ระบบบริหารสารสนเทศเพื่อการติดตามงานบริการและโครงการ

The information management system for service and project tracking

Name: ธีระวัฒน์ บัวทอง

ThaSH: การจัดการฐานข้อมูล

ThaSH: การบริหารโครงการ

ThaSH: ระบบการจัดเก็บและค้นข้อสนเทศ

ThaSH: ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ

ThaSH: ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ

Abstract: หน่วยงานบริการสารสนเทศ มีงานบริการและโครงการเป็นจำนวนมาก ระบบเดิมใช้เอกสาร บันทึกการทำงานและติดตามงาน ซึ่งมีความล่าช้าสิ้นเปลืองและวิเคราะห์ผลได้ยากเพื่อแก้ปัญหา ดังกล่าว จึงได้สร้างระบบบริหารสารสนเทศเพื่อการติดตามงานบริการและโครงการซึ่งเป็นการ พัฒนาระบบโปรแกรมคอมพิวเตอร์ใช้งานผ่านเครือข่ายอินทราเน็ตด้วยภาษา ASP.NET โดยระบบ สามารถติดตามงานบริการ งานบริหารทรัพย์สินอุปกรณ์ระบบสารสนเทศ ติดตามงานโครงการ ด้านเวลา ค่าใช้จ่ายและความคืบหน้าของโครงการ ซึ่งจากการที่ผู้ใช้และผู้เชี่ยวชาญได้ทดลองใช้ งานระบบแล้วตอบแบบสอบถามประเมินประสิทธิภาพ ได้ผลประเมินในกลุ่มของผู้ใช้ว่า ระบบมี ประสิทธิภาพด้วยค่าคะแนนรวมเฉลี่ย 4.40 มีค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.72 และกลุ่มผู้เชี่ยวชาญมี คะแนนเฉลี่ย 4.47 มีค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.54 ด้วยความเชื่อมั่น 95 เปอร์เซ็นต์ จากผลประเมินทาง สถิติดังกล่าว สรุปได้ว่าระบบที่พัฒนาขึ้นมามีประสิทธิภาพดีและพร้อมที่จะนำไปใช้งานได้จริง

Abstract: An information technology service center in an organization has been handling many customer services and projects with paper work system that is low performance and hard to analysis. The Information management system for service and project tracking have been crated and developing for service tracking and asset management of information system devices with ASP.Net through the intranet. The system could track the project status, control time schedule and cost budget of each project. The system was evaluated by experts and users with X = 4.47, SD = 0.54 and X = 4.40, SD = 0.72 respectively with 95% confidence level. In conclusion, the result indicated that the system had a performance at a good level and ready for implementation.

สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@kmutnb.ac.th

Name: เปรมพร เขมาวุฆฒ์

Role: ที่ปรึกษาสารนิพนธ์

Email : ppm@kmitnb.ac.th

Created: 2548

Issued: 2006-12-18

Modified: 2553-03-29

วิทยานิพนธ์/Thesis

CallNumber: สพ MITT ธ674บ

tha

DegreeName: วิทยาศาสตร์มหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: เทคโนโลยีสารสนเทศ

Grantor: สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	mitt0315.pdf	3.3 MB	408	2026-05-26 18:16:01

ใช้เวลา

0.025591 วินาที