การศึกษาพฤติกรรมและปัจจัยในการตัดสินใจซื้อเฟอร์นิเจอร์ไม้เนื้ออ่อน ของผู้ซื้อในเขตกรุงเทพมหานคร

A study of Bankok purchasers's behavior and factors affecting their decision to buy soft wooden furniture

Name: ฑัฐฏณัย เลิศมีนัย

keyword: เฟอร์นิเจอร์ไม้เนื้ออ่อน.

ThaSH: เครื่องเรือนไม้ -- การจัดซื้อ -- การตัดสินใจ

ThaSH: เครื่องเรือนไม้ -- ความพอใจของผู้ใช้บริการ

ThaSH: พฤติกรรมผู้บริโภค -- ไทย -- กรุงเทพฯ

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมและปัจจัยในการตัดสินใจซื้อเฟอร์นิเจอร์ ไม้เนื้ออ่อนของผู้ซื้อในเขตกรุงเทพมหานคร ศึกษาระดับความสำคัญของปัจจัยในการตัดสินใจซื้อ เฟอร์นิเจอร์ไม้เนื้ออ่อน และเปรียบเทียบระดับความสำคัญของปัจจัยดังกล่าวกับสถานภาพ ส่วนบุคคลของผู้ซื้อ กลุ่มตัวอย่างในการวิจัยครั้งนี้ คือ คนกรุงเทพที่เคยซื้อเฟอร์นิเจอร์ไม้เนื้ออ่อน อย่างน้อย 1 ชิ้น ภายในระยะเวลา 5 ปี จำนวนทั้งสิ้น 400 คน เครื่องมือที่ใช้คือ แบบสอบถาม สถิติ ที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลคือ ค่าร้อยละ ค่าความถี่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าไคร์สแควร์ ที-เทสท์ และอโนวา และวิเคราะห์ความแตกต่างเป็นรายคู่โดยเชฟเฟ่ ผลการวิจัยพบว่า ผู้ซื้อส่วนใหญ่เป็นเพศชาย อายุ 25 ถึง 35 ปี วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี รายได้เฉลี่ยส่วนบุคคลอยู่ในช่วง 20,001 ถึง 25,000 บาท รายได้เฉลี่ยของครอบครัวอยู่ในช่วง ตั้งแต่ 50,001 บาทต่อเดือนเป็นต้นไป ขนาดของครอบครัวคือ 4 ถึง 5 คน พักอาศัยอยู่ในตึกแถว หรือ ทาวน์เฮ้าส์ พฤติกรรมการซื้อเฟอร์นิเจอร์ไม้เนื้ออ่อนพบว่า ผู้ซื้อเฟอร์นิเจอร์ส่วนใหญ่ซื้อเฟอร์นิเจอร์ สำหรับห้องนอน มักเลือกซื้อเฟอร์นิเจอร์ประเภทตู้ หรือ ชั้นวางทีวี ใช้ระยะเวลาในการศึกษาข้อมูล น้อยกว่า 2 สัปดาห์ มักรู้จักร้านค้าเฟอร์นิเจอร์ต่าง ๆ ผ่านงานแสดงสินค้า มักเลือกซื้อเฟอร์นิเจอร์ไม้ ที่แสดงลายไม้ และเลือกเฉดสีใกล้เคียงกับของเดิมที่ใช้อยู่ โดยมากมักจะซื้อตามวัตถุประสงค์ มากกว่าการซื้อเพราะอยากได้เมื่อพบเห็น สื่อที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อมากที่สุดคือการโฆษณา ณ จุดขาย และโดยมากมักซื้อเฟอร์นิเจอร์ไม้จากร้านขายเฟอร์นิเจอร์ โดยมีเหตุผลในการเลือกซื้อ เฟอร์นิเจอร์ไม้ เพราะชอบรูปแบบที่มีให้เลือกหลากหลาย และมักให้ความสำคัญกับความสวยงาม ความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมการซื้อผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์ไม้เนื้ออ่อนกับสถานภาพส่วนบุคคล พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามให้ความสำคัญกับปัจจัยในการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์ ไม้เนื้ออ่อนในด้านราคา ด้านสถานที่จัดจำหน่าย ด้านการส่งเสริมการตลาด อยู่ในระดับมากโดยพฤติกรรมการซื้อผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์ไม้เนื้ออ่อนมีความสัมพันธ์กับสถานภาพด้านเพศ จำนวน 3 รายการ ด้านอายุ จำนวน 1 รายการ ด้านวุฒิการศึกษา จำนวน 6 รายการ ด้านรายได้ มีจำนวน 6 รายการ ด้านรายได้ของครอบครัว จำนวน 7 รายการ ด้านจำนวนสมาชิกในครอบครัว จำนวน 3 รายการ ด้านลักษณะของที่พักอาศัย จำนวน 6 รายการและ ด้านที่ตั้งของพื้นที่ จำนวน 3 รายการ การศึกษาระดับความสำคัญของปัจจัยในการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์ไม้เนื้ออ่อน พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามให้ความสำคัญของปัจจัยในการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์ ไม้เนื้ออ่อนในด้านราคามากที่สุด รองลงมาได้แก่ ด้านสภานที่จัดจำหน่าย ด้านการส่งเสริม การตลาด การเปรียบเทียบระดับความสำคัญของปัจจัยในการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์ ไม้เนื้ออ่อนของผู้ซื้อที่มีสถานภาพส่วนบุคคลต่างกัน ในด้านเพศ ด้านอายุ ด้านจำนวนสมาชิกใน ครอบครัว และที่ตั้งของพื้นที่ โดยภาพรวมไม่แตกต่าง ในด้านวุฒิการศึกษา รายได้ รายได้ของ ครอบครัว และลักษณะที่พักอาศัย โดยภาพรวมแตกต่างกัน โดยการวิจัยครั้งนี้กำหนดนัยสำคัญ ทางสถิติที่ระดับ .05

Abstract: The purposes of this study were to investigate the purchasers’ behavior and factor affecting their decision to buy soft wood furniture, to examine the level of significance of those factors and to compare the found level of significance with the informants’ personal status. The informant of this study were 400 people who lived in bangkok and used to buy at least one piece of soft wooden furniture within 5 years. Questionaires were used to collect the data. Percentage, frequency, arithmetic mean, standard deviation, Chi-square, ANOVA, and Scheffe analysis were used to analyze the data. It was found that most informants were male with the age ranging from 25-35 years, holding bachelor’s degree, and earning 20,001-25,000 bath/month. Their family’s average income was 50,001 baht/month upward. The number of family members was 4-5. Their housing was of commercial building or town house type. With respect to buying behavior, the study revealed that most purchasers bought bedroom furniture such as sideboard and TV shelf. They spent about two weeks to find out the information before deciding to buy. They knew the furniture shops in trade exhibitions. Furniture that showed wooden pattern and was of almost the same color as the ones they had at home were preferable. Most furniture was bought on purpose rather than on desire when seeing them. The media most affecting their decision to buy was advertisement at sale location. Most informants bought wooden furniture from furniture shops. The reason why they liked to buy wooden furniture was that there were varieties of patterns offered. With respect to the analysis of relationship between the purchasers’ personal status with their behavior in buying soft wooden furniture, it was found that the informants considered price, sale location, and promotion as very important. Three items of behavior were found related to sex, one to age, six to educational background, six to monthly income, seven to family monthly income, three to the number of family members, six to housing types, and three to area for installation. Regarding the significance level of factors affecting decision to buy soft wooden furniture, the study indicated that most informants placed the most importance on price, followed by sale location, and marketing promotion. The comparison of the significance level of factors affecting buying decision of purchasers with different sexes, age, number of family members, and area of installation revealed no differences as a whole. On the contrary, differences were found as a whole in factors affecting buying decision of purchasers with different educational background, monthly income, and housing types. The detailed investigation of the by-aspects and by-items yielded difference in some factors of purchasers with different personal status except the aspect related to the number of family members. The statistical significance level of this study was set at .05.

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@kmutnb.ac.th

Name: ศรีเพ็ญ เศรษฐเสถียร

Role: ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Email : sripen@kmutnb.ac.th

Name: วรพจน์ ศรีวงษ์คล

Role: ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Email : wsk@kmutnb.ac.th

Created: 2554

Modified: 2561-08-24

Issued: 2555-11-05

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: E-THESIS

tha

DegreeName: ครุศาสตร์อุตสาหกรรมมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: ธุรกิจอุตสาหกรรม

Grantor: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	B15582814.pdf	1.87 MB	121	2022-01-12 18:12:19

ใช้เวลา

0.025526 วินาที