การพัฒนาตัวชี้วัดการประเมินประสิทธิภาพของหน่วยบริการปฐมภูมิสังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุขของประเทศไทย

The development of efficiency indicators of primary care unit under the office of the permanent secretary for the ministry of public health in Thailand

Name: ณรินี แย้มสกุล

ThaSH: หน่วยบริการปฐมภูมิ

Classification :.NLM: W 84.6

Abstract: ประสิทธิภาพเป็นหัวใจของการประเมินผลในระบบการบริการสุขภาพ จึงจำเป็นต้องมีการพัฒนาการประเมินประสิทธิภาพของงานบริการสุขภาพอย่างเป็นระบบและง่ายต่อการนำไปใช้ การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาองค์ประกอบ ตัวชี้วัด และเกณฑ์ประสิทธิภาพของหน่วยบริการปฐมภูมิ สังกัดสำนักงานปลัด กระทรวงสาธารณสุขของประเทศไทย การดำเนินการวิจัยแบ่งเป็น 3 ระยะ ได้แก่ ระยะที่ 1 การสร้างองค์ประกอบ ตัวชี้วัด และเกณฑ์ประสิทธิภาพจากการทบทวนวรรณกรรมตามแนวคิดทฤษฎีและความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญระดับสูง ระยะที่ 2 การคัดสรรตัวชี้วัดตามเทคนิคเดลฟาย ระยะที่ 3 การตรวจสอบรูปแบบยืนยันโครงสร้างองค์ประกอบและตัวชี้วัด โดยใช้ข้อมูลเชิงประจักษ์ เครื่องมือและกลุ่มตัวอย่างมี 3 ลักษณะ ได้แก่ 1) แบบสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างจากผู้เชี่ยวชาญระดับสูง 2) แบบสอบถามสำหรับเทคนิค เดลฟาย 3 รอบร่วมกับคู่มือประกอบการเก็บข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญ และ 3) แบบสอบถามความเป็นไปได้ใน การเก็บข้อมูลตัวชี้วัดกับคู่มือประกอบ การเก็บข้อมูลสำหรับหัวหน้าหรือตัวแทนที่ปฏิบัติงานในหน่วยบริการ ปฐมภูมิ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ สถิติเชิงพรรณนาและการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน (Confirmatory factors analysis) ผลการวิจัยพบว่า ตัวชี้วัดที่รวบรวมได้จากการทบทวนเอกสาร วรรณกรรม และงานวิจัยที่เกี่ยวข้องที่ใช้ในการประเมินคุณภาพและประสิทธิภาพหน่วยบริการปฐมภูมิทั้งในและต่างประเทศ มีจำนวน 218 ตัวชี้วัด จากการใช้ข้อมูลความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญระดับสูง และศึกษางานวิจัยที่เกี่ยวข้องจำนวน 260 เรื่อง ใช้เป็นเกณฑ์สำหรับการคัดสรรตัวชี้วัดได้ 63 ตัวชี้วัด หลังจากการศึกษาด้วยเทคนิคเดลฟาย 3 รอบทำให้เหลือตัวชี้วัดที่ผ่านการคัดสรร 58 ตัวชี้วัด และเมื่อใช้การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน สรุปตัวชี้วัดการประเมินประสิทธิภาพของหน่วยบริการปฐมภูมิได้เป็น 56 ตัวชี้วัด :ที่ซึ่งมีความเป็นไปได้ในการเก็บข้อมูล เพื่อใช้ในการประเมินประสิทธิภาพของหน่วยบริการปฐมภูมิ สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติและสำนักงานพัฒนาระบบบริการสุขภาพ สำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข ควรนำชุดตัวชี้วัดและเกณฑ์ประสิทธิภาพไปกำหนดเป็นนโยบาย เพื่อนำไปสู่การปฏิบัติการประเมินประสิทธิภาพของหน่วยบริการปฐมภูมิ นอกจากนี้ การวิจัยครั้งต่อไปควรศึกษาเปรียบเทียบ ประสิทธิภาพของหน่วยบริการปฐมภูมิภายใต้สังกัดหรือรูปแบบที่แตกต่างกัน เช่น ศูนย์บริการสาธารณสุขของกรุงเทพมหานคร และโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล

มหาวิทยาลัยคริสเตียน. ศูนย์วิทยบริการและหอสมุด

Address: นครปฐม

Email: library@christian.ac.th

Created: 2553

Modified: 2025-08-14

Issued: 2554-03-10

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: วพ W 84.6 ณ46 2553

tha

DegreeName: ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต

Level: ปริญญาเอก

Descipline: การจัดการ

Grantor: มหาวิทยาลัยคริสเตียน

©copyrights มหาวิทยาลัยคริสเตียน

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	ส่วนหน้า.pdf	223.89 KB
2	บทที่ 1.pdf	219.32 KB
3	บทที่ 2.pdf	882.61 KB
4	บทที่ 3.pdf	296.77 KB
5	บทที่ 4.pdf	918.57 KB
6	บทที่ 5.pdf	344.34 KB
7	บทที่ 6.pdf	645.86 KB
8	ภาคผนวก.pdf	491.88 KB

ใช้เวลา

0.066553 วินาที