ภาพลักษณ์สนามบินนานาชาติกระบี่ในทัศนะของนักท่องเที่ยว

Image of Krabi International Airport in the Tourists’ Opinion

Name: พิพัฒน์ ลิ่มเถาว์

keyword: สนามบิน

ThaSH: กระบี่ -- ท่าอากาศยาน

Classification :.DDC: 658.834

; สนามบินกระบี่

ThaSH: ท่าอากาศยาน

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีจุดประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมการเดินทางของนักท่องเที่ยว เพื่อศึกษาระดับภาพลักษณ์สนามบินนานาชาติกระบี่ในทัศนะของนักท่องเที่ยว เพื่อเปรียบเทียบภาพลักษณ์สนามบินนานาชาติกระบี่ในทัศนะของนักท่องเที่ยว จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมการเดินทางของนักท่องเที่ยวกับภาพลักษณ์สนามบินนานาชาติกระบี่ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา คือ นักท่องเที่ยวชาวไทยและชาวต่างชาติที่เดินทางมาใช้บริการสนามบินนานาชาติกระบี่ จำนวน 400 ราย เก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โปรแกรม SPSS หาค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test F-test และไคสแควร์ ผลการวิจัย พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย มีอายุระหว่าง 31 - 40 ปี สถานภาพสมรส จบการศึกษาระดับปริญญาตรี อาชีพ ลูกจ้าง/รับจ้างรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 40,001 - 60,000 บาท อยู่ในทวีปเอเชีย พฤติกรรมการเดินทางของนักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ พบว่าเคยใช้บริการสนามบินนานาชาติกระบี่ 2 - 3 ครั้ง เคยมีประสบการณ์ในการใช้บริการนานาชาติ ประเภทการ ใช้บริการ (ในการเดินทางครั้งนี้) ได้แก่ ขาออกในประเทศ เหตุผลที่ใช้บริการเพื่อความรวดเร็ว ในการเดินทาง ผู้ร่วมเดินทาง ได้แก่ ครอบครัว การจัดการการเดินทาง ส่วนใหญ่เดินทางตัวเอง ภาพลักษณ์สนามบินนานาชาติกระบี่ในทัศนะของนักท่องเที่ยว โดยรวมมีระดับภาพลักษณ์ ในระดับพอใช้ เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า อยู่ในระดับพอใช้ 5 ด้าน เรียงตามลำดับ ได้ดังนี้ การเดินทางขาเข้า - ขาออก การขนส่งภาคพื้นดิน จุดตรวจความปลอดภัย/กองงานตรวจคนเข้าเมือง ร้านอาหารและเครื่องดื่ม ความสะดวกสบายในการซื้อสินค้า การเปรียบเทียบภาพลักษณ์สนามบินนานาชาติกระบี่ ในทัศนะของนักท่องเที่ยว จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล พบว่า อาชีพ ทวีปที่อาศัย ที่แตกต่างกัน มีภาพลักษณ์สนามบินนานาชาติกระบี่ ในทัศนะของนักท่องเที่ยวต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมการเดินทางของนักท่องเที่ยวกับภาพลักษณ์สนามบินนานาชาติกระบี่ในทัศนะของนักท่องเที่ยว พบว่า จำนวนครั้งในการใช้บริการ ประสบการณ์ในการใช้บริการ เหตุผลที่ใช้บริการ ผู้ร่วมเดินทาง การจัดการการเดินทางมีความสัมพันธ์กับภาพลักษณ์สนามบินนานาชาติกระบี่ในทัศนะของนักท่องเที่ยว อย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ 0.05

Abstract: This research had objectives in studying behavior of the tourists, studying image of Krabi International airport in the tourist opinion, comparing image of the airport in the tourists’ opinion according to personal factors and studying relationship between traveling behaviors of the tourists with image of the airport. The study group was 400 Thai and foreign tourists who used Krabi International Airport services. The data were collected by using questionnaires and analyzed by SPSS program to obtain results for percentage, average, standard deviation, t-test, F-test and Chi-square test. The result showed that most of the studied subjects were male, between 31-40 years old, married, holding bachelor degree, employee/contractor, with monthly income between 40,001-60,000 Baht, and living in Asia. Most of the tourists had prior experience in using this airport 2-3 times already for international services (including the trip in this study) such as domestic departure by giving the reason of quickness. The traveling companions were family members. The tourists tended to do travel arrangement by themselves. Image of the Krabi airport in tourists’ opinion, in overall, was at fair level while considering each aspects separately there were five aspects that had fair level as well namely: departure and arrival, ground transportation, security checkpoint/immigration, food and refreshment shops, and convenience in shopping. The comparison of the image in the tourists’ opinion according to personal factor showed that occupation, different living continent showed significant difference at 0.05 levels. The relationship between tourists’s traveling behavior and image of the airport in their opinion showed that number of times in using the services, experience in using the services, reason in using the services, traveling companions and the travel arrangement were related with image of the Krabi airport significantly at 0.05 levels.

Rajabhat Suratthani university

Address: SURAT THANI

Email: library@sru.ac.th

Created: 2014

Modified: 2557-08-04

Issued: 2557-08-04

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: บริหารธุรกิจ

Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	pipat.pdf	1.18 MB	80	2023-04-27 14:03:22

ใช้เวลา

0.04546 วินาที