวมอยู่ในระดับมาก ส่วนรายด้านทุกด้านมีผลอยู่ในระดับมากเช่นกัน โดยด้านการแข่งขัน มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด รองลงมาคือด้านการเมืองและกฎหมาย ด้านวัฒนธรรมและสังคม และด้านเศรษฐกิจ ตามลำดับ การจัดการธุรกิจบริการงานนวดแผนไทยมีความสำคัญในภาพรวมอยู่ในระดับมาก และรายด้านทุกด้านมีผลอยู่ในระดับมากเช่นกัน โดยด้านการเป็นผู้นำมีค่าเฉลี่ยมากที่สุด รองลงมาคือด้านการควบคุม ด้านการวางแผน ด้านการจัดคนเข้าทำงาน ด้านการพัฒนาธุรกิจ ด้านการจัดองค์การ และด้านการให้บริการ ตามลำดับ และการเปรียบเทียบเกี่ยวกับการบริหารจัดการธุรกิจบริการงานนวดแผนไทย จำแนกตามลักษณะของสถานประกอบการ พบว่า มีความแตกต่างกันทางสถิติที่ระดับ 0.05 ได้แก่ การวางแผน การจัดองค์การ การจัดคนเข้าทำงาน/ฝึกอบรม และการควบคุม ส่วนการเป็นผู้นำ การให้บริการ และการพัฒนาธุรกิจไม่มีความแตกต่างกัน ความสัมพันธ์ระหว่าง การบริหารจัดการธุรกิจบริการงานนวดแผนไทยกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ พบว่า มีความสัมพันธ์กันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ได้แก่การจัดคนเข้าทำงาน การเป็นผู้นำ การควบคุม การให้บริการ และการพัฒนาธุรกิจ ส่วนการวางแผน และการจัดองค์การ ไม่มีความสัมพันธ์กัน ส่วนปัญหาคือการขาดแคลนบุคลากรหรือหมอนวดที่มีความรู้ความสามารถ และการตั้งด่านตรวจวัดปริมาณแอลกอฮอล์ของเจ้าหน้าที่ตำรวจ

Abstract: This research aimed to study functions of the establishments, business environment and management of Thai traditional massage service in Amphur Muang, Suratthani Province. The tool employed was in the form of questionnaire and the samples were 56 service providers of Thai traditional massage. The statistics used were descriptive statistics in the form of percentage, average mean and standard deviation. The t-test and F-test were used in testing of hypothesis in which LSD was employed in making comparison between the pairs. Chi-square test was also performed. The result of this research was concluded below. Most of the entrepreneurs of Thai traditional massage was licensed as small personal business, have been operating for more than 6 years together with karaoke service. Massage service was provided on site or outside the establishments, with 8 - 14 staff, and monthly income around 100,001-150,000 baht. It was found that business environment has an overall importance at high level. Income from every source also had an overall importance at high level with competition having the highest average while politics and laws, culture and society, and economics showed their important levels in a decreasing order. Management of the business showed overall importance at high level with the highest average value in leadership while control, planning, man-power allocation, business development, management and service had their important levels in decreasing order. Comparison in management of Thai traditional massage based on the nature of the establishments showed a significant difference at 0.05 level in planning, organizing, man-power allocation/training, and control while no difference was found in leadership, service and business development. The management of Thai traditional massage and business environment were significantly related at 0.05 level particularly in man-power allocation, leadership, control service, and business development while planning and organization showed no relationship. The problems in this business were lack of trained personnel and expert masseurs and police check point for drunk drivers.

Rajabhat Suratthani university

Address: SURAT THANI

Email: library@sru.ac.th

Created: 2014

Modified: 2557-08-05

Issued: 2557-08-05

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: บริหารธุรกิจ

Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	woraluk.pdf	1.09 MB	200	2024-08-06 09:56:43

ใช้เวลา

0.053291 วินาที