แจ้งเอกสารไม่ครบถ้วน, ไม่ตรงกับชื่อเรื่อง หรือมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเอกสาร ติดต่อที่นี่ ==>
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
นันทนา สุเพ็งคำภา. ความคิดเห็นต่อการประเมินผลการดำเนินงาน ด้วยเทคนิค BALANCED SCORECARD ของพนักงานเทศบาลเมืองกาฬสินธุ์ . ปริญญาโท(บริหารธุรกิจ). มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน นครราชสีมา. : มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน, 2554/08/11.
ความคิดเห็นต่อการประเมินผลการดำเนินงาน ด้วยเทคนิค BALANCED SCORECARD ของพนักงานเทศบาลเมืองกาฬสินธุ์
Opinions On Performance Measuremant by Balanced Scorecard of Kalasin Municipality Employee, Kalasin
Name: นันทนา สุเพ็งคำภา
Organization :
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน
keyword:
การประเมิน
BALANCED SCORECARD
Abstract:
การศึกษา ความคิดเห็นต่อการประเมินผลการดำเนินงาน ด้วยเทคนิค Balanced Scorecard ของพนักงานเทศบาลเมืองกาฬสินธุ์ ครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความคิดเห็นโดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากพนักงานเทศบาลเมืองกาฬสินธุ์ จำนวน 286 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ การวัดแนวโน้มนำสู่ส่วนกลาง และค่า Chi - square ซึ่งความคิดเห็นต่อผลการการดำเนินงานด้วยเทคนิค Balanced Scorecard ของพนักงานเทศบาลเมืองกาฬสินธุ์ กำหนดให้เป็นตัวแปรอิสระที่มีความสัมพันธ์กับปัจจัยส่วนบุคคล ได้แก่ อายุและรายได้เฉลี่ยต่อเดือน ผลการศึกษาพบว่า 1) ความคิดเห็นต่อผลการการดำเนินงานด้วยเทคนิค Balanced Scorecard ของพนักงานเทศบาลเมืองกาฬสินธุ์ อยู่ในระดับมากทุกด้านได้แก่ ได้แก่ ด้านบริการ ด้านขบวนการภายใน ด้านการเรียนรู้และพัฒนา และด้านการบริหารการเงิน 2) ความคิดเห็นต่อผลการการดำเนินงานด้วยเทคนิค Balanced Scorecard ของพนักงานเทศบาลเมืองกาฬสินธุ์ ด้านบริการ ด้านขบวนการภายใน ด้านการเรียนรู้และพัฒนา และด้านการบริหารการเงินกับอายุและรายได้มีความสัมพันธ์กัน แต่อยู่ในระดับค่อนข้างน้อย
โดยสรุป ความคิดเห็นต่อการประเมินผลการดำเนินงาน ด้วยเทคนิค Balanced Scorecard ของพนักงานเทศบาลเมืองกาฬสินธุ์ อยู่ในระดับมาก และมีความสัมพันธ์กับปัจจัยส่วนบุคคล ซึ่งพนักงานเมืองกาฬสินธุ์ควรส่งเสริมประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงาน พัฒนาอย่างต่อเนื่องแลกเปลี่ยนความรู้ วิเคราะห์สถานการณ์ทางการเงินให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงตลอดจนรับรู้ข่าวสารใหม่ ๆ และประยุกต์ใช้ในองค์กรให้มีประสิทธิภาพและเกิดประโยชน์สูงสุดต่อองค์กร
Abstract:
The study of opinions on performance measurement by Balanced scorecard of Kalasin municipality employees by the use of a questionnaire survey to collect data from 286 Kalasin municipality employees. The statistics analyzed were frequency, mode, and chi-square analysis which opinions on performance measurement by Balanced scorecard of Kalasin municipality employees determined to be inconstant variable relating to personal factor; age and average income per month.
From the study found that
1) Opinions on performance measurement by Balanced scorecard of Kalasin
municipality employees on service, internal process, learning and development, and financial management were at high level.
2) Opinions on performance measurement by Balanced scorecard of Kalasin
municipality employees on service, internal process, learning and development, and financial management with age had relationship at quite low.
In conclusion, opinions on performance measurement by Balanced scorecard of
Kalasin municipality employees were at a high level and had relationship with personal factor which Kalasin municipality employees should promote the employees competency continuously, exchange an opinion, financial analysis in order to get a new information and be able to apply in organization efficiency.
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน นครราชสีมา
Address:
นครราชสีมา
Email:
jiraporn@rmuti.ac.th
Name: ปภาวี สุขมณี
Role:
ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์
Created:
2011
Modified:
2554-08-11
Created:
2554/08/11
Created:
2554/08/11
Issued:
2554-08-10
วิทยานิพนธ์/Thesis
application/pdf
tha
DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต
Level: ปริญญาโท
Descipline: บริหารธุรกิจ
Grantor: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน
©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล อีสาน
RightsAccess:
ใช้เวลา
0.04819 วินาที
นันทนา สุเพ็งคำภา
| Title | Contributor | Type |
|---|---|---|
| ความคิดเห็นต่อการประเมินผลการดำเนินงาน ด้วยเทคนิค BALANCED SCORECARD ของพนักงานเทศบาลเมืองกาฬสินธุ์
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล อีสาน นันทนา สุเพ็งคำภา | ปภาวี สุขมณี | วิทยานิพนธ์/Thesis |
ปภาวี สุขมณี