การพัฒนาระบบแบบสอบถามออนไลน์เพื่อสนับสนุนการประยุกต์ใช้วิศวกรรมคันเซในการออกแบบผลิตภัณฑ์

A development of online questionnaire system to support an application of Kansei engineering in product design

Name: วีนัส ชุ่มช่อ

keyword: วิศวกรรมคันไซ

ThaSH: การออกแบบผลิตภัณฑ์

; แบบสอบถามออนไลน์

Abstract: การทราบความต้องการและความรู้สึกของผู้บริโภคที่มีต่อผลิตภัณฑ์เป็นข้อมูลพื้นฐานที่สำคัญต่อการออกแบบผลิตภัณฑ์ วิศวกรรมคันเซเป็นวิธีการที่เป็นที่ยอมรับและถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายในการศึกษาความรู้สึกของผู้บริโภค ขั้นตอนที่สำคัญขั้นตอนหนึ่งของวิศวกรรมคันเซคือ การสำรวจข้อมูลเพื่อวิเคราะห์ความรู้สึกของผู้บริโภคที่มีต่อผลิตภัณฑ์ แบบสอบถามถือเป็นเครื่องมือพื้นฐานที่สำคัญที่ใช้ในการสำรวจข้อมูล อย่างไรก็ตาม การสำรวจข้อมูลด้วยแบบสอบถามที่เป็นเอกสารกระดาษค่อนข้างมีความยุ่งยากและใช้เวลานานในการสรุปข้อมูลเพื่อนำมาวิเคราะห์ ดังนั้น แบบสอบถามในปัจจุบันจึงถูกปรับเปลี่ยนให้อยู่ในรูปแบบออนไลน์มากขึ้น งานวิจัยนี้ได้นำเสนอการพัฒนาระบบแบบสอบถามออนไลน์ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต เพื่อสนับสนุนการประยุกต์ใช้วิศวกรรมคันเซในการออกแบบผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์ งานวิจัยนี้ได้ประยุกต์ใช้โปรแกรมมายเอสคิวแอล (MySQL) เป็นฐานข้อมูลของระบบ และใช้โปรแกรมภาษาพีเอชพี (PHP) ในการพัฒนาส่วนต่อประสานผู้ใช้งานและส่วนการประมวลผล ข้อมูลที่ใช้ในการสร้างแบบสอบถามประกอบด้วย 3 ส่วนหลักคือ ส่วนคำแสดงขอบเขตความรู้สึก (Semantic Space) ส่วนขอบเขตคุณลักษณะผลิตภัณฑ์ (Space of Properties) และตัวแทนผลิตภัณฑ์ (Product Representatives) ข้อมูลที่ได้จากการสำรวจจะถูกสรุปอยู่ในรูปแบบแผนภูมิและตารางข้อมูลเพื่อนำไปวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป ระบบที่พัฒนาขึ้นนี้ช่วยให้นักออกแบบสามารถสร้างแบบสอบถามที่มีโครงสร้างสอดคล้องกับการสำรวจข้อมูลด้วยวิศวกรรมคันเซ และช่วยให้ผู้ตอบแบบสอบถามสามารถทำแบบสอบถามได้ทุกเวลาและทุกสถานที่ เมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ผลที่ได้จากงานวิจัยนี้ช่วยให้ผู้สำรวจสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้ตอบแบบสอบถามได้ง่ายขึ้น และสามารถลดระยะเวลาในการสรุปข้อมูลได้

Abstract: Customer’s needs and feelings toward product is one of the foremost information in the product design and development process. Kansei Engineering (KE) is a well-known methodology and widely used to translate the customer’s psychological feelings and needs into product's design properties and characteristics. The process of investigation and analyzing the customer’s perception is one of the essential processes of KE. Questionnaire is the most fundamental and effective tool used in the investigation. However, the traditional paper-and-pencil questionnaire is hardship and a time-consuming process. Since the information technology has been everywhere, an online questionnaire is predominant. This study therefore proposes a web-based questionnaire system to support an application of KE in new product development of furniture products. A relational database, MySQL, is used as the system database. PHP is used to develop user interfaces and to process data. The system allows the designer to create an online questionnaire having structure based on KE and enables respondents to complete the questionnaire anywhere anytime. The structure of questionnaire consists of three parts i.e. semantic space, space of properties, and product representatives. The investigate data is summarized in charts and tabular format. So that it can be further used for in-depth statistical analysis. The result of this study enhances the design team to obtain the customer’s feelings and needs much more accurate and also reduce the lead-time of data summarization.

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@kmutnb.ac.th

Name: กุศล พิมาพันธุ์ศรี

Role: ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Email : kusolp@kmutnb.ac.th

Created: 2555

Modified: 2024-06-28

Issued: 2556-12-17

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: วพ MIE ว816ช

tha

DegreeName: วิศวกรรมศาสตร์มหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: วิศวกรรมอุตสาหการ

Grantor: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	B15735424.pdf	5.67 MB	407	2026-05-26 18:16:01

ใช้เวลา

0.030914 วินาที