พฤติกรรมการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าสตรีในจังหวัดภูเก็ต

The customer behaviour of women when buying women's clothes in Phuket province

Name: ขวัญจิรา พึ่งพิน

Organization : มหาวิทยาลัยราชภัฎภูเก็ต, บัณฑิตศึกษา

keyword: เสื้อผ้าสตรี

ThaSH: พฤติกรรมผู้บริโภค -- วิจัย

Classification :.DDC: 658.834

ThaSH: เสื้อผ้าสตรี -- วิจัย

Abstract: การศึกษาเรื่องพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าสตรีในจังหวัดภูเก็ต มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อ และปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด โดยใช้แบบสอบถาม กลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 คน วิเคราะห์ข้อมูลด้วยโปรแกรมคอมพิวเตอร์สำเร็จรูป โดยหาค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ยเลขคณิตและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการศึกษาพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามเป็นเพศหญิง ส่วนใหญ่มีอายุ 26 – 36 ปี ระดับการศึกษาปริญญาตรีหรือเทียบเท่า ประกอบธุรกิจส่วนตัว มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนระหว่าง 20,001 – 30,000 บาท และมีสถานภาพสมรส สำหรับพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าสตรีพบว่าส่วนใหญ่เลือกซื้อสินค้ามากกว่า 1 อย่างคือซื้อทั้งเสื้อ กระโปรง กางเกงและชุดเดรส เพราะราคาถูก โดยซื้อสินค้าที่ตลาดมากที่สุด จะซื้อช่วงต้นเดือน เดือนละครั้งในช่วงวันหยุดเสาร์หรืออาทิตย์ แต่ละครั้งซื้อน้อยกว่า 500 บาท ปัจจัยส่วนประสมการตลาดต่อการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าสตรีที่สำคัญคือด้านราคา รองลงมาคือด้านกระบวนการ ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ด้านบุคคล ด้านสภาพแวดล้อม ด้านการส่งเสริมการตลาดและอันดับสุดท้ายคือด้านผลิตภัณฑ์ ข้อเสนอแนะจากงานวิจัย ผู้ประกอบการควรจัดหาเสื้อผ้าที่กำลังได้รับความนิยม มีเสื้อผ้าที่หลากหลายให้เลือกได้ การกำหนดราคาให้เหมาะสมกับคุณภาพและลูกค้าสามารถต่อรองราคา และใช้บัตรเครดิตได้ ด้านช่องทางการจักจำหน่ายควรหาทำเลที่ตั้งร้านในตลาดหรือที่มีสถานที่จอดรถอย่างเพียงพอ และเดินทางมาสะดวก ด้านการส่งเสริมการจำหน่ายมีส่วนลด ของแถมให้กับลูกค้า ผู้ประกอบการและพนักงานขายให้ความป็นกันเอง ทักทาย เอาใจใส่ และแต่งกายตามแฟชั่นที่ทันสมัย ควรลดขั้นตอนที่ไม่สำคัญหรือยุ่งยากออก มีป้ายราคาและจัดตกแต่งร้านให้สวยงาม

Abstract: The purposes of this research were to study the behaviour of the women in Phuket when buying their clothes, and to examine the marketing mix factors affecting their decision when buying clothes. The sample subjects consisted of 400 women who were residing in Phuket. Questionnaires were used to collect data for this study. The data was then analyzed and the results were shown as frequency, percentage, msans, and S.D. The results of the customer behavior analysis were as follows: Most of the sample were female, married, and aged 25-36 yearc old. They held Bachelor Degrees and had their own business. Most of them earned between 20,001 - 30,000 baht per month. Regarding their buying behaviour, it was found that most of the respondents bought various fypes of clothes at a time such as dresses, blouses, trousers because they were cheap. They always spent less than 500 baht per purchase. Their favorite shopping place was found to be the market. They always bought their clothes at the beginning of the month and during week-ends. The marketing mix factors that affected their choice were price, pfocess, distribution channel, personnel, environment, promotion, and product. Suggestions to improve the women' satisfaction with buying clothes were as follows: the shop should provide their customers with fashionable products with various styles to choose from. The price should be reasonable and negotiable. The location should be in or near the market with parking spaces for customers. The shop should offer a discount and gifts for the customers. The owneni and the shop assistants should be friendly and well dressed. The price tag should be clearly seen and the shop should be decorated nicely.

มหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: ภูเก็ต

Email: library@pkru.ac.th

Name: สุวรรณา กาญจนเมธากุล

Role: ประธานกรรมการที่ปรึกษา

Modified: 2556-05-01

Issued: 2556-05-01

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: TH658.834 ข17พ

tha

Spatial: ไทย (ภาคใต้)

Spatial: ภูเก็ต

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: บริหารธุรกิจ

Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Cover.pdf	5.66 MB
2	Abst.pdf	401.86 KB
3	Append.pdf	79.76 KB
4	Bib.pdf	111.7 KB
5	Chapter5.pdf	96.42 KB
6	Chapter4.pdf	142.95 KB
7	Chapter3.pdf	70.37 KB
8	Chapter2.pdf	243.55 KB
9	Chapter1.pdf	86.26 KB
10	Tables.pdf	78.16 KB
11	Figures.pdf	51.32 KB
12	Contents.pdf	59.9 KB
13	Acknow.pdf	55.52 KB
14	Appro.pdf	230.5 KB
15	Biog.pdf	57.71 KB

ใช้เวลา

0.064082 วินาที