ส่วนผสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการร้านอินเตอร์เน็ตในเขตอำเภอเมืองกาฬสินธุ์ จังหวัดกาฬสินธุ์

Effects of Marketing Mix on Customers'Decision on internet shop At Mueang Kalasin,Kalasin

Name: ชาลินี ฉายรื่น

Organization : มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน คณะเทคโนโลยีสังคม

keyword: การตัดสินใจใช้บริการร้านอินเตอร์เน็ต กาฬสินธุ์

; ร้านอินเตอร์เน็ต

Abstract: การศึกษา เรื่อง ส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการร้านอินเตอร์เน็ตในเขตอาเภอเมืองกาฬสินธุ์ จังหวัดกาฬสินธุ์ มีวัตถุประสงค์ดังนี้ 1) เพื่อศึกษาความคิดเห็นต่อส่วนประสมทางการ ตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการร้านอินเตอร์เน็ตในเขตอาเภอเมืองกาฬสินธุ์ จังหวัดกาฬสินธุ์ 2) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความคิดเห็นต่อส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการร้านอินเตอร์เน็ต กับปัจจัยส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการร้านอินเตอร์เน็ตในเขตอาเภอเมืองกาฬสินธุ์ จังหวัดกาฬสินธุ์ 3) เพื่อศึกษาข้อเสนอแนะเกี่ยวกับส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการร้านอินเตอร์เน็ตในเขตอาเภอเมืองกาฬสินธุ์ จังหวัดกาฬสินธุ์ ประชากรที่ใช้ศึกษา จานวน 281 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถาม จานวน 30 ข้อ วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โปรแกรมสาเร็จรูป สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าฐานนิยม และค่าไคร์สแควร์ จากการศึกษา พบว่า ผู้ใช้บริการร้านอินเตอร์เน็ตมีความคิดเห็นต่อส่วนประสมทางการตลาดอยู่ในระดับมาก ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านช่องทางการจัดจาหน่าย ด้านบุคคล ด้านลักษณะทางกายภาพ ด้านกระบวนการ และในระดับปานกลาง ด้านการส่งเสริมการตลาด เพศของผู้ใช้บริการร้านอินเตอร์เน็ตมีความสัมพันธ์กับความคิดเห็นต่อส่วนประสมทางการตลาด ด้านราคา ด้านช่องทางการจัดจาหน่าย และด้านส่งเสริมการตลาด อย่างมีนัยสาคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 และอายุของผู้ใช้บริการร้านอินเตอร์เน็ตมีความสัมพันธ์กับความคิดเห็นต่อส่วนประสมทางการตลาด ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านช่องทางการจัดจาหน่าย และด้านกระบวนการ อย่างมีนัยสาคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ผู้ใช้บริการร้านอินเตอร์เน็ตได้ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด ดังนี้ ระบบควรมีประสิทธิภาพการเชื่อมต่อที่รวดเร็ว ค่าเช่าต่อชั่วโมงควรเหมาะสมกับเวลา ควรมีการจัดโปรโมชั่น ลดราคา ผู้ให้บริการมีความรู้ มีความชานาญ ใจรักงานบริการ สถานที่ควรสะอาด กว้างขวาง อากาศถ่ายเทสะดวก

Abstract: The objectives of the study on effects marketing mix on customers’ decision on internet shop at mueang kalasin, kalasin were to 1) Study on opinion on effects marketing mix on customers’ decision on internet shop at mueang kalasin, kalasin. 2) Study on the relationship between opinion on effects marketing mix on customers’ decision on internet shop and personal factor of customers on internet shop at mueang kalasin, kalasin. 3) Study on suggestions on effects marketing mix on customers’ decision on internet shop at mueang kalasin, kalasin. This survey research by the sampling of 281 customers on internet shop at mueang kalasin, kalasin. Samples used in data collection was thirty choices of data analysis by using computer. The statistics used were frequency, percentage, mode, and Chi-square. The finding were as follows: 1) Opinion on effects marketing mix on customers’ decision on internet shop at mueang kalasin, kalasin on products, price, distribution channel, personal, competency, process were at high level, where as promotion was at moderate level. 2) Gender of customers on internet shop had related to marketing mix on customers’ decision on price, distribution channel, and promotion at the significant=0.05. Age of internet users had related to customers’ decision on products’ distribution channel and process at significant=0.05. 3) Internet users’ recommendations were: efficiency on connecting, price of hire per hour, Marketing promotion, knowledge and skill development, and convenience.

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน นครราชสีมา

Address: นครราชสีมา

Email: jiraporn@rmuti.ac.th

Name: ปภาวี สุขมณี

Role: ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Created: 2011

Modified: 2554-08-11

Created: 2554-08-10

Created: 2554-08-10

Issued: 2554-08-10

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: บริหารธุรกิจ

Grantor: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล อีสาน

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	cover.pdf	80.09 KB	182	2023-01-16 20:25:39
2	approval.pdf	160.92 KB	124	2022-02-12 13:25:28
3	abstract.pdf	161.91 KB	183	2022-02-12 13:25:33
4	acknowledgements.pdf	96.07 KB	105	2022-02-12 13:25:37
5	content.pdf	244.23 KB	117	2022-02-12 13:25:42
6	chapter 1.pdf	299.29 KB	187	2022-09-19 15:01:22
7	chapter 2.pdf	565.27 KB	313	2025-07-03 10:27:06
8	chapter 3.pdf	330.65 KB	177	2022-09-19 15:02:05
9	chapter 4.pdf	594.67 KB	182	2022-02-26 14:01:20
10	chapter 5.pdf	139.44 KB	147	2022-02-12 13:27:03
11	reference.pdf	151.04 KB	162	2022-02-12 13:27:08
12	appendix_1.pdf	220.58 KB	175	2022-09-19 15:02:37
13	appendix_2.pdf	150.58 KB	133	2022-02-12 13:27:18
14	biography.pdf	121.45 KB	112	2022-02-12 13:27:22

ใช้เวลา

0.076534 วินาที