การศึกษาเกี่ยวกับกระบวนการบริหารจัดการความรู้ในองค์กรของรัฐ

A Case Study of Knowledge Management in the Public Organizations

Name: สันติ ไชยเพ็ญ

Address: เลขที่ 37 หมู่ที่ 3 ตำบลหย่วน อำเภอเชียงคำ จังหวัดพะเยา

keyword: การจัดการความรู้

; กระบวนการจัดการความรู้

; แขวงการทางเชียงราย

; Knowledge management

; Knowledge management process

; Chiang Rai Highway District

Abstract: การวิจัยนี้เป็นการศึกษาเกี่ยวกับกระบวนการจัดการความรู้ในองค์กรของรัฐ ซึ่งองค์กรที่ได้เข้าไปศึกษาได้แก่ แขวงการทางเชียงรายที่ 2 เป็นองค์กรของรัฐที่ดำเนินการเกี่ยวกับงานก่อสร้าง และบำรุงรักษาทางหลวง วัตถุประสงค์หลักในงานวิจัยนี้ เพื่อที่จะศึกษาถึงกระบวนการบริหารจัดการความรู้ที่ใช้อยู่ในองค์กร ซึ่งข้อมูลส่วนใหญ่จะได้มาจากการสัมภาษณ์บุคคลในระดับต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง และการสังเกตุวิธีการทำงาน ตลอดจนการเข้าไปมีส่วนร่วมในกิจกรรมขององค์กร ผลที่ได้รับจากการศึกษา คือ วิธีการและขั้นตอนในการระบุความรู้ที่จำเป็นสำหรับการใช้งาน ปัญหาที่เกิดจากการทำงาน ปัจจัยต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารความรู้ ซึ่งประกอบด้วย บรรยากาศในการทำงานวัฒนธรรมขององค์กร ระบบการทำงาน โดยอุปสรรคที่สำคัญซึ่งทำให้การบริหารความรู้ไม่ประสบผลสำเร็จเท่าที่ควรนั้น มาจากการที่การจัดการความรู้เป็นเรื่องค่อนข้างใหม่ พนักงานขาดความเข้าใจในการบริหารจัดการความรู้ มีงานประจำมาก และขาดความพร้อมในการเข้าร่วมประชุม ทำให้การกำหนด และการเลือกขอบเขตในการทำโครงการการจัดการความรู้จึงค่อนข้างยาก ""

Abstract: This research is a study on the process of knowledge management in public organizations. The organization has a case study is Chiang Rai Highway District two process with the construction and maintenance of highways. The main purpose of this research is to study the process of knowledge management in the organization. Which most data are derived from interviews with people in different places. And observe how they work. As well as to participate in the activities of the organization. The results of the study. The methods and procedures to identify the knowledge required for the job. Problems caused by the work. Factors related to knowledge management, which include The atmosphere in the office. Culture of the organization system that knowledge management is relatively new. It can generally be stated that the lack of understanding on the employees part is the major obstacle to the successful implementation of knowledge management systems. There are a lot of routine. And the lack availability of attendees to determine the scope and selection in the project knowledge management, so it is quite difficult."

University of Phayao

Address: PHAYAO

Email: clm@up.ac.th

Name: เทอดธิดา ทิพย์รัตน์

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2556

Modified: 2020-06-04

Issued: 2556-11-20

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: วิศวกรรมศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Grantor: มหาวิทยาลัยพะเยา

©copyrights มหาวิทยาลัยพะเยา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	1.หน้าปก.pdf	66.77 KB	33	2024-12-24 16:07:07
2	2.กิตติกรรมประกาศ.pdf	85.03 KB	20	2024-12-24 16:07:31
3	3.หน้าอนุมัติ.pdf	87.37 KB	18	2024-12-24 16:07:39
4	4.บทคัดย่อ.pdf	94.03 KB	32	2024-12-24 16:07:44
5	5_บทคัดย่อeng.pdf	150.42 KB	21	2024-12-24 16:07:57
6	6.สารบัญ.pdf	118.9 KB	21	2024-12-24 16:08:02
7	7.สารบัญภาพ.pdf	166.78 KB	18	2024-12-24 16:08:07
8	8.บทที่ 1.pdf	114.63 KB	50	2024-12-24 16:08:13
9	9.บทที่ 2.pdf	461.48 KB	219	2024-12-24 16:08:21
10	10.บทที่ 3.pdf	534.14 KB	39	2024-12-24 16:08:27
11	11.บทที่ 4.pdf	982.39 KB	37	2024-12-24 16:08:32
12	12.บทที่ 5.pdf	220.04 KB	31	2024-12-24 16:08:39
13	13.ประวัติผู้ศึกษาค้นคว้า.pdf	183.34 KB	28	2024-12-24 16:08:45

ใช้เวลา

0.144138 วินาที