ความพึงพอใจและความต้องการของผู้ใช้บริการเกมออนไลน์ กรณีศึกษา : เกมออนไลน์ \\\\

Customer Satisfaction and Needs of Online Game Case Study : \\\\

Name: พวงเพชร อภิธนาคุณ

ThaSH: ปังย่า

Classification :.DDC: ว.น.794.8

ThaSH: เกมออนไลน์ - - วิจัย

ThaSH: พฤติกรรมผู้บริโภค

Abstract: วิจัยครั้งนี้เป็นการศึกษาความพึงพอใจและความต้องการของผู้ใช้บริการเกมออนไลน์ปังย่า เป็นการวิจัยเชิงพรรณนา กลุ่มตัวอย่างทั้งหมดเป็นสมาชิกผู้เล่นเกมออนไลน์ปังย่าสุ่มมา 19,615 คน โดยอบแบบสอบถามผ่านทางเว็บไซต์ ตั้งแต่วันที่ 24 พฤษภาคม 2549 ถึงวันที่ 6 มิถุนายน 2549 ผลการวิจัยสรุปได้ดังนี้ พฤติกรรมการเล่นเกมออนไลน์ พบว่าส่วนใหญ่เล่นเพื่อหาความบันเทิงแบบใหม่ๆ รองลงมาเพื่อพัฒนาความสามารถตัวเองให้ถึงขีดสุด ระยะเวลาเล่นประมาณ 1-2 ปี นิยมที่จะเล่นเกมออนไลน์กับเพื่อน ซึ่งส่วนใหญ่จะนิยมเล่นที่บ้าน รองลงมาคือเล่นที่ร้านอินเตอร์เน็ต ใช้เวลาเล่น 5-10 ชั่วโมง/สัปดาห์ สำหรับความพึงพอใจพบว่า โดยรวมแล้วผู้เล่นมีความพอใจในการเล่นเกมออนไลน์ปังย่ามากที่สุด โดยค่าเฉลี่ย 4.24 และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.698 นอกจากนี้ผู้เล่นมีความต้องการปรับปรุงด้านเนื้อหาเกมออนไลน์ปังย่ามากที่สุด กิจกรรมที่เคยเข้าร่วมได้แก่ กิจกรรมปังวัดดวง รองลงมาคือกิจกรรมคูณ2 ทิ้งท้ายบ๊ายบายปิดเทอม และกิจกรรมปังย่าสารพัดคูณ2 สำหรับการทดสอบสมมติฐาน พบว่าผู้เล่นเกมออนไลน์ปังย่าเพศชายละผู้เล่นเกมออนไลน์ปังย่าเพศหญิง มีความพึงพอใจในเกมออนไลน์ปังย่าไม่แตกต่างกัน สำหรัยกิจกรรมที่เข้าร่วม พบว่าผู้เล่นเกมออนไลน์ปังย่าเพศชายและผู้เล่นเกมออนไลน์ปังย่าเพศหญิงมีความพึงพอใจในกิจกรรมประกวด ScreenShot และกิจกรรมคูณ2ท้งท้ายบ๊ายบายปิดเทอม แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ 0.05 และ 0.01 ตามลำดับ

มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: anchana.p@chandra.ac.th

Name: ดร.อมรา รัตตากร

Role: ที่ปรึกษา

Name: สิริพัฒน์ เสวิกุล

Role: ที่ปรึกษาร่วม

Created: 2549-11-25

Modified: 2007-07-06

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: การจัดการทั่วไป

Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	168790.pdf	2.65 MB	573	2025-10-28 12:01:52
2	saraban.pdf	196.32 KB	208	2025-08-22 13:30:41
3	b1.pdf	130.23 KB	486	2025-09-11 16:14:39
4	b2.pdf	743.44 KB	554	2025-09-11 16:15:18
5	b3.pdf	90.3 KB	259	2025-08-22 12:33:01
6	b4.pdf	838.92 KB	266	2025-08-22 13:31:33
7	b5.pdf	170.52 KB	254	2025-08-15 13:26:05
8	bannanukom.pdf	22.31 KB	194	2022-11-14 19:59:27
9	pak.pdf	528.24 KB	307	2025-02-03 09:33:10
10	prawat.pdf	12.2 KB	168	2025-02-03 09:34:10

ใช้เวลา

0.035807 วินาที