แจ้งเอกสารไม่ครบถ้วน, ไม่ตรงกับชื่อเรื่อง หรือมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเอกสาร ติดต่อที่นี่ ==>
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
มณรัตน์ สีมาวงษ์. การออกแบบกระบวนการจัดการหน่วยบริการปฐมภูมิโดยการเทียบรอยของโรงพยาบาลบางไทร จังหวัดพังงา. ปริญญาโท(การจัดการคุณภาพ). มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา. : มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา, 2007-08-24.
การออกแบบกระบวนการจัดการหน่วยบริการปฐมภูมิโดยการเทียบรอยของโรงพยาบาลบางไทร จังหวัดพังงา
Process design for primary care unit management through benchmarketing at Bangsai hospital, Phangnga province
Name: มณรัตน์ สีมาวงษ์
keyword:
การออกแบบกระบวนการ ; การเทียบรอย
ThaSH:
บริการทางการแพทย์
Classification :.DDC: 658
Abstract:
การวิจัยเรื่องการออกแบบกระบวนการจัดการหน่วยบริการปฐมภูมิโดยการเทียบรอบของโรงพยาบาลบางไทร จังหวัดพังงา มีวัตถุประสงค์ 2 ประการ คือ (1) เพื่อออกแบบกระบวนการจัดการหน่วยบริการปฐมภูมิโรงพยาบาลบางไทรโดยการเทียบรอยและ (2) เพื่อตรวจสอบความเป็นไปได้ของผังกระบวนการจัดการหน่วยบริการปฐมภูมิโรงพยาบาลบางไทร จังหวัดพังงา
การวิจัยครั้งนี้ ผู้วิจัยได้ออกแบบกระบวนการจัดการหน่วยบริการปฐมภูมิ โดยอาศัยกรอบแนวคิดการเทียบรอยของ วีรพจน์ ลือประสิทธิ์สกุล โดยศึกษาจากคู่เทียบ คือ หน่วยบริการปฐมภูมิโรงพยาบาลระโนด อำเภอระโนด จังหวัดสงขลา ทำการศึกษาข้อมูลกระบวนการปฏิบัติงานด้านการจัดการในสถานบริการและกระบวนการปฏิบัตงานด้านการจัดการในชุมชน ของหน่วยบริการปฐมภูมิโรงพยาบาลระโนด จากกลุ่มผู้ปฏิบัติงาน 5 คน นำมาออกแบบกระบวนการปฏิบัติงานด้านการจัดการในสถานบริการและในชุมชนของหน่วยบริการและในชุมชนของหน่วยบริการปฐมภูมิ โรงพยาบาลบางไทร โดนให้กลุ่มผู้เชี่ยวชาญ จำนวน 11 คน ทำการตรวจสอบความเป็นไปได้ของผังกระบวนการที่ออกแบบใหม่ในเชิงวิชาการและให้กลุ่มผู้เชี่ยวชาญ จำนวน 9 คน ตรวจสอบความเป็นไปได้ของผังกระบวนการที่ออกแบบใหม่ในการนำไปปฏิบัติงาน
ผลการออกแบบกระบวนการปฏิบัติงาน พบว่ากระบวนการปฏิบัติงานด้านการจัดการในสถานบริการ ประกอบด้วย 5 ขั้นตอน มี 24 กิจกรรม และมีตัวชี้วัด 17 รายการ และกระบวนการปฏิบัติงานด้านการจัดการในชุมชน ประกอบด้วย 6 ขั้นตอน มี 17 กิจกรรม และมีตัวชี้วัด 11 รายการ ซึ่งทั้งสองกระบวนการมีฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้องรวม 4 ฝ่ายประกอบด้วย ทีมบริหารเครือข่ายทีมบริการในโรงพยาบาล ทีมบริการในหน่วยบริการปฐมภูมิและผู้รับบริการ
ผังกระบวนการจัดการหน่วยบริการปฐมภูมิที่ออกแบบใหม่ของโรงพยาบาลบางไทรทั้งผังกระบวนการในสถานบริการและผังกระบวนการในชุมชน มีความแตกต่างจากผังกระบวนการเดิม คือผังกระบวนการที่ออกแบบใหม่มีประสิทธิภาพดีกว่า ทั้งนี้เพราะมีขั้นตอนและกระบวนการรวมทั้งตัวชี้วัดที่ชัดเจน เมื่อผู้วิจัยนำผังกระบวนการที่ออกแบบใหม่ไปให้ผู้เชี่ยวชาญทางด้านวิชาการ และผู้ปฏิบัติงานตรวจสอบความเป็นไปได้ ผลการตรวจสอบความเป็นไปได้อยู่ระดับเป็นไปได้มาก ทั้งด้านความเป็นไปได้ในเชิงวิชาการ และด้านการนำไปใช้ในการปฏิบัติงาน
วิธีปฏิบัติที่ดีของกระบวนการจัดการหน่วยบริการปฐมภูมิที่ออกแบบใหม่ มีข้อดีคือ มีการดำเนินการพัฒนาคุณภาพงานอย่างต่อเนื่อง และมีการนิเทศติดตามประเมินคุณภาพงานเป็นระยะๆ และมีการวางแผนระบบข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ ทั้งนี้มีปัจจัยที่ทำให้ประสบผลสำเร็จ คือ มีการแต่งตั้งคณะกรรมการบริหารเครือข่ายสุขภาพที่ชัดเจน และมีประสิทธิภาพ มีการวางแผนงานพัมนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง มีผู้นำที่มุ่งมั่นในการทำงาน และสร้างขวัญกำลังใจแก่ผู้ปฏิบัติในการพัฒนางานบริการสุขภาพระดับปฐมภูมิอยู่ตลอดเวลา
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
Address:
กรุงเทพมหานคร
Email:
library@ssru.ac.th
Role:
อาจารย์ควบคุมวิทยานิพนธ์
Role:
อาจารย์ควบคุมวิทยานิพนธ์
Name: นายแพทย์พร พงศ์พนิตานนท์
Role:
อาจารย์ควบคุมวิทยานิพนธ์
Created:
2007-08-24
Modified:
2550-09-10
วิทยานิพนธ์/Thesis
application/pdf
ISBN:
9744214929
CallNumber:
ว.พ 658.401072 ม123ก
tha
Spatial:
ไทย
Spatial:
ไทย (ภาคใต้)
Spatial:
พังงา
DegreeName: ครุศาสตรมหาบัณฑิต
Level: ปริญญาโท
Descipline: การจัดการคุณภาพ
Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
RightsAccess:
ใช้เวลา
0.040279 วินาที
มณรัตน์ สีมาวงษ์
| Title | Contributor | Type |
|---|---|---|
| การออกแบบกระบวนการจัดการหน่วยบริการปฐมภูมิโดยการเทียบรอยของโรงพยาบาลบางไทร จังหวัดพังงา
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา มณรัตน์ สีมาวงษ์ | ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. กฤษดา กรุดทอง ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. ทัศนีย์ ไพฑูรย์พงษ์ นายแพทย์พร พงศ์พนิตานนท์ | วิทยานิพนธ์/Thesis |
ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. กฤษดา กรุดทอง
| Title | Creator | Type and Date Create |
|---|---|---|
| การปรับปรุงกระบวนการจัดการเรียนการสอนสาขาวิชาการบัญชีโดยการเทียบรอยกรณีศึกษา วิทยาลัยการอาชีพตะกั่วป่า จังหวัดพังงา
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. กฤษดา กรุดทอง ;ผู้ช่วยศาสตราจารย์ อัจฉรา โพธิยานนท์ | แอนนา พุ่มจันทร์ | วิทยานิพนธ์/Thesis |
| การปรับปรุงกระบวนการบริการอนามัยโรงเรียนโดยการเทียบรอย : ศึกษากรณีโรงเรียนเทศบาลบ้านเสนารังสรรค์
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. กฤษดา กรุดทอง;ผู้ช่วยศาสตราจารย์อัจแรา โพธิยานนท์ | มลิวัลย์ นิจผล | วิทยานิพนธ์/Thesis |
| การพัฒนาคุณภาพงานผู้ป่วยนอกโดยการเทียบรอย : กรณีโรงพยาบาลกะปง จังหวัดพังงา
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. กฤษดา กรุดทอง;ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. ทัศนีย์ ไพฑูรย์พงษ์;นายแพทย์พร พงศ์พนิตานนท์ | อัจฉรา ชูกำลัง | วิทยานิพนธ์/Thesis |
| การออกแบบกระบวนการจัดการหน่วยบริการปฐมภูมิโดยการเทียบรอยของโรงพยาบาลบางไทร จังหวัดพังงา
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. กฤษดา กรุดทอง;ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. ทัศนีย์ ไพฑูรย์พงษ์ ;นายแพทย์พร พงศ์พนิตานนท์ | มณรัตน์ สีมาวงษ์ | วิทยานิพนธ์/Thesis |
ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. ทัศนีย์ ไพฑูรย์พงษ์
| Title | Creator | Type and Date Create |
|---|---|---|
| การออกแบบกระบวนการจัดการหน่วยบริการปฐมภูมิโดยการเทียบรอยของโรงพยาบาลบางไทร จังหวัดพังงา
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. กฤษดา กรุดทอง;ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. ทัศนีย์ ไพฑูรย์พงษ์ ;นายแพทย์พร พงศ์พนิตานนท์ | มณรัตน์ สีมาวงษ์ | วิทยานิพนธ์/Thesis |
นายแพทย์พร พงศ์พนิตานนท์
| Title | Creator | Type and Date Create |
|---|---|---|
| การพัฒนาการจัดการความรู้ของกลุ่มงานวิสัญญีวิทยา โรงพยาบาลตะกั่วป่า โดยการเทียบรอย
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา รองศาสตราจารย์ ดร. กุญชรี ค้าขาย;นายแพทย์พร พงศ์พนิตานนท์ | ฉวีวรรณ ลิ่มสกุล | วิทยานิพนธ์/Thesis |
| การพัฒนาคุณภาพงานผู้ป่วยนอกโดยการเทียบรอย : กรณีโรงพยาบาลกะปง จังหวัดพังงา
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. กฤษดา กรุดทอง;ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. ทัศนีย์ ไพฑูรย์พงษ์;นายแพทย์พร พงศ์พนิตานนท์ | อัจฉรา ชูกำลัง | วิทยานิพนธ์/Thesis |
| การออกแบบกระบวนการจัดการหน่วยบริการปฐมภูมิโดยการเทียบรอยของโรงพยาบาลบางไทร จังหวัดพังงา
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. กฤษดา กรุดทอง;ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. ทัศนีย์ ไพฑูรย์พงษ์ ;นายแพทย์พร พงศ์พนิตานนท์ | มณรัตน์ สีมาวงษ์ | วิทยานิพนธ์/Thesis |