เว็บเซอร์วิสสำหรับงานด้านตรวจซ่อมบำรุงรักษาระบบโทรศัพท์สาธารณะกรณีศึกษาของพื้นที่ศูนย์บริการลูกค้า อำเภอเมือง จังหวัดปทุมธานี บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน)

Web service for public telephone maintenance : a case study of Pratumtance Customer Service Area, TOT Corporation Public Company Limited

Name: ทัศณีย์ กองแก้ว

ThaSH: ระบบสารสนเทศทางภูมิศาสตร์

ThaSH: เว็บเซอร์วิส

Abstract: สารนิพนธ์ฉบับนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อพัฒนางานด้านตรวจซ่อมบำรุงรักษาระบบโทรศัพท์ สาธารณะ โดยประยุกต์ใช้ ระบบสารสนเทศทางภูมิศาสตร์ (GIS) และเว็บเซอร์วิส โดยระบบที่ พัฒนาขึ้นสามารถรายงานสถานะของตู้โทรศัพท์สาธารณะ (เหตุดี เหตุเสีย และตู้เต็ม) จัดการข้อมูล ผ่านเว็บแอ๊ปพลิเคชัน แสดงสถานะของตู้โทรศัพท์บนแผนที่ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับช่าง ซ่อมบำรุงที่ไม่ชำนาญเส้นทาง นอกจากนี้ยังมีระบบส่งข้อความแจ้งเตือนสถานะของตู้โทรศัพท์ผ่าน โทรศัพท์เคลื่อนที่ เพื่อให้ช่างสามารถเข้าไปตรวจซ่อมและจัดเก็บเหรียญได้รวดเร็วขึ้น โดยไม่ต้อง เข้ามารับรายงานเหตุเสียที่สำนักงานในช่วงเช้า เมื่อตรวจซ่อมแล้ว ช่างสามารถ เพิ่ม แก้ไขข้อมูลเหตุ เสียสถานะของตู้โทรศัพท์สาธารณะได้ ในการพัฒนาระบบมีส่วนของการรับข้อมูลจากระบบ PMS (Payphone Management System) ซึ่งเป็นระบบที่แสดงสถานะต่าง ๆ ของตู้โทรศัพท์ ใช้ระบบการ จัดการฐานข้อมูล MySQL และพัฒนาเว็บแอ๊ปพลิเคชันขึ้นด้วย PHP และ VB.Net ใช้นูโซป (Nusoap) ในการสร้างเว็บเซอร์วิส เพื่อให้บริการข้อมูลโทรศัพท์สาธารณะแก่ชุมสายที่ต้องการ จากการประเมินผลประสิทธิภาพระบบโดยผู้เชี่ยวชาญ และผู้ใช้งานทั่วไป โดยใช้แบบสอบถาม มาตราส่วนประเมินค่า 5 ระดับ ผลการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญได้ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.29 อยู่ในระดับ ดี ผลการประเมินโดยผู้ใช้งานทั่วไปได้ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.39 อยู่ในระดับ ดี ดังนั้นระบบที่พัฒนาขึ้นมา มีประสิทธิภาพในระดับดี และสามารถที่จะนำไปใช้ในงานตรวจซ่อมบำรุงต่อไป

Abstract: The purpose of this project is to apply Geographic Information System and Web service to the public telephone system maintenance work. This project is intended to monitor the status of each public telephone booth (Operational/Not operational/Filled with coins) through a web application. It can display the status of each telephone booth on a map and send out an alert message to a maintenance engineer if there is a faulty telephone booth. The engineer can update the status and detailed maintenance information through the web-based maintenance system. The system runs on MySQL, PHP, VB.Net and NuSOAP. As part of the process of developing this project a satisfaction survey has been conducted among the maintenance system experts and general users. On a satisfaction scale of 1 to 5, with 5 being very satisfied and 1 being very dissatisfied, both groups reported an average score of 4.29 and 4.39 respectively. Therefore we can conclude that the purposed system satisfies the fundamental requirement for the public telephone maintenance service

สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@kmutnb.ac.th

Name: ปรัชญาพร เลี้ยงสุทธิสกนธ์

Role: ที่ปรึกษาสารนิพนธ์

Email : kani@kmitnb.ac.th

Name: เบญจพร ลิ้มธรรมาภรณ์

Role: ที่ปรึกษาสารนิพนธ์

Email : blt@kmitnb.ac.th

Created: 2550

Issued: 2551-01-10

Modified: 2567-07-05

วิทยานิพนธ์/Thesis

CallNumber: วพ MCS ท357ก

tha

DegreeName: วิทยาศาสตร์มหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: วิทยาการคอมพิวเตอร์

Grantor: สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	B14968496.pdf	2.25 MB	5	2025-08-07 14:27:27

ใช้เวลา

0.026524 วินาที