วิธีการบริหารจัดการที่ดี (Good Practices) : กรณีศึกษาการนำองค์กรของบริษัท แอมเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด

Good practices : Leadership organization case of amway (Thailand) company limited

Name: จินตนา พรจะเด็ด

ThaSH: การจัดการขาย - - ไทย

ThaSH: การขายตรง - - ไทย

ThaSH: มหาวิทยาลัยบูรพา -- สาขาวิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย์

Classification :.DDC: 658.046

Abstract: ในปัจจุบันนี้เป็นที่ยอมรับกันแล้วว่า การบริหารธุรกิจซึ่งอยู่ในท่ามกลางกระแสการเปลี่ยนแปลง และบรรยากาศการแข่งขันในเชิงธุรกิจที่นับวัดยิ่งเข้าข้นมากขึ้น องกรต่างๆได้มี การสร้างศักยภาพขององค์กรให้สอดคล้องกับการแข่งขันดังกล่าวอย่างเหมาะสม กลยุทธ์และเครื่องมือทางวิชาการบริหารถูกนำมาใช้อย่างกว้างขวางเพื่อสร้างประสิทธิภาพขององค์กรให้อยู่ในระดับที่แขงขันได้อย่างเต็มที่ ในวงการธุรกิจขายตรง ซึ่งมีบริษัทที่ประกอบธุรกิจในลักษณะขายตรงกว่า 300 บริษัททั่วประเทศ ผู้คนมากว่า 6 ล้านคน ซึ่งประกอบธุรกิจขายตรงอย่างมุ่งมั่น ย่อมต้องมีการแข่งขันอย่างมีคุณธรรม บนพื้นฐานที่ผู้บริโภคต้องเป็นผู้ตัดสินใจเองในด้านคุณภาพของสินค้าซึ่งเหมาะสมกับราคาหรือไม่ อย่างไร สำหรับนักธุรกิจในวงการขายตรงนั้น แต่ระบริษัทต้องมีกฎระเบียบ จรรยาบรรณเป็นข้อกำหนดให้ยึดปฏิบัติในด้านการคุ้มครองสิทธิ และให้เป็นการแข่งขันแบบยุติธรรม ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา บริษัท แอมเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ดำรงตนเป็นพลเมืองทางธุรกิจที่ดีด้วยการแสดงจุยืนที่หนักแน่น ทั้งในด้านการเคารพขนบธรรมเนียมประเพณีและวัฒนธรรมของสังคม การตอบแทนกลับคืนสู่สังคม การอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม การช่วยเหลือผู้ด้อยโอกาส การพัฒนาชีวิตความเป็นอยู่ของผู้คนที่ได้สัมผัสกับธุรกิจแอมเวย์ จนเป็นที่ยอมรับอย่างมาก จากสังคมไทยว่าเป็นบริษัทที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก แต่ทุกความสำเร็จย่อมต้องมีปัญหามาให้ผู้บริหารต้องหาทางแก้ไขตลอดช่วง 15 ปีมานี้ บริษัทพบปัญหาเรื้อรังมาโดยตลอด ซึ่งนับวันจะทวีความรุนแรงมากขึ้น บริษัทเคยใช้วิธีค่อยเป็นค่อยไปก็ไม่สามารถระงับปัญหาได้ ซึ่งาริษัททราบดีว่าถ้าไม่จัดการปัญหานี้ต่อไปจะเป็นอุปสรรคต่อความเติบโตของบริษัท และอาจทำให้บริษัทต้องสูญเสียทรัพยากรมนุษย์ที่มีความสามารถไปอยู่กับองค์กรธุรกิจอื่นๆได้ นั่นคือเรื่องการดำเนินธุรกิจที่ไม่ถูกต้องตามจรรยาบรรณ ซึ่งถือเป็นการเอาเปรียบกัน เช่น การขายตัดราคา หรือการนำสินค้าไปตั้งโชว์ตามร้านค้า และลดราคา ทำให้นักธุรกิจรายใหม่ๆที่ทุนน้อยเริ่มหมดความหวังที่จะสร้างความสำเร็จ ถึงแม้แผนธุรกิจของบริษัทจะดีปานใดก็ตาม ในช่วง 1-2 ปีมานี้ บริษัทให้ความสำคัญเรื่องปราบปรามคนทำผิดกฎระเบียบจรรยาบรรณโดยให้คำปรึกษาผู้เชี่ยวชาญทางด้านการตลาด ทางด้านกฎหมาย ฯลฯ เพื่อหามาตรการจัดการสืบค้นหาผู้ทำความผิด และมีนโยบายเด่นชัดที่ลงโทษผู้ทำผิด ขณะเดียวกันพัฒนากระบวนการประกาศเกียรติคุณให้รางวัลกับผู้ดำเนินธุรกิจอย่างถูกต้อง เพื่อเป็นขวัญและกำลังใจที่ดีต่อไป ปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญของบริษัท ได้แก่ การกำหนดปรัชญาการดำเนินงานที่ชัดเจน ต้องการให้แอมเวย์เป็นโอกาสทางธุรกิจของทุกคน โดยการดำเนินธุรกิจบนรากฐานของการยึดมั่นในกฎจรรยาบรรณอย่างเคร่งครัด ในความมุ่งมั่นและจริงจังของผู้บริหารระดับสูงที่กล้าตัดสินใจ และดำเนินการลงโทษผู้ทำผิดกฎ การสร้างบรรยากาศเสริมแรงจูงใจในหลายรูปแบบรวมทั้งการจัดประชุมในหลายรูปแบบของบริษัทถือเป็นการกระจายข้อมูลข่าวสารที่ดีมากไปยังองค์กรธุรกิจแอมเวย์ในทั่วประเทศ ปัจจุบันบริษัท แอมเวย์(ประเทศไทย) จำกัด เป็นสาขาหนึ่งของโลกที่ได้รับประกาศเกียรติคุณจากผู้บริหารระดับสูงของสำนักงานใหญ่ที่เมืองเอด้า รัฐมิชิแกน ว่ากรรมการผู้จัดการของแอมเวย์ไทย เป็นผู้บริหารที่เก่งที่สุดที่ทำให้บริษัทฯ มีอัตราการเจริญเติบโตสูงสุดและได้รับการยอมรับมากที่สุด

มหาวิทยาลัยบูรพา. สำนักหอสมุด.

Address: ชลบุรี (Chonburi)

Email: buulibrary@buu.ac.th

Name: พานิช เหล่าศิริรัตน์

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2546

Issued: 2549-02-19

Modified: 2025-02-16

วิทยานิพนธ์/Thesis

ISBN: 9743830111

CallNumber: ว 658.046 จ482ว

tha

DegreeName: การจัดการมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: การจัดการทรัพยากรมนุษย์

Grantor: มหาวิทยาลัยบูรพา

©copyrights มหาวิทยาลัยบูรพา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	title.pdf	817.01 KB	212	2025-03-08 15:49:39
2	bibliography.pdf	64.03 KB	118	2024-07-15 14:03:41
3	appendix.pdf	66.68 KB	113	2024-07-15 14:03:52

ใช้เวลา

-0.966382 วินาที