แจ้งเอกสารไม่ครบถ้วน, ไม่ตรงกับชื่อเรื่อง หรือมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเอกสาร ติดต่อที่นี่ ==>
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
อัจฉรา ชูกำลัง. การพัฒนาคุณภาพงานผู้ป่วยนอกโดยการเทียบรอย : กรณีโรงพยาบาลกะปง จังหวัดพังงา. ปริญญาโท(การจัดการคุณภาพ). มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา. : มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา, 2007-08-24.
การพัฒนาคุณภาพงานผู้ป่วยนอกโดยการเทียบรอย : กรณีโรงพยาบาลกะปง จังหวัดพังงา
Quality development of out patient Department through Benchmarking : a case of Kapong hospital, Phangnga province
Name: อัจฉรา ชูกำลัง
keyword:
การพัฒนาคุณภาพ ; การเทียบรอย
Classification :.DDC: 362
Abstract:
การวิจัยเรื่อง การพัฒนาคุณภาพงานผู้ป่วยนอกโดยการเทียบรอย : ศึกษากรณีโรงพยาบาลกะปง จังหวัดพังงา มีวัตถุประสงค์เพื่อ ปรับปรุงกระบวนการบริการพยาบาลงานผู้ป่วยนอก และเพื่อประเมินคุณภาพกระบวนการบริการพยาบาลงานผู้ป่วยนอกของ โรงพยาบาลกะปง จังหวัดพังงา หลังการเทียบรอย
การวิจัยครั้งนี้ ใช้ขั้นตอนการเทียบรอย 10 ขั้นตอนของบริษัทซีร็อกซ์ และการเลือกคู่เทียบทำโดยการ ค้นหาผู้ปฏิบัติที่ดีที่สุดจากโรงพยาบาลชุมชนทั้ง 6 แห่งในจังหวัดพังงา โดยใช้แบบการประเมินคุณภาพบริการพยาบาลงานผู้ป่วยนอกเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ ที่ผู้วิจัยดัดแปลงมาจากเกณฑ์ประเมินคุณภาพการปฏิบัติงานบริการพยาบาล และตัวชี้วัดคุณภาพการบริการพยาบาลงานผู้ป่วยนอก ของสำนักการพยาบาล กระทรวงสาธารณาสุข กลุ่มผู้ให้ข้อมูลและตอบแบบประเมินคุณภาพการบริการพยาบาลงานผู้ป่วยนอก ได้แก่หัวหน้าพยาบาล และหัวหน้างานผู้ป่วยนอกโรงพยาบาลชุมชนแต่ละแห่งมีจำนวนทั้งสิ้น 14 คน และกลุ่มผู้ให้ข้อมูลอย่างเดียวได้แก่ พยาบาลวิชาชีพโรงพยาบาลกะปง 3 คนและจากโรงพยาบาลอื่น 4 คน พยาบาลเทคนิคและลูกจ้างประจำโรงพยาบาลกะปง จำนวน 2 คน รวมทั้งสิ้น 23 คน ผลการพิจารณาเปรียบเทียบ โรงพยาบาลที่ผ่านการประเมินคุณภาพดังกล่าวมากที่สุด และเลือกเป็นคู่เทียบคือโรงพยาบาลเกาะยาว ซึ่งมีคะแนนการประเมินมากที่สุดทั้งเชิงปริมาณและคุณภาพ มีการศึกษาข้อมูลกระบวนการบริการพยาบาลงานผู้ป่วยนอกของโรงพยาบาลกะปง และของโรงพยาบาลคู่เทียบนำวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดของกระบวนการบริการพยาบาลงานผู้ป่วยนอกของโรงพยาบาลคู่เทียบ มาออกแบบเป็นของโรงพยาบาลกะปงใหม่ ให้ผู้เกี่ยวข้องของโรงพยาบาลคู่เทียบตรวจสอบความถูกต้องของกระบวนการ และผู้เกี่ยวข้องของโรงพยาบาลกะปง ศึกษาวิธีการปฏิบัติของกระบวนการบริการพยาบาลงานผู้ป่วยนอกใหม่ และนำไปทดลองปฏิบัติเป็นเวลา 1 เดือน
ผลการวิจัยพบว่า คุณภาพกระบวนการบริการพยาบาลงานผู้ป่วยนอกเชิงปริมาณหลังการเทียบรอย มีคะแนนรวมเพิ่มขึ้นจากเดิม 16 คะแนน คือได้ 77 คะแนน จากคะแนนเต็ม 100 คะแนน แต่ยังน้อยกว่าโรงพยาบาลคู่เทียบอยู่ 3 คะแนน ผลการปฏิบัติงานโดยรวมดีขึ้น กล่าวคือสามารถผ่าเกณฑ์ต่างๆ ได้มากขึ้น จากการศึกษาในรายละเอียดพบว่าปัจจัยแห่งความสำเร็จของโรงพยาบาลคู่เทียบ คือการมีแนวทางปฏิบัติงานชัดเจน และผู้บริหารให้การสนับสนุน
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
Address:
กรุงเทพมหานคร
Email:
library@ssru.ac.th
Role:
อาจารย์ควบคุมวิทยานิพนธ์
Role:
อาจารย์ควบคุมวิทยานิพนธ์
Name: นายแพทย์พร พงศ์พนิตานนท์
Role:
อาจารย์ควบคุมวิทยานิพนธ์
Created:
2007-08-24
Modified:
2550-08-24
วิทยานิพนธ์/Thesis
application/pdf
ISBN:
9744214902
CallNumber:
ว.พ 362.12072 อ499ก
tha
Spatial:
ไทย
Spatial:
ไทย (ภาคใต้)
Spatial:
พังงา
DegreeName: ครุศาสตรมหาบัณฑิต
Level: ปริญญาโท
Descipline: การจัดการคุณภาพ
Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
RightsAccess:
ใช้เวลา
0.035645 วินาที
อัจฉรา ชูกำลัง
| Title | Contributor | Type |
|---|---|---|
| การพัฒนาคุณภาพงานผู้ป่วยนอกโดยการเทียบรอย : กรณีโรงพยาบาลกะปง จังหวัดพังงา
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา อัจฉรา ชูกำลัง | ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. กฤษดา กรุดทอง ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. ทัศนีย์ ไพฑูรย์พงษ์ นายแพทย์พร พงศ์พนิตานนท์ | วิทยานิพนธ์/Thesis |
ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. กฤษดา กรุดทอง
| Title | Creator | Type and Date Create |
|---|---|---|
| การปรับปรุงกระบวนการจัดการเรียนการสอนสาขาวิชาการบัญชีโดยการเทียบรอยกรณีศึกษา วิทยาลัยการอาชีพตะกั่วป่า จังหวัดพังงา
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. กฤษดา กรุดทอง ;ผู้ช่วยศาสตราจารย์ อัจฉรา โพธิยานนท์ | แอนนา พุ่มจันทร์ | วิทยานิพนธ์/Thesis |
| การปรับปรุงกระบวนการบริการอนามัยโรงเรียนโดยการเทียบรอย : ศึกษากรณีโรงเรียนเทศบาลบ้านเสนารังสรรค์
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. กฤษดา กรุดทอง;ผู้ช่วยศาสตราจารย์อัจแรา โพธิยานนท์ | มลิวัลย์ นิจผล | วิทยานิพนธ์/Thesis |
| การพัฒนาคุณภาพงานผู้ป่วยนอกโดยการเทียบรอย : กรณีโรงพยาบาลกะปง จังหวัดพังงา
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. กฤษดา กรุดทอง;ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. ทัศนีย์ ไพฑูรย์พงษ์;นายแพทย์พร พงศ์พนิตานนท์ | อัจฉรา ชูกำลัง | วิทยานิพนธ์/Thesis |
| การออกแบบกระบวนการจัดการหน่วยบริการปฐมภูมิโดยการเทียบรอยของโรงพยาบาลบางไทร จังหวัดพังงา
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. กฤษดา กรุดทอง;ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. ทัศนีย์ ไพฑูรย์พงษ์ ;นายแพทย์พร พงศ์พนิตานนท์ | มณรัตน์ สีมาวงษ์ | วิทยานิพนธ์/Thesis |
ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. ทัศนีย์ ไพฑูรย์พงษ์
| Title | Creator | Type and Date Create |
|---|---|---|
| การพัฒนาคุณภาพงานผู้ป่วยนอกโดยการเทียบรอย : กรณีโรงพยาบาลกะปง จังหวัดพังงา
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. กฤษดา กรุดทอง;ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. ทัศนีย์ ไพฑูรย์พงษ์;นายแพทย์พร พงศ์พนิตานนท์ | อัจฉรา ชูกำลัง | วิทยานิพนธ์/Thesis |
นายแพทย์พร พงศ์พนิตานนท์
| Title | Creator | Type and Date Create |
|---|---|---|
| การพัฒนาการจัดการความรู้ของกลุ่มงานวิสัญญีวิทยา โรงพยาบาลตะกั่วป่า โดยการเทียบรอย
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา รองศาสตราจารย์ ดร. กุญชรี ค้าขาย;นายแพทย์พร พงศ์พนิตานนท์ | ฉวีวรรณ ลิ่มสกุล | วิทยานิพนธ์/Thesis |
| การพัฒนาคุณภาพงานผู้ป่วยนอกโดยการเทียบรอย : กรณีโรงพยาบาลกะปง จังหวัดพังงา
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. กฤษดา กรุดทอง;ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. ทัศนีย์ ไพฑูรย์พงษ์;นายแพทย์พร พงศ์พนิตานนท์ | อัจฉรา ชูกำลัง | วิทยานิพนธ์/Thesis |
| การออกแบบกระบวนการจัดการหน่วยบริการปฐมภูมิโดยการเทียบรอยของโรงพยาบาลบางไทร จังหวัดพังงา
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. กฤษดา กรุดทอง;ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. ทัศนีย์ ไพฑูรย์พงษ์ ;นายแพทย์พร พงศ์พนิตานนท์ | มณรัตน์ สีมาวงษ์ | วิทยานิพนธ์/Thesis |