รายงานการวิจัยเรื่องการตลาดท่องเที่ยวเชิงนิเวศ : พฤติกรรมและกระบวนการตัดสินใจในการท่องเที่ยวเชิงนิเวศของเยาวชนในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล
Ecotourism marketing : behavior and decision making process in ecotourism travel of youth in Bangkok and Boundaries
Organization :
มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์
Abstract:
วัตถุประสงค์การวิจัยนี้ เพื่อศึกษาลักษณะการรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับการท่องเที่ยวเชิงนิเวศของเยาวชนในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล เพื่อสำรวจพฤติกรรมการท่องเที่ยวเชิงนิเวศของเยาวชน เพื่อศึกษาเพศ และระดับการศึกษามีผลต่อการเลือกกิจกรรมการท่องเที่ยวเชิงนิเวศและการเลือกแหล่งท่องเที่ยวเชิงนิเวศ เพื่อเปรียบเทียบความคิดเห็นเกี่ยวกับระดับการศึกษากับแรงจูงใจที่มีผลต่อการตัดสินใจท่องเที่ยวเชิงนิเวศของเยาวชน และ เพื่อเปรียบเทียบความคิดเห็นเกี่ยวกับระดับการศึกษากับส่วนผสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจท่องเที่ยวเชิงนิเวศของเยาวชน
วิธีการดำเนินการวิจัยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูลจากกลุ่มเยาวชนที่กำลังศึกษาในระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย ระดับอาชีวศึกษา (ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง) และระดับอุดมศึกษา ได้ แบบสอบถามกลับคืนมาจำนวน 1,208 จุด ผลการวิจัยพบว่า เยาวชนรับรู้ข่าวสารจากสื่อมวลชนที่เป็นโทรทัศน์มากที่สุด รองลงมาคือ นิตยสาร / วารสาร หนังสือพิมพ์ และรับรู้ข่าวสารจากสื่อบุคคลที่เป็นเพื่อนมากเป็นอันดับ 1 สื่อที่ทำให้เยาวชนตัดสินใจในการเลือกท่องเที่ยวเชิงนิเวศเป็นอันดับ 1 คือสื่อโทรทัศน์ ส่วนใหญ่เยาวชนได้รับรู้ข่าวสารเพียงพอและรู้ว่าการท่องเที่ยวเชิงนิเวศหมายถึงรูปแบบการท่องเที่ยวที่ให้ความสำคัญกับการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมมากที่สุด และเยาวชนรู้น้อยที่สุดคือการท่องเที่ยวเชิงนิเวศหมายถึงการท่องเที่ยวที่มีกิจกรรมที่ก่อให้เกิดผลกระทบต่อพื้นที่น้อยที่สุด
พฤติกรรมในการท่องเที่ยวเชิงนิเวศของเยาวชนพบว่า เยาวชนส่วนใหญ่เคยท่องเที่ยวเชิงนิเวศ และแหล่งท่องเที่ยวที่เยาวชนส่วนใหญ่ไปท่องเที่ยวคือ ทะเล โดยเยาวชนไปท่องเที่ยวช่วงปิดภาคเรียนมากเป็นอันดับ 1 และมักชอบไปในฤดูหนาวมากที่สุด งบประมาณที่เยาวชนใช้จ่ายในการท่องเที่ยวเชิงนิเวศมากที่สุดคือ ต่ำกว่า 2,000 บาทต่อครั้ง และเยาวชนมีการใช้งบประมาณตั้งแต่ 4,001 6,000 บาทน้อยที่สุด โดยการพักแต่ละครั้งมากที่สุดคือ 3 วัน และใช้เวลาน้อยที่สุด คือ 1 วัน ในการไปท่องเที่ยวเชิงนิเวศเยาวชนชอบไปกับเพื่อนมากที่สุด แหล่งท่องเที่ยวที่เยาวชนชอบไปเป็นอันดับ 1 คือ ธรรมชาติทางทะเล แรงจูงใจที่ทำให้เยาวชนไปท่องเที่ยวเชิงนิเวศ อันดับ 1 คือ แหล่งธรรมชาติเพลิดเพลินกับธรรมชาติ สำหรับการท่องเที่ยวที่มีกิจกรรมนันทนาการในขณะท่องเที่ยวเป็นแรงจูงใจอันดับสุดท้าย เยาวชนชอบรูปแบบการดำเนินชีวิตที่ตื่นเต้น ผจญภัย และชีวิตมีสีสันมากที่สุด ดังนั้นกิจกรรมที่เยาวชนต้องการเป็นอันดับ 1 คือกิจกรรมการเดินป่า สำหรับกิจกรรมเสริมที่เยาวชนต้องการมากที่สุด ในขณะท่องเที่ยวเชิงนิวศ คือกิจกรรมการล่องแพยาง ไม้ไผ่
ในการตัดสินใจท่องเที่ยวเชิงนิเวศเยาวชนจะปฏิบัติการเริ่มจากการได้รับข่าวสารเกี่ยวกับการท่องเที่ยวเชิงนิเวศจากสื่อมวลชน และสื่อบุคคล ถัดมาคือการหาข้อมูลแหล่งท่องเที่ยวเอง ถ้าไม่ได้รับข่าวสารจากสื่อ การไปท่องเที่ยวเชิงนิเวศโดยบังเอิญโดยไม่มีข้อมูลมาก่อน หรือเรียนรู้จากประสบการณ์แล้วกลับไปเที่ยวซ้ำอีก เยาวชนแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับแรงจูงใจที่ทำให้เลือกท่องเที่ยว คือความต้องการได้รับความสนุกเพลิดเพลินจากการทำกิจกรรมเสริม เช่น การเดินป่า การดำน้ำ ปีนเขา จากแหล่งท่องเที่ยวในระดับมาก และเยาวชนมีความคิดเห็นเกี่ยวกับส่วนผสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจท่องเที่ยวเชิงนิเวศ คือ ตัวแหล่งท่องเที่ยวต้องมีสิ่งแวดล้อมที่ยังคงความเป็นธรรมชาติ การรักษาความปลอดภัยของแหล่งท่องเที่ยวอยู่ในระดับมากที่สุด
ความสัมพันธ์ระหว่างเพศ ระดับการศึกษากับการเลือกแหล่งท่องเที่ยวเชิงนิเวศ พบว่า เพศไม่มีความสัมพันธ์กับแหล่งท่องเที่ยวเชิงนิเวศที่เยาวชนเลือก 3 อันดับได้แก่ ทะเล น้ำตก ภูเขา ในขณะที่ระดับการศึกษามีความสัมพันธ์การเลือกท่องเที่ยวเชิงนิเวศที่เป็นทะเล น้ำตก แต่ระดับการศึกษาไม่มีความสัมพันธ์กับแหล่งท่องเที่ยวที่เป็นภูเขา สำหรับความสัมพันธ์ระหว่างเพศ ระดับการศึกษากับการเลือกกิจกรรมการท่องเที่ยวเชิงนิเวศ พบว่า เพศไม่มีความสัมพันธ์กับการเลือกกิจกรรมการท่องเที่ยวเชิงนิเวศ ได้แก่ การเดินป่า การดำน้ำลึก และการเที่ยวถ้ำ ในขณะที่ระดับการศึกษามีความสัมพันธ์กับการเลือกกิจกรรมการท่องเที่ยวเชิงนิเวศที่เป็นการศึกษาเที่ยวถ้ำ แต่ระดับการศึกษาไม่มีความสัมพันธ์กับการเลือกกิจกรรมการเดินป่า และการดำน้ำ
เปรียบเทียบความคิดเห็นของเยาวชนเกี่ยวกับแรงจูงใจในการตัดสินใจเลือกท่องเที่ยวเชิงนิเวศ พบว่า ด้านกายภาพ / จิตวิทยา เยาวชนที่ศึกษาในระดับอาชีวศึกษา มัธยมศึกษา และอุดมศึกษา มีความคิดเห็นแตกต่างกันเกี่ยวกับความต้องการท่องเที่ยวที่เป็นแหล่งธรรมชาติรักษาสิ่งแวดล้อมแตกต่างกัน ด้านวัฒนธรรม / การศึกษา เยาวชนที่ศึกษาในระดับมัธยมศึกษา และอุดมศึกษา มีความคิดเห็นเกี่ยวกับความต้องการได้รับความรู้เกี่ยวกับศิลปวัฒนธรรม และความต้องการศึกษาเกี่ยวกับการอนุรักษ์ธรรมชาติแตกต่างกัน ในด้านสังคม เยาวชนที่ศึกษาในระดับอาชีวศึกษา มัธยมศึกษา และอุดมศึกษา มีความคิดเห็นเกี่ยวกับความต้องการไปพบเพื่อนและแวะเที่ยว ความต้องการไปเยี่ยมญาติ และแวะเที่ยว และความต้องการไปเที่ยวและอยู่ร่วมกับครอบครัวแตกต่างกัน ส่วนด้านบันเทิง / ความเพลิดเพลิน เยาวชนที่ศึกษาในระดับมัธยมศึกษา และอุดมศึกษา มีความคิดเห็นเกี่ยวกับความต้องการได้รับความสนุกเพลิดเพลินจากการทำกิจกรรมเสริมจากการท่องเที่ยวเชิงนิเวศ และความต้องการได้รับความบันเทิงจากการทำนันทนาการในระหว่างท่องเที่ยวเชิงนิเวศแตกต่างกัน
เปรียบเทียบความคิดเห็นของเยาวชนเกี่ยวกับส่วนผสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกท่องเที่ยวเชิงนิเวศ พบว่า ด้านผลิตภัณฑ์ เยาวชนที่ศึกษาในระดับมัธยมศึกษา และอุดมศึกษามีความคิดเห็นแตกต่างกันเกี่ยวกับแหล่งท่องเที่ยวต้องมีสิ่งแวดล้อมที่ยังคงความเป็นธรรมชาติ ที่พักควรเป็นรีสอร์ทที่มีเครื่องใช้อุปกรณ์ที่สะดวกสบาย ที่พักที่เป็นแคมป์เพื่อใกล้ชิดธรรมชาติ และมีมักคุเทศก์ / วิทยากรที่มีความรู้ในแหล่งท่องเที่ยวเชิงนิเวศแตกต่างกัน ด้านราคา เยาวชนที่ศึกษาในระดับมัธยมศึกษา และอุดมศึกษามีความคิดเห็นเกี่ยวกับการจัดนำเที่ยวแบบ package ถูกกว่าการไปท่องเที่ยวเองแตกต่างกัน ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย เยาวชนที่ศึกษาในระดับมัธยมศึกษา และอุดมศึกษา มีความคิดเห็นเกี่ยวกับบริษัทนำเที่ยวมีการบริการครบวงจรแตกต่างกัน ด้านการส่งเสริมการตลาด เยาวชนที่ศึกษาในระดับมัธยมศึกษา และอุดมศึกษา มีความคิดเห็นเกี่ยวกับการจัดแถลงข่าวเกี่ยวกับแหล่งท่องเที่ยวเชิงนิเวศ และการบอกปากต่อปากเกี่ยวกับแหล่งท่องเที่ยวเชิงนิเวศแตกต่างกัน
มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์. ศูนย์สนเทศและหอสมุด
Role:
มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์, ผู้ให้ทุนวิจัย
CallNumber:
338.4791014 พ197ก
©copyrights มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์