สภาพและปัญหาการบริหารงานงานของผู้บริหารสาขาธนาคารกสิกรไทยในภาคตะวันออก

Existing situations and problems of Thai farmers bank branch adminitrators in the eastern region

Name: ประเวศ ไชยชนะ

ThaSH: นายธนาคาร.

ThaSH: ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) - - การบริหาร.

Classification :.DDC: 658

Abstract: การศึกษาวิจัยครั้งนี้ เพื่อศึกษาสภาพและปัญหาการบริหารงานของผู้บริหารสาขาของธนาคารกสิกรไทยในภาคตะวันออก ตามกระบวนการบริหารงาน 7 ด้าน ได้แก่ ด้านการวางแผน การจัดองค์การ การจัดบุคคลเข้าทำงาน การอำนวยการและการประสานงาน การรายงานและการงบประมาณ เพื่อเปรียบเทียบสภาพและปัญหาการบริหารงานของผู้บริหารงานของสาขาธนาคารกสิกรไทยในภาคตะวันออก ตามสถานภาพการดำรงตำแหน่ง และประสบการณ์กลุ่มประชากรที่ใช้ในการศึกษาค้นคว้าครั้งนี้ คือ ผู้บริหารสาขาธนาคารกสิกรไทยในภาคตะวันออก โดยแบ่งเป็น ผู้จัดการสาขา 28 คน และผู้ช่วยผู้จัดการสาขา (ด้านธุรการ) 28 คน รวมทั้งหมดจำนวน 56 คนเครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ เป็นแบบสอบถามมาคราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ เกี่ยวกับกระบวนการบริหารงานของผู้บริหารสาขาธนาคารกสิกรไทย โดยยึดหลักและแนวทางกระบวนการบริหารของกูลิคและเออร์วิค จำนวน 52 ข้อ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ คะแนนเฉลี่ย ค่าความแปรปรวนผลของการศึกษาพบว่า ผู้บริหารสาขาธนาคารกสิกรไทย ในภาคตะวันออก มีสภาพการบริหารงานโดยส่วนรวมอยู่ในระดับปานกลาง เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่า อยู่ในระดับปานกลางทุกด้าน เรียงจากคะแนนเฉลี่ยมากไปหาน้อย คือ การจัดองค์การ การประสานงาน การรายงาน การอำนวยการ การงบประมาณ การวางแผน และการจัดบุคคลเข้าทำงาน ส่วนปัญญาในการปฏิบัติงานของผู้บริหารสาขาธนาคารกสิกรไทยในภาคตะวันออก โดยส่วนรวมอยู่ในระดับปานกลาง เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่าอยู่ในระดับปานกลาง 6 ด้าน เรียงจากคะแนนเฉลี่ยมากไปหาน้อย คือ การงบประมาณ การวางแผน การอำนวยการ การจัดบุคคลเข้าทำงาน การประสานงาน และการรายงาน และมีปัญญาการบริหารงานอยู่ในระดับน้อย 1 ด้าน คือ การจัดองค์การผลการเปรียบเทียบผู้บริหารสาขาธนาคารกสิกรไทยในภาคตะวันออก จำแนกตามสถานภาพการดำรงตำแหน่ง และประสบการณ์การทำงานพบว่าผู้จัดการสาขา มีสภาพการบริหารงานโดยส่วนรวมอยุ่ในระดับปานกลางทุกด้านคือ การรายงาน การจัดองค์การ การงบประมาณ การประสานงาน การอำนวยการ การวางแผน และการจัดบุคคลเข้าทำงาน ส่วนผู้ช่วยผุ้จัดการสาขามีสภาพการบริหารงานอยู่ในระดับมาก 1 ด้าน คือ การอำนวยการ และอยู่ในระดับปานกลาง 6 ด้าน คือ การจัดองค์การ การประสานงาน การรายงาน การจัดบุคคลเข้าทำงาน การงบประมาณ และการวางแผน และผู้บริหารสาขาที่มีประสบการณ์ต่ำกว่า 3 ปี และตั้งแต่ 3 ปีขึ้นไป มีสภาพและปัญหาในการบริหารคล้ายคลึงกัน คือ อยู่ในระดับปานกลางข้อเสนอแนะ ผู้บริหารสาขาธนาคารกสิกรไทยในภาคตะวันออก ควรเพิ่มมาตราการจูงใจพนักงานให้ทำงานมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และเพิ่มการประสานงานกับสำนักงานใญ่ด้วยเครื่องมือสื่อสารอย่างเพียงพอ รวมทั้งผู้บริหารควรศึกษาระเบียบ ข้อบังคับ กฎเกณฑ์ต่างๆ ของธนาคารให้เกิดความแม่นยำและถูกต้องมีประสิทธิภาพในการบริหารงานให้ดียิ่งขึ้น

Abstract: The purposes of this research were to study existing situations and problems in administration of Thai Farmers Bank Branch administrations in the Eastern Region in the seven following areas, namely ; planing, organizing, staffing, directing, coordinating, reporting and budgeting, and also to compare such existing situations and problems according to the administrations' positions and work experiences.The sample used in this study consisted of 56 branch administrators which included 28 branch managers and 28 assistant branch managers. The research instrument was a 52 item, 5-level rating scale questionnaire on administrative process based on the Gulick-Urwick theory. The statistics used for data analysis were arithmetic mean and standard deviation.The result of this research showed that Thai Farmers Bank branch administrators, in general, administer their offices at a moderate level. When considering by areas, it was found that all were at a moderate level, and the average ranging from high to low were as follows : organizing, coordinating, reporting, directing, budgeting, planning and staffing. The problems in administration were also found of being at a moderate level. When considering by areas, they were found of being at a moderate level, and the average ranging from high to low were budgeting, planning, directing, staffing, coordinating and reporting. One area which had problems of administration at a low level was organizing.When existing situations and problems in administration of Thai Farmers Bank branch administrators in the Eastern Region were compared, it was found that branch managers' administration was at a medium level in all areas. While those of branch assistant managers in the area of directing, was at a high level, and in the six other areas were at a moderate level. Branch administrators with different work experiences (more or less than 3 years) had similar existing situations and problems in administration, and they were at a moderate level.As the consequence of the research, it is recommended that Thai Farmers Bank branch administrators in the Eastern Region increase measures to motivate staff to work more efficiently, and should add more communication equipment in order to coordinate more closely with the bank's head office.In addition, brance administrators should study rules and regulations of the bank more regularly in oder to administrater the branches more efficiently.

มหาวิทยาลัยบูรพา. สำนักหอสมุด.

Address: ชลบุรี (Chonburi)

Email: buulibrary@buu.ac.th

Name: สุธีระ ทานตวณิช

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Name: ศักดา ปรางค์ประทานพร

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2534

Issued: 2548-06-18

Modified: 2022-01-18

วิทยานิพนธ์/Thesis

CallNumber: 658.4ป384ส

tha

DegreeName: การศึกษามหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: การบริหารการศึกษา

Grantor: มหาวิทยาลัยบูรพา

©copyrights มหาวิทยาลัยบูรพา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	title.pdf	345.72 KB	19	2026-05-26 18:16:01
2	chapter1.pdf	258.88 KB	24	2026-05-26 18:16:01
3	chapter2.pdf	607.94 KB	25	2026-05-26 18:16:01
4	chapter3.pdf	180.7 KB	20	2026-05-26 18:16:01
5	chapter4.pdf	2.6 MB	17	2026-05-26 18:16:01
6	chapter5.pdf	808.59 KB	17	2026-05-26 18:16:01
7	bibliography.pdf	166.7 KB	18	2026-05-26 18:16:01
8	appendix.pdf	450.77 KB	19	2026-05-26 18:16:01

ใช้เวลา

0.063291 วินาที