Abstract:
จากการศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อวิเคราะห์ผลการดำเนินงานบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยที่ได้รับ ISO9000 เพื่อเป็นประโยชน์ต่อผู้ที่สนใจต่อผลการดำเนินงานของบริษัทที่ได้รับ ISO9000 โดยเปรียบเทียบอัตราผลตอบแทนของสินทรัพย์ถาวรของกลุ่มบริษัทที่ได้รับ ISO9000 และกลุ่มบริษัทที่ไม่ได้รับรองมาตรฐานระบบคุณภาพ ISO 9000 กลุ่มตัวอย่างในครั้งนี้ ได้แก่ บริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย โดยใช้วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากฐานข้อมูลสำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม และระบบ ISIM รวมทั้งห้องสมุดตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยตลอดจนสอบถามบุคคลต่าง ๆ ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนค้นคว้าจากตำราวิชาการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องและนำข้อมูลที่ได้มาวิเคราะห์ทางสถิติโดย t-Test และสถิติพรรณาจากการศึกษา พบว่า บริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยที่ได้รับ ISO 9000 มีอัตราผลตอบแทนต่อทรัพย์สินรวม ดีกว่า บริษัทที่ไม่ได้รับ ISO 9000โดยจากผลการศึกษาชี้ให้เห็นว่า การได้รับ ISO 9000 นั้นเป็นเครื่องมือช่วยในการบริหารงาน ทำให้มีผลการดำเนินงานที่ดีขึ้น ดังนั้นประโยชน์ที่ได้รับจากงานวิจัยครั้งนี้จะช่วยเป็นข้อมูลสนับสนุนผู้ที่สนใจการรับ ISO 9000 กับทางเลือกในการบริหารองค์กรเพื่อนำไปสู่ความสำเร็จของเป้าหมาย
Abstract:
The objectives of this study are to analyze companies' operation result listed in Stock Exchange of Thailand (SET) which is certified by International Standard of ISO 9000 in order to benefit for interested people to compare the group of companies' performance certified ISO 9000 and the group of companies's performance not certified ISO 9000. The group of compaines is selected as the companies listed in Stock Exchange of Thailand by the data collection method of ISIM system and SET's library, questionnaire to persons which it may be concerned, thoroughly various texts, and analyze the data statistically by t-Test and Descriptive Statistics.The study is found that companies Return on Asset Ratio listed in Stock Exchange of Thailand (SET) which are certified by International Standard ISO 9000 are higher than companies that are not certified by ISO 9000 and also Cost per unit is lower than companies that are not certified by ISO 9000.The conclusion of this study is indentified that ISO 9000 Certified system is the tool for management operating leverage which levers Profitability in increase positively. So benefit of this research is used for data supporting to convince to whom are interested in ISO 9000 Certified, and a choice to achieve the goal of manage organization.