การส่งเสริมการตลาดของธนาคารกรุงเทพจำกัด (มหาชน) ในเขตกรุงเทพมหานคร

The promotion of Bnagkok bank public company limited in Bangkok metropolitan area

Name: ชัยยุทธ หย่างถาวร

ThaSH: ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน)

Classification :.DDC: 658.82

ThaSH: การส่งเสริมการขาย - วิจัย

ThaSH: การตลาดธนาคาร - วิจัย

Abstract: การวิจัยนี้มีจุดมุ่งหมาย เพื่อศึกษาความคิดเห็นของผู้บริโภคที่มีคุณลักษณะส่วนบุคคลที่แตกต่างกันที่มีต่อปัจจัยการส่งเสริมการตลาดของธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) และเพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่งรูปแบบของผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าใช้กับการส่งเสริมการตลาดของธนาคารกรุงเทพมหานครจำกัด(มหาชน) การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ โดยใช้เครื่องมือในการทำวิจัยเป็นแบบสอบถามผู้บริโภคที่ใช้บริการธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ในเขตกรุงเทพมหานคร 400 คน กระจายตามพื้นที่ 4 อาณาเขต ในกรุงเทพมหานคร โดยใช้สถิติในเขตกรุงเทพมหานคร โดยสถิติที่ใช้ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบียงเบนมาตรฐาน และใช้ค่าสถิติ Chi-Square เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรต่างๆ ผลการวิจัยพบว่า คุณลักษณะส่วนบุคคลของผู้บริโภคที่ใช้บริการของธนาคารกรุงเทพจำกัด (มหาชน) ในเขตกรุงเทพมหานครส่วนใหญ่เป็นเพศหญิงที่มีอายุระหว่าง 31-41 ปี สถานภาพสมรส ระดับปริญญาตรี มีอาชีพพนักงานบริษัทเอกชน และมีรายได้ต่อเดือนระหว่าง 10,001-20,000 บาท และส่งเสริมการตลาดของธนาคารกรุงเทพจำกัด(มหาชน) มีผลติ่การตัดสินใจใช้บริการของผู้บริโภคในระดับปานกลาง ปัจจัยการส่งเสริมการตลาดที่มีผลต่กการใช้บริการมากที่สุด คือด้านการขายโดยใช้พนักงานขาย รองลงมาตามลำดับคือ ปัจจัยการส่งเสริมการตลาดด้านการส่งเสริมการขาบ ด้านการประชาสัมพันธ์ และด้านการโฆษณา สำหรับปัจจัยคุณลักษณะส่วนบุคคล ได้แก่ เพศ อายุ สถานภาพสมรส ระดับการศึกษา อาชีพ และรายได้ต่อเดือน ไม่มีความสัมพัธ์กับความคิดเห็นด้านการโฆษณา ปัจจัยคุณลักษณะส่วนบุคคลได้แก่ ระดับการศึกษาและอาชีพ มีความสัมพันธ์กับความคิดเห็นด้านการขายโดยใช้พนักงานขาย ปัจจัยคุณลักษณะส่วนบุคคลได้แก่ อายุ ระดับการศึกษา และอาชีพ มีความสัมพันธ์กับความคิดเห็นด้านการส่งเสริมการขาย และปัจจัยคุณลักษณะส่วนบุคคล ได้แก่ เพศ ระดับการศึกษา และอาชีพ มีความสัมพันธ์กับความคิดเห็นด้านการประชาสัมพันธ์ สำหรับรูปแบบผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าใช้ ได้แก่ บริการโอนเงินและบริการอื่นๆ มีความสัมพันธ์กับความคิดเห็นด้านการโฆษณา ส่วนบริการกู้เงิน มีความสัมพันธ์กับความคิดเห็นด้านการขายโดยใช้พนักงานขาย และบริการบัตรเครดิต และบริการโอนเงิน มีความสัมพันธ์กับความคิดเห็นด้านการส่งเสริมการขาย นอกจากนั้นยังพบว่า รูปแบบผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าใช้ไม่มีความสัมพันธ์กับความคิดเห็นด้านการประชาสัมพันธ์

มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์. ศูนย์สนเทศและหอสมุด

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@dpu.ac.th

Name: อดิลล่า พงษ์ยี่หล้า

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Name: ศิริชัย พงษ์วิชัย

Role: อาจารย์ที่ปรึกษาร่วม

Modified: 2553-01-22

Created: 2543

Issued: 2553-01-22

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

วพ658.82 ช421ก

tha

Spatial: ธนาคารกรุงเทพจำกัด(มหาชน)

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: การจัดการการตลาด

Grantor: มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์

©copyrights มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Cover.pdf	281.36 KB	70	2021-03-07 22:43:32
2	ABS.pdf	239.34 KB	75	2021-03-07 22:43:22
3	Chap_1.pdf	272.27 KB	86	2019-02-26 06:55:22
4	Chap_2.pdf	994.45 KB	126	2020-09-17 20:21:19
5	Chap_3.pdf	245 KB	59	2018-05-23 19:49:47
6	Chap_4.pdf	502.63 KB	78	2018-05-23 19:49:48
7	Chap_5.pdf	331.52 KB	53	2019-12-10 15:09:57
8	App_bib.pdf	245.95 KB	58	2019-12-10 15:22:04
9	App.pdf	1.17 MB	80	2019-12-10 15:22:30
10	Vita.pdf	216.36 KB	46	2021-03-07 22:43:14

ใช้เวลา

0.232654 วินาที