สุรศักดิ์ คำกรฤาชา. ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าในการใช้บริการหลังการขายระบบบำบัดน้ำเสียและอากาศเสียของบริษัท สยามกรีนเทค เอ็นจิเนียริ่ง จำกัด. ปริญญาโท(การจัดการทั่วไป). Academic Resource Center Phranakhon Rajabhat University. : มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร, .