Employee perceptions of corporate cultural change : a case study of a private company in Bangkok

การรับรู้ของพนักงานเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กร : กรณีศึกษาในบริษัทเอกชนแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร

Name: Apirak Varachanonth

LCSH: Corporate culture -- Thailand -- Bangkok

Abstract: This research aimed at studying employee perceptions and the differences in organizational culture of a Thai private company before and after non-Thais became involved in a joint venture with this company. Information was gathered through questionnaires. It was found that employee perceptions of management and work evaluation systems before the joint venture was that they were at a moderate level but after the joint venture they were perceived to be at a high level. This was because the organization forced all its employees to acknowledge the same targets and bound together the systems of work evaluation and reward. However, perception of managerial behavior did not change. In both periods, the employees thought managerial behavior was at the moderate level. This could be because time for behavioral adjustment was quite short. As for perceptions of human resource development, these were at the moderate level before the joint venture, but after the joint venture they shifted to the high level. However, this shift was statistically in significant because there was not enough time to make a big change At this company the administrators managed cross culture by bringing strong articles from each culture, influencing employees to merge and create a common culture, as well as to initiate and maintain systems of reporting, following up, work measurement processes and personal remuneration that supported behavioral change, and continuing to develop appropriate skills for personnel. It is recommended that other companies should do the same

Abstract: การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการรับรู้วัฒนธรรมองค์กรและความแตกต่างในการรับรู้วัฒนธรรม องค์กรก่อนและหลังที่มีชาวต่างชาติเข้ามาถือหุ้นของบริษัทเอกชนแห่งหนึ่ง โดยใช้แบบสอบถามในการเก็บข้อมูล ผลจากวิจัยพบว่าการรับรู้เกี่ยวกับระบบการบริหารงาน และการประเมินผลการปฏิบัติงานช่วงก่อนที่ มีชาวต่างชาติเข้ามาถือหุ้นนั้น พนักงานมีการรับรู้อยู่ในระดับปานกลาง ส่วนช่วงหลังที่มีชาวต่างาติเข้ามาถือหุ้น พนักงานมีการรับรู้อยู่ในระดับสูง ทั้งนี้เพราะองค์กรได้ผลักดันให้พนักงานทุกคนรับทราบถึงการกำหนดเป้าหมาย ให้ไปในทิศทางเดียวกัน ตลอดจนเชื่อมระบบการประเมินผลการปฏิบัติงานเข้ากับระบบการจ่ายผลตอบแทน ส่วน การรับรู้เกี่ยวกับ พฤติกรรมในการบริหารงานช่วงก่อนและหลังที่มีชาวต่างชาติเข้ามาถือหุ้นพนักงานมีการรับรู้ อยู่ในระดับปานกลาง ทั้งนี้เพราะระยะเวลาในการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมค่อนข้างสั้น ในส่วนการรับรู้เกี่ยวกับ พัฒนาทรัพยากรมนุษย์ช่วงก่อนที่มีชาวต่างชาติเข้ามาถือหุ้นพนักงานมีการรับรู้อยู่ในระดับปานกลาง ส่วนช่วง หลังที่มีชาวต่างชาติเข้ามาถือหุ้นพนักงานมีการรับรู้อยู่ในระดับสูง ทั้งนี้เพราะเป็นการเริ่มต้นของการปรับเปลี่ยน พฤติกรรมการเรียนรู้ จึงทำให้การเปลี่ยนแปลงยังไม่แสดงผลต้องใช้ระยะเวลาในการพัฒนาเพิ่มขึ้น ดังนั้นในการปรับเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กรผู้บริหารควรจะมีการจัดการข้ามวัฒนธรรมโดยนำจุดเด่น ของแต่ละวัฒนธรรมที่มีผลกระทบต่อพนักงานมาทำการผสมผสานพัฒนาร่วมวัฒนธรรม พร้อมทั้งจะต้องสร้าง ระบบขึ้นมาเพื่อเกื้อหนุน และกระตุ้นพฤติกรรมเหล่านี้ให้คงอยู่ต่อไปเรื่อยๆ ไม่ว่าจะเป็นระบบในการรายงานและ ติดตามผล กระบวนการวัดผลการดำเนินการ การจ่ายค่าตอบแทนให้กับบุคลากร ซึ่งระบบเหล่านี้จะต้องสอดคล้อง และสนับสนุนต่อการเกิด พฤติกรรมของการเปลี่ยนแปลง พร้อมทั้งการพัฒนาทักษะที่เหมาะสมให้กับบุคลากร ต่อไป

Mahidol University

Address: NAKHON PATHOM

Email: liwww@mahidol.ac.th

Name: Nawarat Phlainoi

Role: Thesis Advisors

Created: 2004

Modified: 2553-03-20

Issued: 2010-02-18

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

ISBN: 9740451667

CallNumber: TH A642e 2004

eng

DegreeName: Master of Arts

Level: Master's Degree

Descipline: Population Education

Grantor: Mahidol University

©copyrights Mahidol University

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	4236896.pdf	1.28 MB	284	2026-05-26 18:16:01

ใช้เวลา

0.256725 วินาที