บทบาทของนักบริหารทรัพยากรมนุษย์ตามการรับรู้ของพนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) : กรณีศึกษาพนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่
Abstract:
การศึกษาวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาบทบาทของนักบริหารทรัพยากรมนุษย์ ตามการรับรู้ของพนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) : กรณีศึกษา พนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ จำแนกตามคุณลักษณะส่วนบุคคล ซึ่งประกอบด้วย เพศ อายุ อายุงาน ระดับชั้น และรายได้ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา คือ พนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ จำนวน 345 คน ผลการศึกษาพบว่า
1. พนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ มีการรับรู้ต่อบทบาทของนักบริหารทรัพยากรมนุษย์ โดยภาพรวมในระดับมาก เมื่อพิจารณาผลเป็นรายด้าน พบว่า ด้านบุคลากรเป็นด้านที่พนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ มีการรับรู้มากที่สุด รองลงมา ได้แก่ ด้านผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหาร ด้านหุ้นส่วน ด้านการวางแผนกลยุทธ์ และด้านผู้นำการเปลี่ยนแปลง
2. ปัจจัยส่วนบุคคลด้านเพศของพนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) ไม่มีผลต่อการรับรู้บทบาทของนักบริหารทรัพยากรมนุษย์ ส่วนปัจจัยส่วนบุคคลด้านอายุ อายุงาน ระดับชั้น และรายได้ มีผลต่อการรับรู้บทบาทของนักบริหารทรัพยากรมนุษย์ ดังนี้
2.1 พนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) ที่มีอายุ 26-45 ปี และอายุ 46 ปีขึ้นไป มีการรับรู้ด้านการวางแผนกลยุทธ์มากกว่าพนักงานที่มีอายุต่ำกว่า 25 ปี พนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) ที่มีอายุ 26-45 ปี และอายุ 46 ปีขึ้นไป มีการรับรู้ด้านการบริหารมากกว่าอายุต่ำกว่า 25 ปี พนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) ที่มีอายุ 26-45 ปี และอายุ 46 ปี ขึ้นไป มีการรับรู้ด้านผู้นำการเปลี่ยนแปลงมากกว่าอายุต่ำกว่า 25 ปี และอายุ 46 ปีขึ้นไป มีการรับบรู้มากกว่าอายุ 26-45 ปี และพนักงานไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) ที่มีอายุ 46 ปีขึ้นไป มีการรับรู้ด้านบุคลากรมากกว่าอายุต่ำกว่า 25 ปี
2.2 พนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) ที่มีอายุงาน 6-10 ปี และอายุ 11 ปีขึ้นไป มีการรับรู้ด้านหุ้นส่วนการวางแผนกลยุทธ์ ด้านการบริหาร ด้านผู้นำการเปลี่ยนแปลง และด้านผู้เชี่ยวชาญด้านบุคลากรมากกว่าอายุงานต่ำกว่า 5 ปี
2.3 พนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) ที่มีรายได้ 25,001-50,000 บาท และ 50,001 บาทขึ้นไป มีการรับรู้ด้านหุ้นส่วนการวางแผนกลยุทธ์ ด้านการบริหาร ด้านผู้นำการเปลี่ยนแปลง และด้านผู้เชี่ยวชาญด้านบุคลากรมากกว่ารายได้ไม่เกิน 25,000 บาท
2.4 พนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) กลุ่มพนักงานบริหารระดับสูง และกลุ่มพนักงานบริหารระดับต้น และระดับกลาง มีการรับรู้ด้านหุ้นส่วนการวางแผนกลยุทธ์ ด้านการบริหาร และด้านผู้นำการเปลี่ยนแปลงมากกว่าพนักงานที่มีเป็นกลุ่มพนักงานทั่วไป และกลุ่มพนักงานบริการ ส่วนด้านบุคลากร พบว่า พนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) กลุ่มพนักงานบริหารระดับต้นและระดับกลาง มีการรับรู้มากกว่าพนักงานทั่วไป
มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์. ศูนย์สนเทศและหอสมุด
CallNumber:
332.120683 ส551บ
©copyrights มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์