พฤติกรรมการใช้บริการสินเชื่อเพื่อซื้อบ้านเดี่ยว : ศึกษาเฉพาะลูกค้าธนาคารอาคารสงเคราะห์ในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล

The behavior in the loan services using to buy a single detached house : a case study on the customers of the government housing bank in Bangkok area and boundaries

Name: ปนัดดา เสียงดัง

keyword: มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ - วิทยานิพนธ์ - 2548

ThaSH: พฤติกรรมผู้บริโภค - วิจัย

Classification :.DDC: 658.8342

; ธนาคารอาคารสงเคราะห์ - การศึกษาเฉพาะกรณี

ThaSH: สินเชื่อที่อยู่อาศัย

Abstract: การวิจัยเรื่อง พฤติกรรมการใช้บริการสินเชื่อเพื่อซื้อบ้านเดี่ยว : ศึกษาเฉพาะลูกค้าธนาคารอาคารสงเคราะห์ในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล มีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ 1) เพื่อศึกษาพฤติกรรมการใช้บริการสินเชื่อเพื่อซื้อบ้านเดี่ยวของลูกค้าธนาคารอาคารสงเคราะห์ในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล 2) เพื่อเปรียบเทียบพฤติกรรมการใช้บริการสินเชื่อของผู้บริโภคที่มีลักษณะส่วนบุคคลต่างกัน 3) เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดของบ้านเดี่ยวที่มีผลต่อพฤติกรรมการใช้บริการสินเชื่อเพื่อซื้อบ้านเดี่ยว การวิจัยนี้เป็นการศึกษาเชิงพรรณนาโดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากการสุ่มตัวอย่างประชากรที่เป็นลูกค้าธนาคารอาคารสงเคราะห์ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล จำนวน 400 คน การศึกษาวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเพื่อการบรรยายได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าไคว์สแควร์ f-test One-Way ANOVA เป็นต้น ผลการศึกษาพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุระหว่าง 31 – 40 ปี การศึกษาระดับปริญญาตรี อาชีพพนักงานบริษัท รายได้เฉลี่ยต่อเดือน 20,001-40,000 บาท มีสถานภาพสมรส วงเงินกู้ 1,000,001-2,000,000บาท ซื้อบ้านขนาดพื้นที่ไม่เกิน 50 ตารางวา มีการใช้บริการสินเชื่อประเภทสินเชื่อบุคคลทั่วไป เหตุผลเพราะเป็นธนาคารที่ให้บริการสินเชื่อด้านที่อยู่อาศัยโดยเฉพาะ โดยใช้วิจารณญาณของตนเองในการตัดสินใจใช้บริการสินเชื่อมีระยะเวลาในการผ่อนชำระเงินกู้ 21 – 30 ปี ขอยื่นกู้สินเชื่อที่ธนาคารอาคารสงเคราะห์สำนักงานใหญ่มีผู้กู้ร่วม 2 คน และวิธีการผ่อนชำระเงินงวดแบบหักบัญชีธนาคารหรือหักเงินเดือนมากที่สุดระดับความคิดเห็นของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดของบ้านเดี่ยวในด้านผลิตภัณฑ์ ราคา และการจัดจำหน่ายโดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก ด้านการส่งเสริมการตลาดโดยภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง พฤติกรรมการใช้บริการสินเชื่อเพื่อซื้อบ้านเดี่ยวมีความแตกต่างกัน ในด้านประเภทของบริการสินเชื่อ เหตุผลในการใช้บริการสินเชื่อ ผู้มีส่วนร่วมในการตัดสินใจใช้บริการสินเชื่อระยะเวลาในการผ่อนชำระเงินกู้ สถานที่ในการยื่นกู้สินเชื่อและวิธีการผ่อนชำระเงินงวด ส่วนผู้บริโภคที่มีอายุ อาชีพ ขนาดครอบครัว การศึกษาแตกต่างกัน มีพฤติกรรมการใช้บริการสินเชื่อเพื่อซื้อบ้านเดี่ยวต่างกัน และผู้บริโภคที่มีเพศ สถานภาพ วงเงินกู้และขนาดพื้นที่แตกต่างกัน ทำให้พฤติกรรมการใช้บริการสินเชื่อด้านประเภทสินเชื่อ เหตุผลในการใช้บริการสินเชื่อผู้มีส่วนร่วมในการตัดสินใจ ระยะเวลาในการผ่อนชำระเงินกู้ จำนวนผู้กู้ร่วมและวิธีการผ่อนชำระเงินงวดต่างกัน ส่วนปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดของบ้านเดี่ยวมีผลต่อพฤติกรรมการใช้บริการสินเชื่อในด้านประเภทสินเชื่อ และเหตุผลในการใช้บริการสินเชื่อ

มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์. ศูนย์สนเทศและหอสมุด

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@dpu.ac.th

Name: วิรัช สงวนวงศ์วาน

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Name: ศิริชัย พงษ์วิชัย

Role: อาจารย์ที่ปรึกษาร่วม

Modified: 2552-09-14

Created: 2548

Issued: 2552-09-14

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

วพ658.8342 ป161พ

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: การจัดการการตลาด

Grantor: มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์

©copyrights มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Cover.pdf	348.05 KB	28	2021-10-20 09:12:25
2	ABS.pdf	311.99 KB	25	2019-08-24 17:08:21
3	Chap_1.pdf	348.8 KB	38	2020-11-25 05:46:04
4	Chap_2.pdf	977.88 KB	40	2020-11-25 05:13:41
5	Chap_3.pdf	355.28 KB	26	2020-11-25 05:46:16
6	Chap_4.pdf	1.61 MB	41	2020-11-26 17:12:04
7	Chap_5.pdf	354.4 KB	23	2019-08-24 17:14:13
8	App-bip.pdf	331.97 KB	23	2019-08-24 17:14:51
9	App.pdf	449.95 KB	17	2018-05-23 18:36:24
10	Vita.pdf	307.57 KB	23	2019-08-24 17:16:09

ใช้เวลา

0.322218 วินาที